отзывы и жалобы
boxberry
Мария boxberry
сотрудник компании
Москва
16.01.2015
Добрый день, Максим.

Интернет-магазин Озон доставляет заказы в город получателя своими силами, компания Boxberry производит только выдачу отправлений. Вы можете позвонить на горячую линию Озона по номеру 8-800-775-06-06 и уточнить, где сейчас находится Ваша посылка.
Павел
Смоленск
19.01.2015
проверено администрацией
отправление доставлено
Добрый день!
Хотелось бы уточнить, какие сроки доставки посылок в Смоленск? Предполагаемая дата доставки - 17 января, но никакого оповещения о доставке до сих пор не пришло.
на контроле у сотрудника компании
Мария boxberry
сотрудник компании
Москва
21.01.2015
Добрый день, Павел. Доставка заказа от Москвы до Смоленска осуществляется в течение одного рабочего дня. По нашим данным Вы уже получили заказ.
Жанна
Владивосток
25.01.2015
проверено администрацией
Здравствуйте, пожалуйста, помогите найти отправление, отправленное 1 января, предполагаемая дата доставки стояла 16 января, но сегодня уже 25 января, статус отслеживания не меняется с 9 января!!!
Мария boxberry
сотрудник компании
Москва
28.01.2015
Добрый день!
По нашей информации 27.01 Вы получили заказ в отделении Boxberry. Причины задержки отправления сейчас уточняются, и будут устранены.
Евгения
Новосибирск
26.01.2015
проверено администрацией
отправление доставлено
Здравствуйте! Можно узнать когда придет посылка? Заказ был сделан - 19 января, предполагаемая дата доставки - 25 января. Интересуюсь, в связи со скорым переездом, в другую страну.
Мария boxberry
сотрудник компании
Москва
28.01.2015
Добрый день? Евгения!

Срок доставки заказа от Москвы до Новосибирска составляет 5 рабочих дней. Ваш заказ был отправлен 20.01.15 и доставлен в Пункт выдачи 26.01. По нашим данным Вы уже получили заказ.
Владимир
Саратов
28.01.2015
проверено администрацией
отправление доставлено
Долгая доставка. Москва- Саратов. 6 календарных дн. Получается Почта.Росии - форева?
на контроле у сотрудника компании
Екатерина boxberry
сотрудник компании
Москва
30.01.2015
Добрый день, Владимир. Срок доставки от Москвы до Саратова составляет два рабочих дня. Суммарный срок доставки Вашего заказа составил шесть рабочих дней, в связи с тем, что интернет-магазин находится в Санкт-Петербурге. Изначально заказ был доставлен в Москву, а после выходных, 26 января заказ отправили в Саратов. По нашим данным Вы получили заказ 28 января.
Мария
Владивосток
29.01.2015
проверено администрацией
отправление доставлено
Добрый день. 16 января была отправлена посылка, 26.01.15 - Статус Предполагаемая дата (время) доставки. И с тех пор тишина, когда придет посылка?
на контроле у сотрудника компании
Екатерина boxberry
сотрудник компании
Москва
30.01.2015
Добрый день, Мария! Мы уточнили информацию по движению Вашего заказа, по нашим данным доставка груза задерживается. Сейчас мы выясняем причины. Как только ситуация проясниться, я Вам сообщу корректные сроки доставки.
Захар
Щелково
31.01.2015
проверено администрацией
отправление доставлено
Подскажи пожалуйста, когда приедет посылка. Дата ожидаемой доставки 30.01.15. Сегодня 31.01.15. Сколько ещё её ждать?
на контроле у сотрудника компании
Мария boxberry
сотрудник компании
Москва
01.02.2015
Захар, добрый день. Интернет Магазин, в котором Вы сделали заказ, находится в Санкт-Петербурге. За один рабочий день Ваш заказ был доставлен в Москву (30.01.15). Срок доставки до города Щелково составляет 1 рабочий день, поэтому ориентировочная дата поступления заказа в Ваш Пункт выдачи 3.02.15.
Анна
Комсомольск-на-Амуре
06.02.2015
проверено администрацией
Здравствуйте, Заказ в пути 14 дней, с 27.01 в пути в город получателя. Предпологаемая дата поставки 03.02. Звоню три дня в местное отделение boxberry, и мне каждый раз обещают, что завтра будет поставка товара, хотелось бы более точную информацию, когда посылка прибудет в мой город?
на контроле у сотрудника компании
Екатерина boxberry
сотрудник компании
Москва
11.02.2015
Здравствуйте, Анна. Данный заказ поступил в пункт выдачи Boxberry, наш сотрудник уже связался и проинформировал Вас об этом.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: 123456 или AБВ123456. Указывать только номер отправления boxberry!
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru