отзывы и жалобы
boxberry
Марина
Симферополь
07.02.2015
проверено администрацией
Здравствуйте. Заказ в пути 18 дней, с 28.01. направляется в город получателя, хотела бы узнать когда посылка прибудет?
на контроле у сотрудника компании
Екатерина boxberry
сотрудник компании
Москва
08.02.2015
Доброе день, Марина. Заказ из интернет-магазина iHerb 26.02 поступил на склад в Москву, 1 день проходил сортировку и 28.02 был отправлен в город Симферополь. Максимальный срок доставки до вашего города составляет 7 рабочих дней . Ориентировочно Ваш заказ поступит 6.02 в ПВ города Симферополь.
Екатерина boxberry
сотрудник компании
Москва
09.02.2015
Добрый день, Марина. В связи с погодными условиями произошел сбой в работе парома, что привело к задержке доставки грузов в Ваш город. Ожидается доставка данных посылок не позднее 11.02. Нам очень жаль, что нарушен срок доставки и постараемся как можно быстрее доставить его.
Мария
Владивосток
08.02.2015
проверено администрацией
отправление доставлено
Добрый день! Когда стоит ожидать свой заказ? Предполагаемая дата доставки 6.02.
на контроле у сотрудника компании
Екатерина boxberry
сотрудник компании
Москва
09.02.2015
Доброе день, Мария. Заказ из интернет-магазина iHerb 30.01 поступил на склад в Москву, прошел сортировку и в этот же день был отправлен в город Владивосток. Срок доставки до вашего города составляет 7 рабочих дней . Ваш заказ поступит не позднее 11.02 в пункт выдачи города Владивосток.
Мария
Владивосток
12.02.2015
Здравствуйте! Вот и прошло 11.02, а посылка до сих пор не пришла. В связи с этим два вопроса! 1-ый: когда все таки мне ждать мою посылку и 2-ой: если вы не укладываетесь в сроки, может быть их немного увеличить, чтобы люди были максимально уверены, что через N-дней они обязательно получат свою посылку!
Екатерина boxberry
сотрудник компании
Москва
13.02.2015
Мария, Ваш заказ поступил в пункт выдачи Boxberry 13.02.2015. На данный момент мы выясняем причины задержки. Насколько нам известно, заказ был Вами сегодня получен.
Анастасия
Чебоксары
09.02.2015
проверено администрацией
Здраствуйте, мой заказ (трекинг номер AKV******)поступил к Вам 03.02.2015, ожидаемый срок поставки, как указано на Вашем сайте при отмлеживании отправления, 08.02.2015. Однако по настоящее время заказ не поступил в пункт самовывоза. Срок доставки из города Москва до города Чебоксары 3 рабочих дня.
Я сегодня дважды отправляла Ваш сайт письма с просьбой сообщить сроки доставки, однако Ваши сотрудники так и не удосужились ответить на них.
Позор.
на контроле у сотрудника компании
Екатерина boxberry
сотрудник компании
Москва
10.02.2015
Дорый день, Анастасия. Ваш заказ 5.02 был отправлен в горол Чебоксары. Срок доставки до Вашего города составляет 3 рабочизх дня, так как в выходние дни доставка неосуществляется, ожидается поступление посылки 10.02. Приносим извинения, что не смогли оперативно сообщать информацию о движении отправления.
Александр
Нижневартовск
10.02.2015
проверено администрацией
отправление доставлено
Добрый день. Когда ожидать посылку? Предполагаемая дата доставки 08.02.15
на контроле у сотрудника компании
Екатерина boxberry
сотрудник компании
Москва
10.02.2015
Добрый день, Александр. Интернет-магазин, в котором Вы сделали заказ, находится в Санкт-Петербурге. За один рабочий день Ваш заказ был доставлен в Москву (3.02.15), прошёл сортировку и 4.02.15 был отправлен в Ваш город. Срок доставки до Нижневартовска составляет 6 рабочих дней. Ориентировочная дата поступления заказа 12.02.15.
Юлия
Мурманск
11.02.2015
проверено администрацией
Здравствуйте !2.02.15 посылка была отправлена из Москвы в город назначения.Но вот уже 9 дней посылки нет.Обращалась непосредственно в Ваше отделение,где девушка мне сказала,что посылка еще в Москве ?! Звонила на горячую линию,там сказали,что посылка в пути со 2.02 и должна была(вчера еще) прийти.Очень хочу узнать где же моя посылка,и когда мне ее ждать ?
на контроле у сотрудника компании
Екатерина boxberry
сотрудник компании
Москва
13.02.2015
Добрый день, Юлия. Ваш заказ поступил в пункт выдачи Boxberry 12.02.15 и, по нашим данным, Вы уже получили заказ.
Игорь
Липецк
11.02.2015
проверено администрацией
отправление доставлено
Добрый день. Мой заказ интернет магазин передал Вам 6.02.15 г. в 18.02 в Нижнем Новгороде.На вашем сайте в разделе отслеживания только 10.02.15 он был передан на сортировку и до сих пор находиться в Нижнем Новгороде в ожидании отправки. Сколько же его ждать?
на контроле у сотрудника компании
Екатерина boxberry
сотрудник компании
Москва
13.02.2015
Добрый день, Игорь. Ваш заказ был сегодня(13.02.2015) отправлен из Москвы. Доставка до г. Липецка осуществляется в течение 1 рабочего дня.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: 123456 или AБВ123456. Указывать только номер отправления boxberry!
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru