отзывы и жалобы
IML
Алексей
Калининградская область
24.11.2021
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Здравствуйте где посылка, на официальном сайте статус с 18 числа Подготовка к доставке курьером.
На одном из сайтов отслеживания нашёл статус Курьер не дозвонился до Клиента (ID2) Советск
Но ведь это не правда никто не звонил смс не отправляли.
Товарищи у меня из Китая уже посылки приходили а тут с 12 числа приняли в доставку и не может придти.
Елена
Набережные Челны
25.11.2021
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Не просто долго, а очень долго. С 16 числа посылка не двигается, обратной связи никакой.
Анна
Одинцово
29.11.2021
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Заказала на алиэкспресс посылку, в приложении стоит статус ожидает в пункте выдачи с 25 ноября, но мне никакой информации не поступало. Весь день звоню, нишу на сайте, втелеграмм, инстаграмм везде игнор.
Никита
Красноярск
29.11.2021
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Экспресс доставка с 13 числа едет до Красноярска. Уже с Китая пришла посылка, а заказывал на день позже. Статусы посылок не совсем понятные, по долгу не обновляются
Евгений
Красноярск
01.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
С 26 ноября статус посылки ожидается на складе кого она там ожидает? Через вайбер бот пишет Ожидается комплектация заказа, по запчастям что ли посылку везут? Куда позвонить? Написал на почту имл и тишина!
Анастасия
Зеленоградск
02.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Вообще не понятно где посылка,курьер не звонит в службе доставки говорят ждите,что за безобразие,зачем тогда заказывать курьерскую доставку???курьер не звонит,вообще не что не делает,
Тимур
Санкт-Петербург
02.12.2021
Отвратительный сервис. Дата доставки несколько раз сдвигалась, когда доставят - неизвестно. Поддержка - боты, которые пишут стандартные отписки.
Юрий
Томск
06.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Первый раз сталкиваюсь с такой тормозной доставкой. Заказал на свою голову быструю доставку со складов в России. С Китая уже посылки пришли! Совершенно отвратительное отслеживание, вообще не понятно, как передвигается посылка?! Никакой обратной связи нет! Сроки доставки постоянно переносятся. Судя по треку, посылка пришла в город несколько дней назад, но до сих пор ни слуху ни духу. Никаких звонков или смс. Как её получить?
Юрий
Гусев
10.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
С 30.11.21 статус Подготовка к доставке курьером, планируемая дата доставки 02.12.21
Сегодня 10.12.21
Когда я получу свою посылку?
Ольга
Калининград
11.12.2021
проверено администрацией
в пути: 65 дней
Где посылка не понятно с 2 декабря готовится к доставке курьером???. Ответьте пожалуйста.
Василий
Архангельск
13.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
Доставка экспресс, курьером. Время идёт, а никто не звонит. Стал искать по треку, оказывается лежит на складе 18 дней, доставить якобы не могут из-за габаритов(это просто палатка!!!), но даже сообщить не утруждаются, забирал в итоге на складе, в другом конце города, со второго раза. IML доставку больше никогда
Сергей
Рудня
16.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
С 12.12 статус:подготовка к доставке курьером.Пять дней посылка без движения.В онлайн поддержки не отвечают.
Сергей
Кострома
16.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Что за такая за компания. Не могут доставить посылку с 06.12.21. Везти то 30 км. И всегда молчит поддержка. Откладывают уже 2 раза. Горячая линия только повторяют вот сегодня то точно привезут. Разберитесь. А защита заказа уже через три дня всё
Ильяс
Московская область
20.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Альтернативно одаренная служба доставки. Каждый день, начиная с 14.12.2021 приходит смс о том, что посылка передана курьеру. Каждый день не происходит ничего. Сегодня, в 19:30 позвонил курьер, сказав что в течение полутора часов приедет. Спустя 2 часа курьер сурово что приехал, но приехал на абсолютно другой адрес (в Москву, а должен был в область). Ни извинений, ни предложений решить проблему - обвинения в мою сторону о том, что я сам неправильно указал адрес на посылке и дежурное передвину доставку на завтра. Я должен вторую неделю сидеть дома в ожидании чуда?
Елизавета
Брянск
21.12.2021
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Здравствуйте.

Отрицательные впечатления от доставки IML на территории РФ. Невозможно понять дату доставки заказа в город получатель. Попытки дозвона или обращения в чат не дают результатов. Требуется узнать дату доставки в город-получатель. Прекрасно понимаю сейчас большая загруженность и сезон, но он же не наступает неожиданно..
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера:
в случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru