отзывы и жалобы
Энергия
Роман
Москва
09.12.2016
проверено администрацией
отправление доставлено
это отвратительно!!! работа этой компании хуже почты России! , уже неделю в Москве и никак я не могу получить груз!!! курьеры только обещают, но больше даже не созваниваются! по телефонам доставки 89651123148 и 3150 пол-дня не могу дозвониться!Я уж думал хуже почты россии никто не может работать - ан нет, могут!
Дмитрий
Нижний Новгород
09.12.2016
проверено администрацией
отправление доставлено
Две недели не понятно где катается мой груз,сначала неделю лежал в Москве,теперь неделю вообще не известно,по номеру накладной не возможно отследить,а менеджеры ничего внятного сказать не могут(ждите)легче дозвониться в правительство РФ,чем в ТК Энергия.Отвратительная компания,ни кому не советую.
Татьяна
Краснодар
09.12.2016
проверено администрацией
отправление доставлено
Добрый день! Хочу Выразить Огромную благодарность Транспортной компании Энергии . Отправляла груз с Краснодара до Усть-Илимска груз был очень хрупкий заказала обрешетку, т.к. сама упаковала не очень хорошо. Но хочу сказать что он доехал в целости без каких либо сколов и т.п. Груз шел 14 дней без учета выходных. я очень осталась довольна, а самое главное что осталась довольна мая бабушка. Спасибо Огромное Сотрудникам Энергии за Быструю доставку и за целостность груза.
Виктор
Тында
12.12.2016
проверено администрацией
отправление доставлено
Мотор пролежал на складе 10 дней в ожидании обрешотки.
Дмитрий
Иркутск
13.12.2016
проверено администрацией
отправление доставлено
Отправили мне груз с Хабаровска в Иркутск. Подходит срок, не звонят... Странно пытаюсь через их сайт узнать где мой груз. Сайт наитупейший! Вводишь по 100-500 раз и он не реагирует. Кое как узнал. Пришла. День суббота, в 2гис указано что до двух работают. Звоню уточнить... Трубку никто не берет. , а зачем? Мне через весь город ехать чтоб узнать, тоже не улыбается... Дождался понедельника.меня так никто и не уведомил что можно приехать, пришла посылка. Склад. Я такого не видел никогда, просто соддом и гомора. Все везде валяется, сотрудники как пленные партизаны, кто во что укутался. При мне погрузчик одну позицию уронил, другую об ящики прижал. Никогда и никому их не посоветую.
Артур
Славянск-на-Кубани
16.12.2016
проверено администрацией
Самая худшая компания России.потеряли груз во время перевозки.ответственность компания не несет и не возмещает ущерб.директор компании игнорирует претензии и сообщения.никогда не пользуйтесь услугами Энергии
Антон
Санкт-Петербург
17.12.2016
проверено администрацией
отправление доставлено
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! Люди, держитесь от этой конторы как можно подальше! Доставка Владивосток-Санкт-Петербург. Выбрали тариф АВИА, самолетом 3-5 раб. дней. Как же, ага. Груз летел 4 дня до Москвы. Далее его перегружают на автомобиль и везут 2 дня в Санкт-Петербург. В Санкт-Петербург машина пришла в пятницу вечером, на мои звонки менеджер заявляет, что машина-то пришла, но оформлять приемку они будут только в понедельник, хотя суббота у них рабочий день тоже.
Итого:
10 декабря груз передан в ТК во Владивостоке
15 декабря груз оказался на подмосковном складе
16 декабря вечером (17:00) прибыл в Санкт-Петербург на склад
17 декабря - груз не оформлен на приемку
18 декабря - выходной день
19 декабря - еще не наступило, но будет удача, если я получу его 19 декабря.
Итого 9 календарных дней минимум, при немалой цене АВИА-доставки! По телефону и в чате менеджеры говорят заученными фразами, никто не может сказать нормальный срок доставки. В субботу трубку не берут. Воспользовались услугами первый и последний раз, больше - НИКОГДА!
Николай
Томск
19.12.2016
проверено администрацией
отправление доставлено
Компания в которой никто ни за что не отвечает .Филиалы похоже вообще никто не контролирует . Получал груз из Москвы отправка быстрая , груз в сохранности . Но в Томске на телефон не отвечают , в смс-ке даже адрес не соизволили сообщить (ищите сами).Следующий заказ -коробка передач из Владивостока по накладной оформили 90 кг. с обрешеткой .По факту коробка весит 45 кг. Обрешетка просто смех 4 дощечки на трех саморезах которая до Томска не доехала , развалилась вся , а за нее взяли отдельно от веса 1500. Коробку выдавали пьяные грузчики , на складе хранилась верх ногами . Не пользуйтесь данной компанией , если есть выбор другой ТК.
