|
Добрый день. 20.07.2017 15:34:41 Доставлено в сортировочный центр Груз поступил на склад: Склад грузов БАЛК Далее - отправлено в тот же день по адресу назначения. |
|
На телефон пришла смс о том, что мой паспорт передан в службу доставки. На следующий день уже позвонил курьер и сказал, что сможет привезти с 15:00 до 17:00, получилось чуть раньше. Курьер был вежливый в разговорах по телефону. Если честно, очень переживал из-за плохих отзывов, но все сделали хорошо. Спасибо. |
|
Муж получал визу в Москве, с доставкой в Белгород. А я в Харькове. Я сдала документы в среду и в понедельник получила паспорт курьером (это вместе с отправкой документов Харьков-Киев-Харьков). Всего 5 дней. Мой муж две недели ждал рассмотрения документов. В пятницу они попали в Телега-экспресс, и только в понедельник вечером(!!!) выехали в Белгород. Даже и не знаю когда их ждать... |
|
2 августа пришло сообщение,что мой паспорт покинул Посольство США в Москве и в течении 2-х дней будет доставлен адресату. До сих пор нет никаких звонков и сообщений. Сколько ждать? Я не могу целыми днями сидеть дома и ждать курьера |
|
18.08.17 в 9.30 паспорт был отправлен курьерской службой,а 23 .08 позвонили что паспорт в Смоленске и нам в Вязьму привезут только 25.Кому нужна такая быстрая доставка... 400 км за 120 часов и 168 км за 48 часов. 3,5 км в час. |
|
Доставка по Москве с 9 утра до 18 вечера, то есть 9 часов надо ожидать ненаглядного курьера, который позвонит за полчаса. В Москве за полчаса никуда не доехать, поэтому хотелось бы накануне дня доставки представлять более точное время доставки, хотя бы в пределах трёх часов. В курьерской службе телефон курьера заранее (за день) не знают. И это все по цене 980 рублей за доставку одного паспорта. Как так-то? По телефону, конечно, отнекивается шаблонными фразами:Мы не предоставляем, мы всегда, мы никогда и пр. О человеке не думают совсем... Зачем же с ними сотрудничает визовый центр? Это же просто стыдно. |
|
24.08.2017 я подавала документы на открытие визы в Грецию. Оплатила курьерскую доставку документов. Сотрудники визового центра уверяли, что мой паспорт доставят курьером лично в руки по указанному мной адресу, с обязательным предъявлением Паспорта РФ и оплаченного договора. 29.08.2017г мой паспорт принесла не знакомая мне женщина(как оказалось, сотрудница соседнего офиса), куда был доставлен мой паспорт! курьерский пакет был вскрыт, накладной не было. Фактически мой Паспорт был отдан в руки чужому человеку!Получателя можно отследить через ваш сервис по номеру накладной. Кто это?! Как получили мой паспорт?! Мне не понятно. При звонке на линию качества обслуживания объяснить произошедшее толком не смогли.сказать, что возмущена - ничего не сказать. Больше никогда не воспользуюсь услугами данной компании. |
|
Заказывала доставку в визовом центре Уфы в Оренбург. 28.09 пришла смс о передаче документов в службу доставки. 05.10 позвонил курьер, уточнил, буду ли на месте, через 10 мин. документы были у меня. Все четко, вежливо. Спасибо. |
|
Негативный опыт, не рекомендую ни кому пользоваться услугами компании fox-express.ru Заказали досавку до адреса по Лен. области. В итоге курьре отказался ехать до адреса и нам пришлось самим подъехать к м. Парнас. Курьер разговаривал не вежливо, как и остальной персонал, сервис никакой, заплатили 1100 за доставку двух паспортов. |
|
Добрый день, Антон, благодарим за ваш отзыв, проверим информацию. |
|
По ситуации: в накладной указан адрес доставки, Россия, Парнас, МЕТРО ПАРНАС. Доставлено в соответствии с указанным. По факту проверки разговора грубости, хамства и прочих отрицательных вещей не выявлено, что же вас не устроило? |
|
Положилась на эту компанию думая, что доставка будет оперативной......но на второй день пришла смс, что доставка сегодня....конец рабочего дня а документов моих нет....звоню, а мне отвечают доставка может быть будет завтра, сегодня курьера направили по другому адресу!!! и никто не позвонил и не предупредил! сидите и ждите целыми днями дома!Хамское не профессиональное поведение и еще хамят у вас же вылет не завтра!!! а если завтра?!?!?!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Ирина, здравствуйте, нам честное слово уже надоело опровергать вашу ложь на всех ресурсах отзывов. С вами связывались. Звонили. Договорились о переносе на 1 день. Никто не хамил. Прекратите пожалуйста истерику, всех благ. |
|
06.12.2017 года я подала документы на визу в визовый центр Германии города Москвы и оплатила курьерскую доставку до г. Липецка. Времени до вылета не много (20.12.2017 г.), поэтому очень переживала. Сроки доставки поставили с 15.12 по 17.12.2017. На сайте визового центра 12.12 2017 г. прочитала, что документы были переданы курьеру для отправки. 14.12.2017 г. в 9 утра позвонил курьер и сообщил, что до 10 утра документы будут у меня. В 9:45 документы получила. Курьерская служба сработала очень оперативно, без проблем и задержек, курьер был вежлив. Спасибо огромное, буду рекомендовать вашу службу всем. |
