отзывы и жалобы
Автотрейдинг
Евгения
Омск
24.12.2014
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Беспредел!!! Мало того что груз ехал почти 3 недели с Москвы, зависнув на 8 дней в Ногинске. Так когда он прибыл его не возможно получить, филиал в Омске закрыт по техническим причинам. Кто-нибудь знает как можно получить груз и когда откроют филиал?
Ольга Автотрейдинг
сотрудник компании
Челябинск
26.12.2014
Здравствуйте, Евгения!

Филиал в Омске возобновил свою работу в обычном режиме.

С Уважением, Ольга, Автотрейдинг
Александр
г.Омск
24.12.2014
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Здравствуйте!Когда откроется филиал в Омске и как можно получить посылку?Она в Ногинске зависала на 7 дней,а по прибытию получить не возможно,филиал закрыт по техническим причинам.
Ольга Автотрейдинг
сотрудник компании
Челябинск
26.12.2014
Здравствуйте, Александр!

Филиал в Омске возобновил свою работу в обычном режиме.

С Уважением, Ольга, Автотрейдинг
Сергей
Москва
24.12.2014
проверено администрацией
срок доставки 41 день
Самая худшая компания из грузоперевозчиков, даже не компания а так себе, желаю ей чтобы она разорилась в новом году, чтобы ее налоговики проверили. Заявляют что груз из иркутска идет 6-7 суток, сами пустили груз через челябинск, и за 6 суток он даже не пришел еще в челябинск, теперь лучше переплачу чем к ним обращусь. Народ не обращайтесь туда, если не хотите выматать себе нервы
Михаил
Владимир
24.12.2014
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
18.12.2014 Приняли посылку на терминале в г.Владимир.
До сих пор статус прием груза
Двери закрыты,телефоны не рапботают,на эл.почту не отвечают
Посылку ждут в Ростове на Дону.
Виктория
Краснодар
24.12.2014
проверено администрацией
Связывалась с оператором через интернет, уточнила стоимость и сказала, что заберем заказ в субботу или понедельник. А ТЕПЕРЬ НЕ МОГУ ЗАБРАТЬ!!!

В понедельник приезжали забирать, около 16 00, там не было света. И с тех пор там глухо как в танке. КОгда возобновится работа по многоканальному телефону не говорят.

заказ на сайте уже даже не отслеживается! дозвонилась по многоканальному телефону , - они заказ видят, но . говорят терминал не работает по техническим причинам.
Что за причины такие и когда откроется?
ПОМОГИТЕ же хоть кто-нибудь!!!

