|
Перенос даты доставки Курьер не дозвонился до Клиента - 3 попытки (ID2). Хотя я оставлял правильный номер, что делать? на контроле у сотрудника компании
|
|
Заказывал посылку с АлиЭкспресс 12 ноября. Со вчерашнего дня висит сообщение, что товар принят на складе в Уфе. Я очень беспокоюсь, так как это мой первый крупный заказ. Можно ли уточнить какого числа курьер принесет посылку?
на контроле у сотрудника компании
|
|
Посылка прибыла в понедельник 16го числа, звоню мне оператор отвечает Доставка запланирована на 17е число, звоню 17го мне отвечают Доставка запланирована на 18е число, звоню 18го Доставка запланирована на 19е сделаем запрос для прояснения ситуации мы с Вами свяжемся, никто не позвонил ничего не сообщил. Звоню 19го На чистом глазу доставка запланирована на 20е вы обращаетесь в первый раз. Не передаваемые ощущения. Не шевелятся и держат меня за идиота! |
|
Хотела бы уточнить, когда доставят посылку. Заказывали посылку 11.11 с Алиэкспресс, по информации продавца посылка должна быть доставлена до 21.11. Информация о посылке на сайте IML появилась 14.11, с 16.11 на сайте висит надпись транзит. Хотелось бы узнать когда будет доставлена посылка? |
|
Здравствуйте, посылка прибыла в Рославль ПартнёрКурьер 17.10, до сих пор никто не звонил. Почему так долго курьер не доставляет посылку? |
|
С 18-ого числа лежит на складе в Рязани, ни сообщений, ни звонков от курьера. На какое число у меня назначена доставка, в таком случае?
на контроле у сотрудника компании
|
|
Заказ из Китая до Ростова-на-Дону шел 5 дней. Из Ростова-на дону по прошествии 6 дней не смогли доставить в Таганрог (60 км - соседний город). Для коробки размером со спичечный коробок не могут найти места в машине. В треке информация указана неверно. Там написано что товар уже в Таганроге и можно забрать (хотя доставка курьером), а реально он находится в Ростове-на-Дону. Служба поддержки хамская. На мой вопрос - как же так, написано одно, а реально - другое, ответ - мало ли что там написано. На вопрос когда товар будет - ответ - когда привезут, тогда и будет.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Из Москвы в Мурманск вышли две посылки с интервалом в один день. До СПб дошли обе за два дня. Первая участок СПб-Мурманск прошла за 2 дня и получена в субботу. Вторая пять дней висит в транзите из СПб. По итогу из Москвы она идёт уже 10 суток. С-скорость наше второе имя.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Здравствуйте,сегодня высветился статус Советск Партнёр Курьер,посылка готова к самовывозу! Мне ,что ехать самому за 70 км или ждать курьера?А если ждать,то не затянется ли это на неделю?!Когда ожидать?
на контроле у сотрудника компании
|
|
Когда заказ прибудет в мой город?По срокам уже должны были его доставить,второй раз имею дело с этой доставкой,первый раз доставка заняла 46 дней.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Курьер не дозвонился до Клиента (ID2) Звонили мне утром, я был занят и не услышал звонка. Перезвонил через 10 минут, 3 раза звонил в течении дня и курьер не ответил на звонки. И что теперь делать? на контроле у сотрудника компании
|
|
Заказ доставлен 27.11. Верно? Извините за задержку. |
|
Доброго времени суток! Посылка от 13.11.2020 доставляется из Москвы в Киров (примерно 900 км.) уже 2е недели и неизвестно, приедет ли вообще. Какой смысл заказывать товар с доставкой с российского склада, если он идет дольше, чем из Китая? Очень неприятно осознавать это... Для справки: заказ от 12.11.2020 из Китая получил ещё 23.11.2020! Невероятно, но факт! IML - ужасная служба доставки, впредь не буду связываться с ней. на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, заказ доставлен 30.11, верно? Извините за задержку, в ваш город доставку осуществляют не каждый день, по графику, поэтому возникли задержки по времени. |