|
Последний раз пользуюсь услугами этой компании. Суть проблемы заключалась в том что, 9 января мне позвонил специалист из этой организации, предложил оформить доставку, я согласился, назвал свой адрес, согласовали время на 17 00 10 января.В итоге без 20 мин 5 мне звонит водитель из доставки и спрашивает где находится этот адрес находясь еще на складе на Кузбаской. После этого мне звонит специалист и говорит что доставки не будет так как я неправильно указал свой адрес т.к я нахожусь в пригороде, А ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СКАЗАТЬ СРАЗУ ЧТО ДОСТАВКА БУДЕТ ДРУГАЯ!!! ОНА ВЕДЬ КАК ТО ПОСЧИТАЛА СТОИМОСТЬ ДОСТАКИ ПО ЭТОМУ АДРЕСУ, в итоге я еще и остался должен за прогон водителю КОТОРЫЙ ДАЖЕ СО СКЛАДА ТО НЕ ВЫЕХАЛ!!!хорошо еще то что посылка не очень дорогая, но доставка уже вышkа больше половины ее стоимости!!! |
|
работаю с компанией около 5 лет нареканий нет доставка Питер уфа 2 раза в месяц стабильно спасибо тк все устраивает |
|
09.01.2014 срочно потребовалось отправить груз в Екатеринбург т,к груз должен был быть 13.01.14 на месте к отправке контейнера, обзвонила все транспортные компании города, все честно сказали что 2 дня еще машин не будет , только Деловые линии ответили , что машина каждый день, ездят быстро и нам не о чем волноваться, по-этому решили отправить ими,,,а не выезжать сами. в итоге груз не пришел за 4 дня (800 км), сотрудники отвечают одно и то же под копирку, попросила уточнить ,где машина далеко или нет от города, информации у них нет, отследить машину они не могут, телефонов водителей не знают, телефон, того кто знает не дают, и что хотите то и думайте,звоните говорят. Хуже ВСЕХ! |
|
Безобразная работа менеджеров! Никто ничего не знает, работают, как пожелает левая нога! Мало того, что попали на двойную доставку, так получить не можем. Дурдом. И ещё менеджер негодует, что её, всю такую хорошую, которая игнорила нас 5 дней, упомянули в жалобе! |
|
У нас груз приходит в пластиковых вёдрах, они постоянно битые.А недавно пришёл груз ,но не весь в приёмке указали недостающий груз,сказали позвонят после инвентаризации она у них якобы раз в неделю проходит ,прошёл уже месяц груз не нашли на вопросы не отвечают дали какой-то бланк мол заполните будем искать.Кстати самая важная часть груза и не пришло из-за этого потерял заказ на 152 тыс.Вообщем я очень расстроен,скорее всего перейду в другую компанию!!! |
|
вожу несколько лет свой товар разными компаниями при хорошей упаковке деловые линии пока что лучшая тк с которыми мне приходилось иметь дело хотя касяки есть у всех |
|
С конца ноября не могу получить груз и ни какой достоверной информации о местонахождении груза! Ужаснейшая работа с клиентами! Понес большие расходы 200тысяч рублей! |
|
С данной компание давно работаем, в последнее время она очень сильно исопртилась.Грузы получаем поврежденные, водители отказываются составлять акты, подавать грузы с машины,хотя это их прямая обязанность.если бы наши сотрудники лазили по их машине и выяснелось, что пропал какой нибудь груз, вся вина пала бы на нас.Большая просьба к данной компании уведомить водителей об их обязанностях.Р.S Особенно водителя ***** г.Уфа |
|
Получали груз, (подкормки для животных) из Барнаула до Абакана, мало того, что цены в 3 раза выше чем из Москвы, они еще и навязывают услуги по обрешетке груза. Моим отправителям сказали, что обрешетка стоит 120руб, но скромно промолчали, что плюс к этому я должна буду заплатить 25% от стоимости груза. В итоге получала 140 кг, заплатила 1640 рублей, хотя (по словам их же сотрудников)мои мешки с подкормкой в обрешетке не нуждались и обязательной она для них не была. И хотя 350 рублей сумма небольшая, но ощущения от работы с данной компанией отвратительные! |
|
Просто отвратительно, заказал доставку документа из Москвы в Рязань, когда договаривался сказали что доставят на следующий день. Приехал курьер забрал, оказалось что оплачивать не ему и что счёт выставят позже. Пока я сам не позвонил счёт выставлять никто не собирался. И того счёт выставили только к вечеру. И оплатить картой его было нельзя. Либо ехать в пункт и оплачивать наличными в терминале. либо через банк. Позвонил в офис спросил если я получу в буне и отправлю скан, то они отдадут груз! Они ответили положительно. Оплатил, отправил скан. Пришло письмо о том, что они доставят только когда деньги придут, а т.к. сейчас суббота то деньги банк переведёт в понедельник и дойдут они до них не раньше среды! и потом ещё доставка и документы приедут не раньше четверга, Вот вам и обещанная доставка на след день! |
|
Первый опыт работы с Деловыми линиями гарантирует, что второго - не будет. Отправили груз (пакет на 1 кг) из Питера в Алма-Ату. Доставка До двери. Обещали доставить в течение 10-11 дней. Попросили 2300 руб. при получении. 1. Отгружен 09 января 2014, получен 28 января 2014. 2. Утро 28 января. Звонок. Меня просят приехать и забрать посылку и не забыть про оплату. На мой вопрос о доставке До двери, следует ответ, что человек город не знает, его привезли и оставили по такому-то адресу и как добраться до меня он не имеет ни малейшего понятия, но долго ждать не сможет, а потому просит забрать свой груз в самое ближайшее время. Не знаю как для России, но у нас в Казахстане такие Линии Деловыми назвать просто не осмелятся. |
|
Впервые воспользовались услугами этой компании и остались очень довольны... Ребята уложились в оговоренный срок по поставке нашей фото продукции...все круто! Спасибо за сотрудничество! |
|
Отправили посылку 20-ого января из Тольятти и вот уже 30-ое а груза все нет и это при расстоянии до точки назначения 420 км... Со многими компаниями работал, везде доставка была не больше 3-ех дней. |
|
Делали отправку в город Владимир из Москвы. Менеджер Елена из Деловых Линий сориентировала по стоимости и срокам доставки. Груз прибыл в целости и невредимости на следующий день, как и было заявлено. Транспортная созвонилась с получателем и договорилась о доставке. В указанное время доставили получателя. Всё организовали быстро и в срок. Постоянно пользуемся услугами этой транспортной компании. |