Роман
Симферополь
19.12.2016
проверено администрацией
Отвратительная компания, потеряли мой груз. Сначала отправили его на другой конец страны по ошибке как сказали и там он где то исчез. Уже 2.5 месяца прошло со дня отправки. Написал претензию, уже прошло около месяца-тишина. Звонить им на горячую линию бесполезно, операторы нервные и ничего незнающие. Категорически не советую пользоваться этой ТК!
Павел
Сургут
19.12.2016
проверено администрацией
отправление доставлено
Пришёл груз,приехал получать,грузчик говорит что был порыв отопления и затопила склад,в офисе говорят что мы не несем ответственности за груз,естественно товар мокрый,т,к не было сделана обрешетка товара!как будто спасла бы от воды обрешетка)))притензию примут,но возмешать не будут так как упаковка не соответствовала стандартам(обрешетка)
Антон
Томск Томская обл.
21.12.2016
проверено администрацией
Самая отвратительная организация из всех известных ТК.
1)Везли крыло из Владивостока в Томск ,выкатили счет на 3000 (!!!) рублей,оказывается у них груз считается негабаритным от 120 см (!!!) и плата сразу возрастает на 50%. Длина крыла оказалась 122 см и доставка его в другой ТК стоила бы 1200-1800 рублей.
2) Заказал детали на рабочее авто из Барнаула в Томск ,отправили 09.12.16 до сих пор груз болтается на складе в Новосибирске (прошло 12 дней) и о судьбе груза никто из этой конторы ничего сказать не может. Как поступать в такой ситуации?Машина стоит,заказать другие детали? Но если эти найдуться то взять их и просто выкинуть из-за данной ТК
Игорь
Чебоксары
21.12.2016
проверено администрацией
Просто ужасная ТК компания , почтой России быстрее приходит. Отправили с Иркутска в Новосибирск, в Новосибирсске уже неделю груз лежит отправить не могут , после Новосибирска поедет груз в Москву, и только потом в Чебоксары, очень долго , и непонятными путями.
Татьяна Николаевна
Невинномысск
22.12.2016
проверено администрацией
Много лет пользовалась услугой перевозки другой транспортной компании.На этот раз решила отправить компании Энергия. ,т.к она находится ближе к дому проживания. Такого бардака, хамского отношения я еще не встречала. Когда сдавала груз- обещали в течении до 4 дней. Уже прошла неделя посылка лежит на складе в Москве и не известно когда доставят. Какими путями везут груз-не понятно. Хотя перевоз стоит не дешево,да и доставка тоже. Неужели руководитель компании не читает отзывы и не заинтересован ,чтобы пользовались этой компанией Не советую.
Александр
Магадан
22.12.2016
проверено администрацией
отправление доставлено
Ужаснейшая транспортная компания. Жду груз уже 20 дней. На сайте указано то что груз в пути, оставляю заявку на сайте, никто на нее не реагирует. Пытаюсь дозвониться по номеру указанному на сайте, автоответчик говорит ждите вы 15 в очереди, жду до конца, доходит до того момента когда я становлюсь первый, звонок тупо сбрасывают... Не пользуйтесь данной ТК, не совершайте ошибок многих людей
Евгений
Хабаровск
23.12.2016
проверено администрацией
отправление доставлено
Ужаснейшая транспортная компания. Жду груз уже 20 дней. На сайте указано то что груз в пути, оставляю заявку на сайте, никто на нее не реагирует. Пытаюсь дозвониться по номеру указанному на сайте, автоответчик говорит ждите вы 15 в очереди, жду до конца, доходит до того момента когда я становлюсь первый, звонок тупо сбрасывают... Не пользуйтесь данной ТК, не совершайте ошибок многих людей
Раньше положительно отзывался об этой компании. А уже несколько дней точно такая же ситуация: автоответчик говорит ждите вы 15 в очереди, жду до конца, доходит до того момента когда я становлюсь первый, звонок тупо сбрасывают. И на сайте невозможно проверить состояние груза! Даже после регистрации!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: 123-4567890
город получатель
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru