|
Оплатили в пятницу! Доставка во вторник вечером. За такие деньги в Москву можно отправить туда и обратно!!! А это по Калининграду. |
|
14 января оформила доставку паспорта из визового центра через Фокс-экспресс. Прочитала только вчера массу отрицательных отзывов об этой компании, конечно, стала сильно волноваться. Позвонила в компанию, трубку сняли сразу. Проверили по номеру накладной, сказали, что документы доставят в пятницу 17 января, возможно, даже в четверг. Сегодня утром позвонил курьер, через 15 минут документы были у меня! Доставка 2 дня. Возможно, мне просто повезло, но я очень довольна работой компании. Удачи и развития бизнеса!!! СПАСИБО!!! |
|
Я просто в шоке. Доставка работает как офисные сотрудники, пн - пт с 9.00 до 18.00. Заказывала доставку загранпаспорта. Сказали, 1-2 дня. Потом выясняется, что 1 2 рабочих дня! Ехать 500км, а везти будут фиг знает сколько. Мне 24.09 надо вылетать, а я даже не знаю, есть ли у меня виза. Это просто кошмар! |
|
Я также воспользовалась данной услугой, подавала документы в Москве, доставка в Новороссийск, сказали 2-3 рабочих дней,ну окей, в понедельник-вторник я ждала свой паспорт, на всякий случай решила уточнить у сотрудников будет ли задержка, позвонила на горячую линию в пятницу,мне сказали,что задержки не будет. Но паспорт мне доставили только в пятницу, это целая неделя, при чем у меня были куплены невозвратные билеты, о чем я им заранее сказала, но что взять с некомпетентных сотрудников. Никому не рекомендую данную фирму!!! Ни-ко-му!!! |
|
Я просто поражён отношением к работе сотрудниками компании. Была обещана доставка паспорта 11-12 августа. Взял отпуск, купил билеты. И тишина. 17 августа (когда уже билеты сгорели), позвонила девочка из офиса, метров 300 от моего дома. Сказала, что курьер оставил у них в офисе пакет с моими документами. (на пакете был и мой телефон и мой домашний адрес). Хорошо что нашлась не безразличная девушка, не поленилась мне позвонить. А так бы выкинули мой паспорт. Офис Фокс Экспресс в Краснодаре после первого звонка не берёт трубки. Я так понял никто не собирается ни в чём разбираться. Не могу цензурно выразить отношение к сложившейся ситуации. |
|
Ужасная курьерская служба,не рекомендую НИКОМУ 5 дней лежат документы дома с оплатой,как то не понятно почему я должна деньги перевести за услугу которая ждёт не понятно кого и когда!!!я в шоке |
|
Хочу поблагодарить Fox Express за прекрасную и оперативную доставку документов из визового центра в Москве!!! Документы были готовы в ВЦ в пятницу 10 декабря, в понедельник утром 13 декабря все доставили, хотя я очень переживала из-за отзывов. Но люди редко оставляют положительные отзывы, а негативные сразу пишут. Поэтому не переживайте!! Все хорошо доставляют :) Курьер Владимир - вежливый, без проблем позвонил по обоим номерам, указанным в заявке (как я попросила), и приехал даже быстрее заявленного, и без проблем смог подождать. Общался вежливо и проверил документы при получении. Прекрасный сервис, спасибо! |
|
Ужасная доставка, печальный опыт. Первый и последний раз пользуюсь этой доставкой. Ее мне предложили в визовом центре, пешком сходить быстрее |
|
Это какой то кошмар. первого декабря поступили в доставку. Сегодня девятое. Где то в транзите у них образовалась проблема с авиаперевозчиком и груз оказался заблокирован. И только сегодня генеральный директор соизволил лично взглянуть на эту ситуацию. А я вот оказалась в заложниках этой ситуации. По срокам никаких прогнозов не дают, увижу ли я ещё свой паспорт - неизвестно. |
|
Из визового центра документы передали в Фокс Экспресс 03.08.23, на сайте отслеживания это видно, дальше всё, след исчез, куда отправили, где искать? Трубку никто не берет. У меня пропали и билеты, и отели, и вся поездка накрылась, если учесть еще то, что мы живем на Дальнем Востоке, и Франция от нас не близко, и не дешего. Я в шоке, как за такие деньги, за которые можно слетать самому в Москву, не могут доставить документы не то что в срок, а теперь лишь бы уже доставили. Конечно очень переживаю. |
|
Платная услуга по доставке документов мне была НАВЯЗАНА визовым центром, что само по себе является нарушением моих прав. В результате дождаться доставки весьма проблематично, так как курьерская служба буквально вынуждает ожидать курьера в течении дня без возможности выйти из дома. 30 января не получила почту из-за того, что посмела уйти в магазин, а курьер, которому я позвонила через полчаса после его звонка о доставке, заявил, что я опоздала, хотя было 10 часов утра и в течение рабочего дня можно было привезти мне документы. А первого февраля я вновь вынуждена была ожидать курьера с раннего утра до позднего вечера, выйти из дому было невозможно, так как опасалась и на этот раз упустить возможность получить свои документы. Получается, что за свои деньги я превратилась в заложники этой чудесной компании. Если дорожите временем и личным спокойствием, то не рекомендую пользоваться этой компанией. |
|
Добрый день. Документ необходимо было получить день в день после визового центра. Когда написала в службу доставки первый раз - сказали, что доставка только на следующий день. Плюс мы меняли адрес доставки. Накладную переделали очень оперативно. После, объяснили ситуацию. Офис-менеджер Ирина пошла нам навстречу. Посылку отгрузили за шесть! минут до окончания рабочего дня ( я следила по номеру отслеживания) и в этот же вечер документы были у нас. Очень благодарна. Дочка пользовалась их услугами до этого года два назад. Также никаких проблем с доставкой и оперативностью не возникло. |
|
Платная услуга по доставке документов Fox Express была выбрана для ускорения получения паспорта и экономии на повторной поездке в визовый центр. Уже 3-ий день посылка неизвестно где. На сайте статус Передано агенту. На телефонные звонки Fox Express никто не отвечает. Никакой обратной связи. Знал бы заранее перед оформлением визы, что данная ПЛАТНАЯ услуга настолько плохо организована со стороны Fox Express, не стал бы соглашаться и оплачивать доставку. В итоге время идет, паспорт неизвестно где и никакой информации и обратной связи. |
|
Не понимаю, откуда столько плохих отзывов. Визу дали 05.03.24, 07.03.24 утром я её получила в спб) очень рада, спасибо за такую быструю доставку |