В пятницу у нас в садике утренник! и 44 ребенка остаются без подарков!!!
Телефон молчит. Отзовитесь хоть кто нибудь!!!
Виктория
Краснодар
08.01.2015
не скау как сегодня, не проверяла, но до нового года терминал в Краснодаре так и не заработал. Оин не платят за арену. И юрист арендодателя говорит, что и не пахнет оплатой в этом году. МЫ свою посылку с тудом, но получили. Арендодатель идет навстречу бюджетным оганизациям. И УРА УРА - детские подарки у нас!
А автотрейдинг на голубом глазу принимает заказы в Краснодар.
Татьяна
Майкоп
25.12.2014
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Ужасная транспортная компания. Никому не советую. Сначала три груза, отправленные из Москвы в Майкоп на 7-10 дней осели в Ногинске. Это при том, что на сайте расчет сроков доставки Москва-Майкоп - 4 дня. А перед новым годом они вообще превзошли сами себя: закрыли филиал в Майкопе, отключили все телефоны, на бесплатном номере не сообщают никакой официальной информации, причем спокойно принимают грузы до Майкопа!!! Предлагают забирать грузы из Краснодара (а это до филиала более 130 км.). А вот то, что лишило меня дара речи: перенаправили груз из Краснодара в Новороссийск, у них машина в пути находится 4 суток (ехать там всего 2 часа!!!). При всем при этом, до того, как груз должен был выйти из Краснодара, они прикрывают филиал в Краснодаре по техническим причинам временно (когда закрыли филиал в Майкопе, формулировка была таже)
Ольга
Ула-Удэ
25.12.2014
проверено администрацией
срок доставки 61 день
Груз из Москвы отправили 24 ноября. В Ногинске он благополучно потерялся. Вроде нашли, только 10 декабря, когда съездили пару раз в офис, позвонили по всем телефонам, груз нашелся и его погрузили для дальнейшей отправки. Обещали 23 декабря уже привезти. Товар очень дорогой, и очень нужный. Теперь другая проблема, офис закрыт, склады тоже. Где и что искать не знаем.По телефону многоканальному тоже ничего не могут объяснить. Если мы не получим товар, то просто замерзнем. Потому что температура в Бурятии достигает -30, -35 градусов. А там деталь к котлу, без которой он работать не будет. Отапливаемся сейчас дизельным топливом, выходит очень дорого, скоро неустойку придется выставлять этой компании. Ужас!!!
Валентин
Краснодар
25.12.2014
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Заказал в г.Пенза для брата подарок на новый год - гитарный усилитель. Груз для отправки в Автотрейдинг поступил 16.12.14, отправили его 18.12.14 в Саратов(?) в Саратове он по сей день (25.12.14), кажется такими темпами брат без подарка останется благодаря расторопности Автотрейдинга. Ведь для преодаления 220 км уже потребовалось 9 дней. Средняя скорость доставки 1км. в час, таким образом груз я должен получить 9 февраля 2015?
Подскажите, срок доставки как-то регламентирован в Автотрейдинге или мои расчёты уже приняты в качестве регламента?
Елена
Владимир
25.12.2014
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Груз отправлен 18/12/14 из Королева , с 21/12/14 находится в Ногинске.
Сегодня 25/12/14 , и шансов получить его во Владимире наверное уже нет !
Маршрут Москва - Владимир с учетом пробок можно преодолеть за 4 часа , но видимо НЕ ВАШЕЙ КОМПАНИИ !
Тем более непорядочно оформлять доставку , брать за это деньги , зная - что филиал во Владимире не будет работать !
Эту посылку ждали дети для новогодних подарков.
Если и воспользуюсь услугами ВАШЕЙ КОМПАНИИ ещё раз , то только для того , чтобы отправить сырую рыбу и забыть её забрать через 2 недели.
ведь раньше её и не доставят

Без всякого уважения !
Андрей
Омск
25.12.2014
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
груз пришел 22.12.14, был оповещен смс сообщением. Сразу позвонил по тел. указанному в смс. С оператором соединили сразу и договорились о доставке на следующий день (обещали перезвонить утром). Соответственно звонка не было. Поехал сам в районе обеда, предварительно договорившись с воровайкой. По приезду обнаружил что всё закрыто и на дверях объявление закрыто по техническим причинам.Еще и за машину неустойку заплатил. В итоге - три дня пытаюсь дозвониться - результат нулевой, а на горячей линии ни чего толком сказать не могут.
Ольга Автотрейдинг
сотрудник компании
Челябинск
26.12.2014
Здравствуйте, Андрей!

Филиал в Омске возобновил свою работу в обычном режиме.

С Уважением, Ольга, Автотрейдинг
Дмитрий
Калуга
26.12.2014
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
13.11.14 был отправлен груз из МСК в Калужский филиал. Заявленный калькулятором тарифов срок доставки 1-2 дня.
До сих пор ждем. На горячей линии кормят откровенной ложью по поводу состояния Калужского филиала. Телефон в нем не отвечают, электронную почту не читают, склады опечатаны.
По системе отслеживания посылок, груз висит до сих пор на Москве дорожной. Выдавать с транзитного пункта наотрез отказываются, когда доставят - говорить отказываются.
Кому интересно - номер накладной ***** от 13.11.2014
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: АБВГ-12345/25.08.2011
Формат номера: Номер накладной / Дата сдачи груза
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru