|
Посылка из Петербурга экспресс-доставкой до двери едет с 16.12 и до сих пор ни слуху-ни духу. Два-три рабочих дня, как же. У курьерской службы суббота и воскресенье выходные, мыслимо ли. Дата доставки стояла на сегодня, конечно же, никто мне ничего не привёз. И никакой информации о посылке. Ни смс, ничего. Там важные и нужные мне препараты. Никогда больше, СДЭК, никогда больше. |
|
Самая ужасная и безответственная логистическая компания. Курьерская служба отвратительная жду уже 10 дней таблетки из Караганды в Алматы. За это время можно умереть |
|
Ужасная компания, ужасное обслуживание, ужасные менеджеры, у нашей кмпании заключен с вами договор, мы платим вам за услугу, так предоставляейте ее качественно! Получить упаковку так это нужно пройти 10 кругов ада, проверить у ПРИКРЕПЛЕННОГО менеджера срок доставки так неудобно перепечатать со скрина, наша компания обращается от силы 3 раза в неделю уж можно найти время перепечатать код отправления, отправить в другую страну так это вообще что-то!!! |
|
Отправление приехало в таком виде, как будто попало под машину. Вся коробка смята, содержимое тоже. Клиент оформил отказ, а в отделении заявили, что виноват отправитель, т.к. не указала хрупкость! Какая хрупкость? Трясти - можно, ронять - можно, там не было стекла или другого предмета, который может повредиться, если его не осторожно перекладывать, достаточно просто не ставить на него тяжелые предметы. Все фото сохранены! Требую компенсации за отправку туда и обратно, т.к. это не выполние условий договора! |
|
Посылка отправлена 09.12.21, доставка по Санкт-Петербургу от двери до двери. Посылка не доставлена до сих пор, я нашла ее в пункте выдачи. Сотрудники говорят, что доставка по накладной только до склада, хотя в накладной прописан адрес доставки. Выясняла с ними 2 дня по телефону, только потом они сознались что адрес указан в накладной правильно. Не советую пользоваться услугами данной компании! |
|
Заказала ювелирное изделие у завода в Костроме. Отправка была 14 декабря, 16 должны были доставить. Сегодня уже 21 декабря и в статусе всё ещё стоит в пути. Неизвестно теперь, когда мне её доставят и доставят ли вообще. |
|
Отвратительная компания! Отправила посылку 14 декабря, написано 21 декабря должна прибыть в пункт назначения. Сегодня 21 декабря, посылки нет. Звоню на горячую линию, говорят у них задержка... А что ж вы не предупреждаете людей о задержке в пункте приёма?! Я из-за вас теряю денежные средства, лучше бы я другим способом отправила! Ужасно, ужасно и ужасно!!! Никогда в жизни больше не воспользуюсь услугами данной компании! |
|
я заказывала с шейн вещи , и крайний срок доставки был 13-15 декабря, но сегодня уже 21 декабря , посылки все ещё нет , с 12.12.21 года он находится в транзитном городе и без изменений. но у меня ещё один заказ есть с шейн, сделала заказ я позже этой , и уже покинул транзитный город... с чем это может быть связано ? почему первая посылка уже неделю находится в транзитном городе Иииии |
|
Отвратительная компания. Заказ Заказала ребёнку на праздник одежду! Два дня назначают доставку, жду. Не привозят, оповещений смс нет! Операторы не знают информации. Как выудить свою посылку не понятно!!! Безответственные. Вот реально, как доставка этой компанией, так вечно проблемы |
|
Статус: заказ отправлен Сделала заказ на ель (нобилис) доставка указана 6-9 дней, т е по моим расчётам должна прийти посылка с 27.12 по 30.12 максимум. Оплатила. Когда начала отслеживать стоит доставка через 20 дней по плану! 11.01.22 - зачем мне эта ель после новогодних праздников и в каком виде придёт?!!! В компанию не дозвониться. |
|
В одном из интернет-магазинов мною был сделан заказ, расчетное время доставки которого 22.10.2021 - 24.10.2021. По факту в мой город посылка пришла 18.11.2021. В процессе доставки заказа компанией CDEK его упаковка была нарушена настолько, что выпала значительная часть товаров. Точнее, 4 позиции, включая коробку с обувью. Их стоимость превышает 1000 рублей. Судя по внешнему виду упаковки, посылку пытались собрать. Провели даже перепись найденных и ненайденных предметов. В итоге на пункте выдачи СДЭК я получила не весь заказ, а только предметы, отмеченные сотрудниками перевозчика. На утерянные вещи мною и сотрудником СДЭК был составлен Акт обнаружения несоответствий от 19.11.2021. Спустя месяц никаких действий со стороны компании СДЭК не последовало. |
|
Товар на продажу поставщик сдал в Новосибирске 02.12.21. Планируемая дата доставки 13.12.21. Так Сдэк завернул груз через Хабаровск, а это крюк на пару тыс.км. Хотя с Новосибирска к нам и самолеты летают и поезда ходят. Теперь обещают привезти 03.01.2022. Просрочка на 20 с лишним дней ни в какие рамки не лезет. Так ладно бы для себя заказал. Товар то коммерческий на продажу и связан именно с Новым годом. После праздника никому уже не нужен. Нанесли ущерба на сотни тысяч. и пишут отписку, предновогодняя загрузка. |
|
Ужасная компания, хуже не встречал, колёсные диски отправили из Ростова в субботу, менеджер убедила что доставка будет осуществлена за 2 рабочих дня, тоесть во вторник уже смогу забрать, время поджимало так как у меня командировка, сдача объекта, в среду дозвонился на горячую линию, в ответ услышал приносим извенения крайний срок когда я смогу забрать свой груз Пятница... Пятница Карл... Как я понял у них завал, но проблема компании это проблема компании, не более, а если я уеду из Краснодара на обьект(это 2 недели), то груз уедет обратно в Ростов за это время, на вопрос могу ли я поехать забрать груз на главный склад сказали нет... Вот так и живём, никому не советую |
|
Была отправлена коробка с телевизором из г.Туркестан -Казахстан в Волгоград. Посылка застрахована на стоимость телевизора , упакована по всем правилам с надписью что товар Хрупкий. При вскрытии в присутствии работника склада было обнаружено что телевизор разбит. Тут же была составлена претензия к службе доставки с приложением фото где отчетливо видно как разбит телевизор. По истечении времени нам приходит отказ мотивированный тем что раз коробка не повреждена - значит никакой компенсации не будет.Ответьте пожалуйста что за беспредел? Товар поврежден по вине компании! Кто мне возместит теперь и мои нервы, и стоимость телевизора? Это не копейки.Это значительная сумма для меня. Не доводите до греха - решите мою проблему достойно! |
