|
Воспользовались услугами компании Энергия дважды:из Алматы во Владимир и обратно. Все пришло в срок и в сохранности, сроки соблюдены, сотрудники учтивые, все вопросы решали оперативно. О доставке в пункт назначения известили СМС-сообщением. Спасибо |
|
Воспользовалась услугой Т К энергия,груз был утерян,около 3х месяцев ждала ответ(отправила претензию,более месяца она рассматривалась) и в результате получила отказ на возмещение убытка ,получается .что на руку компании,буду обращаться в суд . |
|
Очень жаль что не дорожат своими клиентами. Отправляли груз с Новосибирска 17.06.16г. до сих пор не доставлен, никто ни за что не отвечает. Намерена обращаться в суд. |
|
Добрый день,долго собиралась написать отзыв. Я отправляла груз до г.Сочи,груз пришёл,так никто и не позвонил,пока сама не стала отслеживать. Когда привезли груз,среди него я обнаружила чужие мешки,в которых я не отправляла.Стала их проверять,оказалось,там мои вещи.Все сумки были разорванные ,в которых я отправляла и уложили в какие-то мешки.Естественно как попало,т.е.и обувь и белые вещи кучой,совсем обнаглели и ещё обнаружила ,что не все вещи в наличии.Никогда этой компанией не буду больше отправлять,и другим не советую,лучше уж доплатить,и будешь знать,что груз придёт в целости и сохранности.Я очень не довольна,компанией Энергия.... |
|
Здравствуйте! Отправляли 22.08.16 г.из г. Прокопьевска в г.Абакан посылку весом 3,5 кг. с растениями. 26.08.16 г. -приехали получать, но нам ее не отдали! При оформлении в накладной произошла опечатка 1 буквы в фамилии получателя. При условии совпадения имени, отчества и номера телефона, а также несущественной стоимости и габаритов получаемого груза могли - бы по человечески отдать нам эту посылку, но Увы, теперь надо выхаживать и исправлять документы. Бедные растения, без доступа света слабеют с каждыми часом... Нет больше желания пользоваться услугами Вашей компании!!! |
|
Энергия, не дай бог связываться ещё раз с этой компанией, сервис из 19 века, даже на Каз почте сервис прогрессирует, а здесь, позвонили не здравствуйте, не достижения, не адреса, как будто они одни в Казахстане. Приехал за посылкой, у нас обед сейчас начнётся, какой обед??? Вас двое за компом сидит, поочереди нельзя пообедать? позавтракали, и даже поужинать. Короче 5 баллов за поддержание совдеповского сервиса. |
|
Хотелось бы отметить очень хамское и грубое отношение операторов к клиентам. 29.08. 2016 года пришли получать груз из Новосибирска в Омск, были неприятно удивлены хамским отношением операторов, (к сожалению ФИО обоих операторов не записала,но сделала запись в книге отзывов и предложений),которые выдавали документы на выдачу товара. Сервис в этот день, а именно 29.08.2016 был ужасен из 5 баллов могу поставить лишь 1. Прошу администрацию ТК Энергия разобраться в сложившейся ситуации...... |
|
Отправляли груз с Камня-на-Оби в Сургут. В первый раз все пришло в идеальным состоянии и быстро (мы были рады). Решили еще раз воспользоваться услугами ТК Энергия и пожалели. Одна коробка была повреждена и видно, что в нее залазили. Когда распечатала и обнаружила, что содержимое не все. Вытащили, что им нужно было((( В компании сказали : не соответствующая у вас упаковка. Хотя при отправки молчали про упаковку. |
|
Ужасная транспортная компания...сроки доставки гигантские...почта России и то быстрее доставила,такое ощущение,что груз с нежностью и заботой как в эстафете на руках несут из города в город |
|
Работала с этой ТК 3 года, никаких проблем не было, за исключением отвратительного обращения с грузом! Посылки приходили испорченными (слава Богу, товара это не коснулось). Терпела эту компанию только потому, что мой посредник не работал с другими ТК, до тех пор, пока не потерялась моя посылка с вещами на сумму 8,400 р. Составила притензию, жду письменный ответ уже полтора месяца. В претензионном отделе города Новосибирска устно результат мне дать отказались. Что конечно очень странно и наводит на мысль, что ответ этот будет отрицательным и полного возмещения ущерба мне скорее всего не увидеть! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ! Очень жалею, что не ушла от них ранее! Хотя и порывалась не раз. Буду подавать в суд и в Роспотребнадзор, блага удачный опыт в таких делах имею. Сумма хоть и небольшая, но дело принципа. |
|
Ужасно, сроки огромные, операторы дерзкие, зарекся никогда больше не возить с ними.. |
|
Выставляют счет как ТК Энергия, приезжаешь с доверенностью, требуют доверенность на ИП Мацкевич. Всегда доставляют с опозданием. Самая плохая ТК. |
|
Заверили при приемке груза Абакан-Новосибирск, что груз будет доставлен в срок одного-двух дней. 21 отправили груз 23 он уже в Новосибирске, но чуда не случилось, сегодня 26 груз еще не получен, так как скитается по Новосибирску по их складам. Позвонили узнала груз в лучшем случае получим 28. Груз 1000 км проехал за два дня, а по Новосибирску будут катать неделю. Тьфу Срамота.И да надо было читать отзывы, они все не лестные. |
|
Отвратительная компания. На сайте при оформлении заявки возможность поставить плательщиком либо получателя, либо отправителя. Если плательщик третье лицо, то нужно предоставить письма о смене плательщиказаключить договор. Бестолковая бюрократия. Ладно, правила такие... Привез эту бумажку, а сменить все равно не могут, потому что Новосибирск не видит отправки из Москвы, Москва не видит отгрузки из Новосибирска, в итоге письмо не понятно где оказалось. Я им денег хочу заплатить за груз, а они отказываются...странная компания. Операторы ужасные, за исключением Хабаровска, там пошли на встречу и все изменили, остальные шагу без бумажки сделать не могут!Лояльнее нужно быть и помогать клиентам! А то вместо своей работы я названиваю по разным филиалам уже 3-ю неделю!!! сэкономил копейку, потерял миллионы!! Это первые и последние отгрузки. никому не советую эту УЖАСТНУЮ компанию. |
