|
Ужасное отношение к грузу! Заказала доставку дорогого сейфа. Мало того, наш груз лежал под какими- то коробками внизу! Хорошо хоть была обрешетка! Оплатила 8500 р!!! за доставку и установку на 5й этаж! Обдираловка! ООО ДЕловые линии сообщили, что несут ответственность за груз и установку. При установке поцарапали (30 и 45 см.царапины по круговой оси движения ножек сейфа.) дорогой паркет! После моего вопроса- это что такое? Последовал ответ: Постелите что нибудь. Не было слов!Я для этого делала этот ремонт? груз надо переносить, а не передвигать!!! АБСОЛЮТНО НЕ ЗНАЮТ СВОЮ РАБОТУ! |
|
Заказали шины для тачки диаметром 20 см 10 шт. вес 10 кг. У компании ООО Гермес-запчасти и шины они свезались с компанией Деловые линии о доставке из г.Ярцево в г. Москву. Мне позвонили из компании Деловые линии 08.11 2013г. в 16.30ч. и сказали что они включили счетчик 1500р. сутки и я должен забрать груз.(до этого о прыбытии груза я не знал).Я попросил выставить счет о доставке, в понедельник мы оплатили счет, во вторник груз нам не отдали сказали что мы должны еще 7500руб. за хранение. Мое желание связаться с руководством ни к чему не привело, везде отвечают девушки заученые фразы типа мы это не решаем, уже стоимость хранения превысила стоимость груза. Собираем документы для подачи искового заявления в суд на компанию ООО Гермес-запчасти и шины ведь это они нас с ими связали. НЕ ДАЙ БОГ СВЯЗЫВАТЬСЯ С КОМПАНИЕЙ ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ и товара нет и деньги оплаченые за перевозку не отдают,тупик. |
|
07.11.13г. согласно нашей заявке был произведен забор груза от компании ООО НПФ Валькар Ко г. Москва, где был указан полный адрес доставки Республика Башкортостан г. Благовещенск ул 50 лет октября 87/1, а груз отправили в Амурскую область. В настоящее время из-за отсутствия зап.частей простаивает линия Экструдера и терпим огромные убытки. Срывается заявки заказчиков. Это не единичный случай, ранее было также отправлено грузы в Амурскую область. При оформление документов сотрудники ООО Деловые Линии проявляют не внимательность и халатно относятся к своим обязанностям. Иметь деловые отношения с ООО Деловыми Линиями рискованно. |
|
Наша компания уже более года пользуется услугами деловых линий, в общем все устраивает, проблем с вскрытием коробок никогда не было. Единственное не раз замечал в какое месиво превращаются упаковки некоторых отправителей непосредственно в фуре. Становится страшно, экономия экономией, но не так жестко. А так сроки доставки вполне устраивают, ну и цена норм. |
|
Не знаю - повезло ли?!)... Деваться было некуда, везти вещи надо... Прошлbсь по многим компаниям и отзывам о них. К каждой компании имеются претензии и негативные отзывы. Недовольство есть всегда.. Рискнули одним словом - слышали хорошие отзывы о Деловых линиях - только поэтому и решились именно к ним. И скажу, что остались очень довольны! И честно, поражены, что сервис на таком уровне качества вообще есть!) Мы приняли в Москве груз из далекого-далека. Вещи все были весьма хрупки, взять только один аквариум и дорогой ЖК ТВ, не говоря о многом другом. Разбилась правда одна из многих небольшая ваза, но это только наша оплошность - необходимо было упаковать самостоятельно как следует и как остальную посуду - то есть прослоить газетами, бумагой, вещами согласно правилам (об этом Вы обязаны позаботиться самостоятельно)и т.д., но поленились. Устали уже) Короче, были поражены (начитавшись всяких ужастиков про Транспортные компании). Все доставлено в том же неизменном виде, в котором было отправлено нами! Спасибо за ответственность данной компании, их организации, сохранности, слаженной работе, компетентности и терпению операторов, принимающих и организующих Ваш заказ! Терпеливо и исчерпывающе предоставляли информацию в полном объеме и все интересующиеся вопросы с моментальным предоставлением необходимых электронных документов. Кстати, в регионе служба приема отвечала круглосуточно. Благодаря Вам, я благополучно перетранспортировала инвентарь на новое место жительства. Думаю, очень стоит пользоваться услугами Деловые линии, тем более выбор невелик. Тот же РЖД, да и с контейнерами , по крайней мере в нашем регионе, у них как всегда туго по непонятным причинам с их необоснованно раздутыми тарифами, и не важно - полный контейнер или одна вещь. А время идет и жизнь не останавливается. Заказ уже прибыл в столицу, преодолев 3000 с гаком км., пока мы сами еще были в пути! Отлично обслужили, помогли. Все вышеописанное за вполне приемлемые деньги. Спасибо!!)) Удачи Вам! |
|
Воспользовались услугами по перевозке впервые, по рекомендации. Заказали машину с адреса до адреса. Внимательные менеджеры, все подробно рассказали... Документы предоставлены вовремя, консультации по телефону. Очень понравилось. Продолжим сотрудничество. |
|
Пользовался услугами разных перевозчиков, пр е цен день ов не было ни разу пока не столкнулся с деловыми линиями. Заказал литье с санкт-петербурга Tech line поставщик выбора особо не придоставил по транспортникам, потому столкнулся с данной компание. Ребята вам бы дрова возить а не грузы. Пришло 4 диска упакованных по две штуки в коробке, в одной оказалось все нормально, а во второй они умудрились погнуть два литых диска. Делайте выводы сами... |
|
Груз не только задержался,но и в результате оплатила доставку его,а на складе,вместо 49кг мне вручили один маленький пакетик,весом 12кг) Когда открыла эти 12 кг-половина товара было перерыто и без упаковки. просто в шоке. оформила все акты,претензии,но толка от этого нет,тк никто ничего ответить не может. |
|
Сотрудничаем с Деловыми линиями недавно, меньше полугода. Подход к клиентам индивидуальный, любой вопрос можно решить по звонку менеджеру. Осуществляли крупную дорогостоящую перевозку, предложили несколько вариантов все детально рссчитали и помогли оптимальный вариант подобрать. Работа с клиентам на высоком уровне! Планируем долгосрочное сотрудничество. |
|
Добрый день! Компания Деловые линии отлично работает с компанией Минимакс уже на протяжении нескольких лет. Своевременная доставка грузов, низкие цены и лучший сервис делают ее пожалуй лучшей транспортной компанией в России! |
|
Благодарим сотрудника Светлану Долженко за оперативную, квалифированную работу и понимающее отношение к Заказчикам,оформившую и принявшую от нас заказ П1745353 от 25.10.2013 Просим оценить ее работу достойно Отношение к фирме складывается от слаженной работы их сотрудников и отношениям к Заказчикам По отношению к Автотрейдингу в даном случае ваша организация в лице Светланы по уровню обслуживанию и оперативности принятия решения оказалась на планку выше |
|
С Деловыми Линиями работаю почти год, получаю грузы как на частное лицо,так и на организацию в которой работаю. Возможно мне повезло, но лично для меня работать с ДЛ одно удовольствие. Все спорные моменты решаются оперативно, всегда существует обратная связь от менеджеров и операторов.Да, у меня была и порча и утерян груза, эти моменты так же решались в мою пользу. Процветания Вам, Деловые Линии!!! |
|
Очень жалею что не почитал отзывы о компании прежде чем воспользоваться их услугами! Самая плохая компания с которой я связался за свою сознательную жизнь. Имею опыт работы в международной компании, которая занимается экспортом, то есть занимался отправкой международных грузов. 1. Оформил заявку через сайт, я же получатель и плательщик, не смотря на то, что я написал все данные правильно, они каким-то образом умудрились неправильно написать мою фамилию, затем потребовали от меня же письмо о смене получателя. 2. Никто со мной не связывался по вопросу оплаты пока я сам не спросил где мне оплатить. По информации одного менеджера компании, для совершения отправки из аэропорта из Спб в Новокузнецк надо было оплатить, поэтому они не отправляли мой груз. Другой менеджер сказал, что я оплачу при получении. Ни один из менеджеров (их было не меньше 8) не смог дать конкретный ответ на конкретно заданные вопросы. Либо стратегия компании такова, включать дурака, либо у них менеджеры в основном не компетентные. 3. 4. 5. Могу и дальше продолжать, но, не буду, так как ничего не измениться. Судья по отзывам (больше 500 отзывов) им не важны эти отзывы. |
|
По работе часто приходится отправлять мелкие и крупные грузы. Удобно, что почти всегда могут оперативно забрать у нас груз, заявки делать несложно, девочки, которые работают в нашем миасском отделении избавляют нас от лишней бумажной волокиты. Несмотря на обилие негативных отзывов тут, могу сказать, что нашей компании с Деловыми работать намного удобнее, чем с другими. |
