отзывы и жалобы
Автотрейдинг
Медтехника
Курск
17.02.2015
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Терминал закрыт, нет возможности понять где грузы, (у нас их пять)никто не дает никакой информации... Говорят ждите когда откроется, а когда это будет!!??? Самый отвратный сервис. Наши грузы для больниц - завязаны сроки и штрафные санкции!Будем обращаться в суд!
Сергей
Омск
17.02.2015
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Груз принят к отправке из МСК 03.02.15.. 13.02.15 груз прибыл в Челябинск (не слишком быстро?)где и лежит до сих пор. ТК не уведомляет о задержке груза (терминал Омск закрыт) и не предпринимает действий для выполнения своих обязательств.А мое производство простаивает...
Про переговоры с их сотрудниками все уже написано ранее.
Отвратительная работа.
Алексей
Хабаровск
18.02.2015
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
12.01.15 груз отправили из Перми.
Неделю назад была информация что 30.01.15 отправлен из Иркутска. Позвонили в головной офис, там сообщили что груз уже на складе в пункте получения, но региональный склад по тех.причинам не работает. Приехали на склад: он совершенно пустой, завален снегом. Сотрудники сходу врут первое что придёт на ум: сначала одно, потом другое. В конечном итоге выяснили, что склад не работал, и из-за этого все грузы на Хабаровск лежат в Благовещенске (до Хабаровска 694км. 10,5 часов пути).
17.02.15 таки появилась информация, что он погружен в Благовещенске 12.02.15 !!!
Сегодня 18.02.15 - информации о возможных сроках доставки нет.
Расчётное время доставки - 11 дней, груз в пути уже 37 дней, и сколько будет ехать ещё - неизвестно.
Создаётся впечатление, что груз кто-то несёт пешком.
Отвратительная работа!
Лапина Инна Андреевна
Пенза
18.02.2015
проверено администрацией
срок доставки 41 день
Приняли груз Пенза-Краснодар 22 января 2015.до сих пор находится в Сочи? Постоянные отписки о неработающем терминале!Так ли это? И сколько времени еще ждать адресату в Краснодаре свой груз?
Сергей
Краснодар
18.02.2015
проверено администрацией
срок доставки 47 дней
Самая отвратительная компания!!!
ГРУЗ не могу в Краснодаре получить уже почти месяц!!! Терминал закрыт!!! На все вопросы только отговорки о тех проблемах... а груз в Сочи отправили!!!
А чтоб в Сочи забрать другу, это доверку делать за 1 т.р.... при стоимости доставки всего 400р.!!!
Рамиль Наилович
Москва
18.02.2015
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
12.01.2015 отправили груз из Москвы в Тверь. Клиент до сих пор не может получить товар в тверском филиале, так как филиал не работает, местные телефоны 66-70-77 и 49-39-51 не отвечают. По общему справочному телефону 8 800 100-5000 сообщают что филиал ООО АЕ5000 в Твери закрыт по техническим причинам, срок возобновления работы филиала не известен. В головном офисе в Москве предложили написать письмо-претензию на имя генерального директора ООО АЕ5000 Мангустова Дмитрия Владимировича. В данной ситуации нашей целью является срочный возврат груза в Москву.
Рамиль Наилович
Москва
24.02.2015
Тверской филиал Автотрейдинга находится по адресу: Старицкое шоссе, дом 15. Владение принадлежит фирме Прент www.prent.ru, тел. 69-19-91. Так как телефоны тверского Автотрейдинга 66-70-77, 49-39-51 не отвечают, пришлось позвонить фирме-владелице Прент. Там сообщили, что Автотрейдинг не платит аренду, а работники этой транспортной компании не приходят на работу. На вопрос, как получить груз находящийся по адресу Старицкое шоссе, д. 15, посоветовали обратиться в прокуратуру. В данный момент Прент ищет новых арендаторов.
Егор
Ульяновск
18.02.2015
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Отправили груз из Пятигорска в Ульяновск 2.02.15, 5 февраля груз прибыл на терминал Москва-Дорожная и по сей день там.Менеджеры внятного ничего сказать не могут.
Первый раз воспользовался услугами этой отвратительной компашки,надеюсь скоро она развалится.
Наталия
Тверь
18.02.2015
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Закрыли филиал в Твери.грузы отправляют и не выдают.сорвали нам производство!!!друзья,прошу всех не обращаться к ним!пусть все во всех городах разорятся!нафиг такой перевозчик!!!
Владимир
Киров
18.02.2015
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Это что за беспредел у них творится. Грузы не отдаю, перевозка оплачена. Все терминалы закрыты. Деньги за просрочку поставки капают каждый день. Кто возместит ущерб?
Юрген
Санкт-Петербург
18.02.2015
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Больше года пользовался услугами вашей транспортной компании, бывали иногда и задержки, но в целом всё было надёжно. 5 февраля груз отправлен из Питера в Белгород, в итоге он пролежал здесь же в Питере 7 дней, потом уехал в Мск и теперь лежит там. Писал, звонил, получил ответ, типа Белгородский филиал не работает по техническим причинам. Я так понимаю, вам нечем платить арендаторам и вы почти банкроты, так почему вы принимаете к отправке посылку(стоимостью 40000 р., кстати), заведомо зная, что филиал в Белгороде не работает и вы уложиться в предположительно обозначенные сроки никак не сможете.
Мария
Краснодар
19.02.2015
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
К сожалению столкнулись с той же проблемой, груз застрял в Сочи, вопрос вот в чем, мы должны получить его в КР, а его за каким то чертом отправили в Сочи, хотя есть терминал в Ставрополе, а это ближе чем Сочи! НО, мало того что мы должны оплатить транспортировку Москва - Сочи, и еще туда поехать за свой счет! ладно и это бог с ним, но до филиала в Сочи не возможно дозвониться,чтоб узнать там выдадут или нет?? отправила письмо и снова тишина... кажется что всех и каждого просто КИНУЛИ!!! наверное груз транзитом поехал в Украину)))) в общем не знаем что делать..
Павел Владимирович
Москва
19.02.2015
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Мне отправили груз 06.02.15 из Забайкальска в Москву, расчетное время 12 дней.

10 дней машина ехала до Читы. (это 480 км)
Еще 3 дня Иркутск и будет там стоять еще минимум день.

Сколько еще городов объедет и как долго будет ехать - одному Богу известно. Но сотрудникам автотрейдинга - неизвестно.

Мне отвечать перед покупателями, которым я обязан.
Я даже ничего ответить не могу..
Последний раз работаю с этой компанией.
ДМИТРИЙ
Краснодар
19.02.2015
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Груз из Нижневартовска в Краснодар был принят 28.01.15.На данный момент посылка в Краснодар не пришла,по словам оператора находится в Ростове,так как терминал в Краснодаре закрыт на неопределенный срок.Вопрос:какой ТК компанией в Ростове возможно осуществить забор моего груза,для последующей отправки до места назначения в Краснодар?
Наталья
Краснодар
08.03.2015
Дорогие клиенты Т.К.Автотрейдинг будьте аккуратнее у этой компании появились не добросовестные работники 3 года мы пользовались услугами этой компании и ни когда не было проблем.Наш груз 28.01.15 был отправлен из Нижневартовска в Краснодар получили мы его 06.03 но это не самое страшное когда мы получили груз который нам выдали с фуры приехавшей из Ростова потому что филиал в Краснодаре еще не открылся мы обнаружили что вещи которые мы должны были получить чудесным образом испарились.То что пропали золотые украшения именная икона я еще могу понять что эти вещи привлекают внимание но то что взяли детские книги это извините уже позор да и вообще кто дал такое право лазить по чужим вещам и присваивать их себе.Так что сто раз подумайте стоит ли доверять этой компании свои вещи если у нее работают такие люди.Взял один а пятно на всю компанию.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: АБВГ-12345/25.08.2011
Формат номера: Номер накладной / Дата сдачи груза
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru