|
Уважаемая, Анна! Приносим извинения за доставленные неудобства. Данный груз будет поставлен на срочную погрузку. С уважением, Орлов Олег. ООО Автотрейдинг-М |
|
Здравствуйте! Мне отправили груз из Уссурийска в Тамбов 3.03.2014г. компанией Автотрейдинг сказали что примерно будет идти 15 дней. Сегодня 8.04.2014г. Прошло 37 дней груз еще не приехал. На мои звонки где груз толком ничего не отвечают и кормят завтраками. Мне очень нужен мой груз. Как мне узнать где мой груз и когда он приедет точно? Это был последний раз когда мы пользуемся вашей компанией, мы потерпели большие потери... |
|
Уважаемый, Алексей! Ваш груз сегодня 08.04 выехал из Ногинска в Тамбов. Ориентировочное время прибытия 09-10 апреля. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Орлов Олег. ООО Автотрейдинг-М |
|
Был заказан груз с доставкой из Москвы и Санкт-Петербург. Отправлен 2.04, до сих пор клиент его не получил. На собачьих упряжках отправляли? |
|
Уважаемый, Дмитрий! Груз пришел на СПБ-Шушары 03.04.2014. По сведениям из филиала, клиента уведомляли дважды о получении. С уважением, Орлов Олег. ООО Автотрейдинг-М |
|
Не знаю что случилось с Автотрейдингом, но работа их логистов в апреле 2014 г. отвратительна. Груз из Тюмени в Челябинск завис 5 апреля в Екатеринбурге. И никто ничего не может в автотрейдинге по этому поводу сказать. Смешно просто...с транзитного терминала в Екатеринбурге до Челябинска груз не могут довезти уже четвертый день. Второй день подряд сотрудники Автотрейдинга записывают наши мобильные телефоны чтобы сообщить когда ожидать этот груз, но так никто и не перезванивает. Со своей стороны уже оповещаем и поставщиков и покупателей, что временно отказываемся от ООО АЕ5000 (Автотрейдинг). |
|
Груз отправлен 20.03.2014 из Волгограда в Москву (обещанный срок доставки 3-4 дня) И до сих пор НЕ ДОСТАВЛЕН! Мы работаем с Вами на протяжении 3 лет и были благодарны за оперативность. НО в данный момент Вы задерживаете срок доставки более 10 дней!!! Что очень негативно сказывается на вашей репутации!!! Понятно что у вас возникли проблемы! НО не создавайте их клиентам!!! ТРЕБУЮ!!! СРОЧНО ОТРЕАГИРОВАТЬ И СООБЩИТЬ ГДЕ ГРУЗ И КОГДА БУДЕТ ДОСТАВЛЕН ПОЛУЧАТЕЛЮ. В случае оперативного решения вопроса с вами будет продолжено сотрудничество!!! на контроле у сотрудника компании
|
|
Уважаемый, Сергей! Груз по накладной ****15 от 20,03,14 находится на складе Москва-Дорожная и в данный момент грузится в машину для осуществления доставки до грузополучателя. С уважением, Орлов Олег. ООО Автотрейдинг-М |
|
Груз отправлен 01.04.2014 из Москвы в Кострому (срок доставки 1-3 дня). 01.04.2014-Выгрузка:Ногинск и уже 8 дней там находится. Регулярые обращения в Автотрейдинг не помогают, одни обещания. Как так где мой груз? Когда его уже отгрузят из Ногинска? Первый раз такое с Автотрейдингом, ужас.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Уважаемый, Аркадий! Все сообщения на данном сайте отправляются директорам филиалов, если вдруг у меня появляется какая-либо информация, я сразу же отвечаю клиенту. По Вашему грузу пока информация отсутствует, при появлении каких-либо сведений Вас проинформируют. С уважением, Орлов Олег. ООО Автотрейдинг-М |
|
Что за цирк??? объясните. 28.03.2014 из ижевска с ООО Ижевский мото завод было отправлено дорогостоещее изделие в г. ростов на дону При получении 7,04,2014 на складе , на ул межинского мне принесли фирменную коробку изделия, взяв ее в руки, заметив нереально легкий вес , открыл вприсутствии работников склада ,,,, коробка оказалась пустой, внутри находилась только инструкция по эксплуатации, само изделие видимо уехало вдругую сторону или кому то пригодилось. составлен притензия ., Жду объяснений, или хоть какой нибудь реакции |
|
Уважаемый, Роман! По факту недостачи груза был составлен с Вами двусторонний акт 7/1 от 07.04.14. А также было принято и зарегистрировано претензионное письмо с требованием компенсировать стоимость утерянного груза и стоимость перевозки. Вы были проинформированы о сроках рассмотрения претензии и о том, что при появлении новой информации относительно данной отправки с Вами созвонятся. С уважением, Орлов Олег. ООО Автотрейдинг-М |
|
Груз отправлен из Москвы в Пензу 1.04.2014. Прибыл на терминал в Ногинск 2.04.2014 и тишина. Когда будет отправка? Где груз? |
|
Уважаемая, Ирина! Ваш груз вчера 08.04.2014 выехал из Ногинска. Ориентировочно 09-10 груз будет в Пензе. Сотрудники компании с Вами свяжутся о получении. С уважением, Орлов Олег. ООО Автотрейдинг-М |
