отзывы и жалобы
Автотрейдинг
|
Александр
Белгород 19.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Месяц не могу получить груз! Дозвонится не реально! Операторы по 8-800 ..., внятных ответов не дают, говорят что терминал не работает по техническим причинам, меня это волнует мало, как мне получить груз? Кому жаловатся, это реальный бардак!!!
|
|
Ирина
Майкоп 20.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
Без ответственная компания! 22.12. груз отправили из Москвы в Майкоп а с 12.12. оказывается у нас терминал не работал зато заказы они принимали до сих пор никто не знает когда возобновит работу наш терминал, предлагают забрать самим сначала в Ростове 380 км. от Майкопа, потом в Краснодаре 150 км. Вообще Майкоп собирается в суд подавать.
|
|
Вячеслав
Благовещенск 20.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Самая отвратительная т.к.Пользовался ее услугами 2 раза,оба раза груз идет сам пешком, скажу даже больше скорее всего ползет, и первый раз уполз мимо Благовещенска до Хабаровска потом обратно. В данный момент жду груз и г.Октябрьский отправлен 26.12.14 при отправке обещали что приедет 15-17 января 18 звонил им сказали 19-20 звоню двадцатого вечером, говорят груз в Иркутске покинет его на днях и будет в пути примерно 5-6 дней вот и получится 5000км за 30 дней по 160 км в день.
Читайте и принимайте решение пользоваться ли услугами такой компании. Лично я больше никогда!!!
|
|
Любовь
Саратов 20.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Пользовалась этой компанией в течение 6-ти лет, работал автотрейдинг чудесно, нареканий никаких. Но с лета 2014года срок доставки увеличился в разы.Очень надеюсь что компания решит как-то свои проблемы (финансовые или управленческие)и продолжит свою работу.
|
|
Владимир
Хабаровск 21.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Груз отправлен из Москвы 24.12.14 После всех долгих перипетий появилась информация что 15.01 покинул Иркутск... и пропал. Операторы 8-800... говорят должен быть в Ха, но точной информации нет, телефон отделения не отвечает... Крайне не удачный вариант отправки грузов
|
|
Олег
Калининград 21.01.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Груз отправили из Санкт-Петербурга в Калининград 23.12.2014г. С 30.12.2014г. находится в Москве без движения. Причину и срок задержки никто объяснить не может. Сотрудники только постоянно обещают, что груз уйдет первой же машиной.
Когда уже начнете работать? Была же нормальная контора
|
|
Марина
Белгород 21.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Вчера сотрудница автотрейдинга позвонила и сказала, что можно забирать посылку. Приехали, оплатили доставку, а груз не нашли!!! Простояли на морозе 2 часа, ждали пока там разберутся, так и уехали не с чем. Кто будет возмещать потерянное время и деньги???
|
|
Игорь
Новый Уренгой 22.01.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Груз отправлен Москва-Новый Уренгой 15.12.2014г. В Сургуте лежит с 27.12.2014г. филиал закрыт и когда начнёт работать ни кто не может ответить. на 8 800 врут что вот-вот и всё будет в порядке, но груз и ныне там.... Кто даст ответ, когда груз прибудет по назначению?
|
|
Сергей
Киров 22.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Груз отправлен из г.Санкт-Петербург в г.Киров 12.01.15. На сайте указан срок доставки 7 дней.С 14.01.15 груз находится на терминале Москва-Дорожная. Когда будет отправка в Киров никто внятного ответа дать не может. Оператор ответил на мой вопрос следующим образом Транспортные средства со сборным грузом отправляются со склада экспедитора по мере их комплектации и накопления на складе. Боюсь предположить сколько еще времени мне придется ждать.
|
|
Антон
г.Волжск 22.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Отвратительное отношение к клиентам! Приняли к отправке груз в Н.Новгороде, зная что филиал в нашем городе не работает по техническим причинам-теперь где его забирать?Горячая линия ничего не может сказать! Операторы твердят заученные фразы!
Сотрудники филиала поувольнялись из-за неплатежеспособностью компании... Надеюсь, этой компании в ближайшее время не станет на рынке транспортных услуг.
|
|
Роман
Саратов 22.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
ООО Актор - Саратов. Достаточно часто пользовались услугами данной компании, серьезных нареканий не было. Однако за последнее время мнение в корне изменилось в связи с постоянными кражами груза. Коробки разрезаются в нижней части по фирменному скотчу, вынимается часть груза и заклеиваются обычным прозрачным скотчем (всегда проверяйте на наличие порезов). По всей видимости, руководству компании глубоко наплевать на действия своих сотрудников и мнение постоянных клиентов. Если Ваш груз там, всегда взвешивайте его при получении, будете неприятно удивлены...
|
|
А.Н.
Калининград 22.01.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Жду груз с 24го декабря 2014г. В течении месяца кормят завтраками, ничего не могут толком ответить. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА !!! Груз - Спб - Калининград.На претензии ответа нет. Будем подавать в суд.НЕ СОВЕТУЮ пользоваться услугами Автотрейдинга !!!
|
|
А.Н.
Калининград 01.02.2015
|
|
|
24.12.14 был отправлен груз из Спб в Калининград !!! Груз до сих пор не пришел, идет ВТОРОЙ МЕСЯЦ !!! Наелись завтраков и обещаний вдоволь !!! Выматаны все нервы !!! С 10 января груз остановился в Москве !!! Отправитель изменил получателя, для того что бы тот мог его забрать в Москве !!! Сегодня (31.01.15) человек, потратив более 4 часов на дорогу, приехал на склад Дорожная 1 и ему груз НЕ ОТДАЛИ, сказали приезжать в будний день !!! Какого черта вы творите ?!?!
|
|
Валерий
Ульяновск 23.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Груз принят 15.01.15 года Москва-дорожная и с тех пор никакого движения. Третий день звоню по телефону 8-800, никакой конкретной информации. На мое письмо по электронке по какой причине задержка, когда груз будет отправлен получил ответ, достойный того, чтобы он был обнародован:
По НО ***** от 15.01.2015 груз находится на терминале Москва-Дорожная, будет отправлен на Ульяновск в порядке очереди, срок доставки с момента выхода машины - ориентировочно 2-3 сут. По прибытии груза получателя оповестят. Махровые бюрократы отдыхают!
Видимо Автотрейдингу неведом закон о защите прав потребителей, а своей репутацией они не дорожат. Видимо, придется встречаться в суде с этим перевозчиком.
Никогда впредь не буду пользоваться услугами данной компании. Настоятельно не рекомендую!
|
|
Юрий
Киров 23.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Связался с Автотрейдингом, даже не подозревая, что так влип. В Москве груз был отправлен 13.01. Пролежал там до 17.01. 19 января увидел что груз прибыл в Киров и разгружается. Думал, что можно уже получать. Позвонил, девочка на проводе ответила, что Вас, мол, известят, когда разгрузят.
Стал читать отзывы про эту контору. Чем больше читал, тем хуже были предчувствия. 22.01 (за 3 дня можно в одиночку машину разгрузить) позвонил снова. Девочка в этот раз уже заявляет, я так понимаю стандартную фразу, про технические причины и не рабочий терминал с 20.01.
Ну и напоследок, как и 99,9% здесь отписавшихся, раз и навсегда забуду это слово Автотрейдинг. Как страшный сон. Какое-то кидалово, которое почему-то никак нельзя наказать...
|
остановлена публикация новых отзывов
