отзывы и жалобы
IML
Дарья
Биробиджан
05.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Доброго времени суток! В приложении написано, что товар 30-о числа был отправлен курьером из Москвы в мой город, и вот уже примерно пять дней не обновляется информация вообще о доставке товара. Алиэкспресс ставил примерную дату доставки товара сегодняшним числом. Могу ли я каким-либо образом хотя бы узнать где находится мой товар и когда его примерно ожидать?
на контроле у сотрудника компании
Евгений
Шарыпово
16.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
21.09.2020 сделал заказ на Алиэкспресс, бесплатная доставка товара курьером IML. По треку 11.10.2020 посылка была передана курьеру в городе за 350 км от моего и на этом все... 14.10.2020 звоню на горячую линию, поинтересоваться о судьбе моей посылки. Мне отвечают что посылка была утеряна на складе, после пары минут разговоров выяснилось что у них пропал курьер и не выходит на связь. Я прям таки в замешательстве. Не рекомендую данную компанию, творится черт знает что.
на контроле у сотрудника компании
Анна IML
сотрудник компании
Москва
20.10.2020
Добрый день, заказ доставлен на прошедших выходных. Извините за неудобства.
Юлия
Касимов
16.10.2020
проверено администрацией
Здравствуйте, заказывала посылку с Алиэкспресса, курьерской доставкой оказалась IML, говорили что должен принести курьер и что он позвонит, чтобы уточнить время встречи, но прошло уже 3 суток, указано что посылка лежит на складе, но адреса склада нет в помине, жду ответного письма по решению сложившейся ситуации. Спасибо.
на контроле у сотрудника компании
Анна IML
сотрудник компании
Москва
20.10.2020
Добрый день, заказ был доставлен на прошедших выходных. Извините за неудобства.
Керим
Нальчик
16.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Доброго времени суток! Нет известия от посылки ничего не понятно на сайте магазина где заказывал написано что в Нальчике. Подскажите пожалуйста где находится посылка и сколько ее ждать. Надеюсь на выходные получить.
на контроле у сотрудника компании
Анна IML
сотрудник компании
Москва
20.10.2020
Добрый день, заказ должны доставить сегодня 20.10.
Светлана
Нижний Новгород
21.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Ужасная контора! При выборе доставки на сайте магазина 15 октября дата доставки была указана 17 октября, я выбрала iml
Сегодня уже конец рабочего дня 20 октября! Но посылки нет и в помине! Операторам звоню каждый день- уверяют что завтра, завтра . Только все это обман! Беспредел! И никто ни за что не отвечает, валят на магазин! А магазин все отгрузил сразу же. Почта России и то лучше. Позор компании
Юлия
Шарья
22.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Решила выбрать доставку из РФ, дабы быстрее получить свой заказ, но увы никакой быстроты я не замечаю. С 12 октября посылка не может дойти из Москвы, это очень долго. С 17 октября посылка застряла на складе в Костроме и вообще не понятно, что с ней и когда я получу ее на руки. Очень непривычно и самое главное - неприятно - сталкиваться с таким обслуживанием. Даже Почта России в этом плане работает лучше.
Денис
Москва
24.10.2020
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Две недели заказ висит в статусе Заказ ожидается на сортировочном центре.
Пытался связаться с IML через сайт, кнопка Написать нам - 500.SERVER ERROR.
Перед тем как открывать спор с продавцом прошу проверить местонахождение посылки.
Максим
Смоленск
24.10.2020
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Отправление Москва - Смоленск
С 15.10.2020 статус курьер
Трижды звонил оператору iml, обещают перезвонить и естественно не перезванивать. Посылка скорее всего утеряна или украден, но издеваться будут теперь до последнего.
Дмитрий
Нижний Новгород
30.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
позавчера посылка пришла на склад, курьер утром её забрал, в обед статус сменился на Перенос даты доставки и вчера посылка опять вернулась на склад. Но курьер мне не звонил и по адресу доставки не приходил. Что происходит, как и где забрать посылку самому?
Ирина
Красная Ушна
03.11.2020
проверено администрацией
Добрый день. Заказ с 31 октября висит доставлен на склад. Курьер не звонил до сих пор. Когда наконец-то будет порядок. Доставка из России дольше чем из Китая.
Александр
Калининград
06.11.2020
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Здравствуйте.
17 августа 2020г заказ был принят в сортировочном центре (RSCO), 18 августа 2020г заказ покинул сортировочный центр (Москва) и это последняя запись. 26 сентября 2020г на сайте компании заполнил заявку (на розыск) и получил подтверждение на, что заявка передана в соответствующие отделы. сегодня 6 ноября 2020г, заказ не доставлен, ответа на заявку нет.
Илья
Глазов
11.11.2020
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Доставка в пути уже 51 день, хотя обещали доставить за 10 дней. Пишу в поддержку и всегда один ответ Передали информацию тина этом все. Ужасная служба.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера:
в случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru