отзывы и жалобы
СПСР-Экспресс
|
Александр
Краснодар 30.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
Доставка подарка к Новому Году из Москвы, в субботу отправили, в понедельник уже была в офисе Краснодара, быстро всё супер! Рано радовался. Позвонили в 21.30 в понедельник, чтобы уточнить когда сделать доставку, и сказали что только 31 числа весь день до 18.00. Я поинтересовался, можно ли мне самому забрать из офиса, т.к. работаю от них в 20 минутах езды, на что мне ответили нет и еще раз нет, у нас нет самовывоза, что за бред? т.е. проще гонять курьера получается, у меня нет возможности ждать курьера весь день до 18.00 в канун НГ, да еще вдруг он не приедет. На вопрос почему нет самовывоза девушка ответила не знаю и не смогла ничего объяснить, а следующую доставку только после 2 января можно устроить. Получается прибыл подарок на Новый Год, а забрать я его не могу, приехал в понедельник, а привезем вам на дом в среду, где же экспресс в этом деле.
|
|
Анна СПСР
сотрудник компании Москва 14.01.2015
|
|
|
Александр, добрый день! По нашим данным, Вы самостоятельно забрали отправление 30.12.2014.
|
|
Наталья
Краснодар 30.12.2014
|
|
|
проверено администрацией отправление доставлено |
|
|
Доставка всегда вовремя.
Буду и дальше заказывать доставку через СПСР.
Замечательная команда.
Всех благ вам.
|
|
Михаил
Альметьевск 30.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
заказал 26 декабре девушке подарок. вес 400грамм.
28 приехало в москву. 3й день там валяется.
Ориентировочная дата доставки 13.01.
Лучше почтой россии заказал - дешевле и быстрее получилось бы!!
|
|
михаил
москва 30.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
не связывайтесь с этой компанией!!! 23.12. заказ был доставлен в СПСР. его обработали. согласовали доставку на 26.12 на утро. И ТИШИНА!!! ни звонка, ничего! трубку никто не берет. кто отслеживает недоставленные отправки непонятно. видно в СПСР отсутствуют компьютеры и контроль за отправкой. также заказывал обратный звонок и писал письмо в службу качество - тишина, ответа нет.СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ НОВЫЙ ГОД!!! также будем обращаться в интернет-магазин с предложением отказаться от услуг данной компании. для поздней реакции на доставку: накладная ******
|
|
Илья
Новосибирск 30.12.2014
|
|
|
проверено администрацией отправление доставлено |
|
|
Я понять не могу, почему доставка назначена на сегодня, 30 декабря с 9-18, а уже в 17 часов я вижу статус в отслеживании: Отправление не доставлено. Как это понимать?! За доставку отдал очень много денег, лучше бы обычной почтой отправили.
|
|
Евгения
Санкт Петербург 31.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Ваша компания доставила кучу неприятностей людям к новому году! Я ждала свой заказ 30.12.14 согласно информации по вашему хваленому мониторинга доставки. В итоге мне сказали ехать на другой конец города самой, если я хочу получить свой товар. Все вышеперечисленные отзывы соответствуют действительности . Вы не справляетесь со своими обязательствами и нагло врете. Те компании, которые сотрудничают с вами, делают большую ошибку. Сделайте выводы.
|
|
Анна СПСР
сотрудник компании Москва 14.01.2015
|
|
|
Евгения, здравствуйте! По нашим данным, Вы самостоятельно забрали отправление 31.12.2014.
|
|
Дмитрий
Казань 31.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 2 дня |
|
|
Доставили из Ижевска в Казань почти за сутки, очень доволен, успел достать что хотел на новый год.
Для тех кто смотрит отзывы и думает какую компанию выбрать, помните: если вам окажут услугу плохо, то вы пойдете писать жалобы, а если хорошо?)
//из принципа пишу сюда, т.к. вчера начитался кучи плохих отзывов сам.
|
|
Светлана
Москва 01.01.2015
|
|
|
проверено администрацией отправление доставлено |
|
|
Согласовали доставку на 31.12.
31 позвонил курьер в 12.37, сказал будет у меня через 15-20 минут и пропал... На сайте статус: отправление доставлено!!!
Это как понимать? Пропал курьер с полностью оплаченным заказом и хоть бы позвонил кто!
|
|
Яна
Смоленск 03.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Согласовали доставку на 31.12.14. с 9.00 до 18.00. Пришлось находиться дома. Однако в 14.51 пришло СМС, якобы я не смошла получить посылку.Далее ещё интересней: пришло очередное СМС- вы изменили дату доставки(чего я конечно же не делала).Получается я должна потратить ещё один день на получение посылки? Отвратительное отношение к людям. Вывод: не связываться с СПСР.
|
|
Анна СПСР
сотрудник компании Москва 14.01.2015
|
|
|
Яна, здравствуйте! По нашим данным, Вы самостоятельно забрали отправление 05.01.2015.
|
|
Анатолий
Томск 03.01.2015
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Подобные компании не имеют права существовать! УБОЖЕСТВО а не логистика ! Так работать нельзя.
При обещании доставки в 4 дня, скоро будет мксяц.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Анатолий
Москва 03.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Худшей компании по доставке не знаю, связаться для уточнения по получению заказа практически не возможно, заказ в пределах города жду восьмой день и когда будет неизвестно. Это издевательство над клиентами, старайтесь выбирать нормальных логистов.
|
|
Александр
Калининград 03.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Заказал через озон сыну книгу должно было прийти до 25 декабря (в день его рождения). Больше недели на озон не проходил платеж через сбербанк онлайн. Устал связываться с работниками сбербанка и озона. В итоге только к 29 декабрю появился статус, что отправление в калининграде и готово к доставке. Забираю сам, дозвониться в СПСР не могу почта указанная на сайте ошибочна письма по ней не доходят. В итоге сыну пришлось обяснять что он остался без подарка сначала на день рождения, а потом и на новый год. Спасибо Вам сбербанк, ОЗОН и СПСР большое!!!
|
остановлена публикация новых отзывов
