отзывы и жалобы
boxberry
Игорь
Липецк
16.02.2015
Добрый день. Сегодня уже 16.02. а посылки все нет.Где же здесь один день. Какими же дорогами вы все возите???
Екатерина boxberry
сотрудник компании
Москва
16.02.2015
Игорь, Ваш заказ поступил в пункт выдачи сегодня. Ждем Вас в нашем отделении.
Владимир
Хабаровск
18.02.2015
проверено администрацией
отправление доставлено
Заказ ****** принят 06.02.2015г. к доставке от Москвы до Хабаровска,ориентировочная дата доставки 16.02.2015г. Начиная с 16 февраля дата доставки была передвинута сначала на 18 февраля, а сегодня(18.02.2015г) передвинута уже на 20.02.2015г.Глубоко сажелею что согласился на доставку через Boxberry.
на контроле у сотрудника компании
Екатерина boxberry
сотрудник компании
Москва
18.02.2015
Добрый день, Владимир. Ваш заказ был отправлен из Москвы 11.02.2015. Срок доставки до г. Хабаровска составляет 7 рабочих дней. Ориентировочно Ваш заказ поступит в пункт выдачи 20 февраля.
Евгений
Новосибирск
20.02.2015
проверено администрацией
отправление доставлено
Добрый день!
Слежение трекинг номера не обновляется, 11.02 как покинуло таможню так не известно где посылка. Вчера звонил по вашему номеру 8-800 сказали что контрольный срок доставки до Новосибирска 5 рабочих дней, и якобы вчера был крайний срок доставки. До сих пор никаких СМС не приходило.
Когда приедет моя посылка и почему отслеживание кривое?
на контроле у сотрудника компании
Екатерина boxberry
сотрудник компании
Москва
20.02.2015
Добрый день, Евгений. Ваш заказ поступил в пункт выдачи сегодня. Ждем Вас в нашем отделении.
Максим
Москва
22.02.2015
проверено администрацией
Добрый день!
Посылка, отправленная shipito из США в Москву 13 февраля, до сих пор не отслеживается. Срок доставки был указан от 8 до 12 дней. Посылка очень нужна до марта месяца, так как в марте еду в свадебное путешествие. Помогите!
на контроле у сотрудника компании
Екатерина boxberry
сотрудник компании
Москва
24.02.2015
Добрый день, Максим. Ваш заказ 20.02 был оправлен из США. Ориентировочно 25.02 посылка поступит на склад в Москву и 26.02-27.02 с вами свяжется курьер.
Максим
Москва
24.02.2015
Скажите пожалуйста, а почему посылку отправляли целую неделю. И почему Вы нарушаете заявленные сроки доставки?
Екатерина boxberry
сотрудник компании
Москва
24.02.2015
Отправка осуществляется из США каждую пятницу. На сайте http://ru.shipito.com/ представлена информация, что груз передаётся в компанию Boxberry только на территории России, поэтому причины задержки сейчас сможет сообщить только сам агрегатор. По нашим данным его не успели добавить к ранее сформированному отправлению. Ваш заказ был отправлен из США 20 февраля и еще не поступил на территорию России.
Владимир
МОСКВА
23.02.2015
проверено администрацией
Добрый день!
Ситуация аналогичная отзыву выше, посылка не отслеживается. Отправление было передано курьеру boxberry 13 февраля со склада shipito, был присвоен номер отправления, но с тех пор судьба посылки неизвестна.
на контроле у сотрудника компании
Екатерина boxberry
сотрудник компании
Москва
24.02.2015
Добрый день, Владимир. 20.02 ваша посылка из США была отправлена. 25.02 заказ поступит на главный склад в Москву. Ориентировочно 26.02-27.02 с вами свяжется курьер для уточнения удобного времени доставки.
Владимир
МОСКВА
27.02.2015
Добрый день!
Посылка так и висит в состоянии На пути в Россию. при этом по информации shipito посылка передана на доставку в boxberry 13.02, на сайте boxberry указана дата приема посылки 23.02, посылка 10 дней находилась в неопределенном месте?
Подскажите, когда можно ожидать доставку?
Екатерина boxberry
сотрудник компании
Москва
27.02.2015
Добрый день, Владимир. Ваш заказ еще не поступил на территорию России. Ориентировочно сегодня заказ отправят из США. По всем вопросам можете звонить на горячую линию Boxberry8-800-700-54-30.
Андрей
Тамбов
01.03.2015
проверено администрацией
отправление доставлено
Здравствуйте.
Предполагаемая дата доставки - 27.02. Посылка до сих пор не пришла. Когда её следует ожидать?
на контроле у сотрудника компании
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: 123456 или AБВ123456. Указывать только номер отправления boxberry!
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru