отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Максим
Москва 04.04.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Помогите! Прошу принять меры и сообщить где моя посылка, и как я могу ее получить. Последняя информация о посылке EC6*******6US от 08.02.2011 Покинуло место международного обмена. Больше информации нет, сегодня уже 03.04.2011. Операторы ничего не знают. Телефоны службы розыска не отвечают. На письменные запросы никто не отвечает. Заколдованный круг.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.04.2011
|
|
|
Максим, добрый день! Заявления поступили, проводится расследование.
|
|
Максим
Дзержинский 27.05.2011
|
|
|
Ура!!! Наконец получил посылку 21 мая 2011 года. Посылка была выпущена с таможни 06 февраля 2011 года. Срок доставки посылки 104 дня. Розыск и многочисленные жалобы к результатам не приводили. Регулярно получаю посылки из за Рубежа в течении последних трех лет, и это первый негативный опыт. Нестандартный путь посылки EC*********US.
|
|
KC kalyani
Москва 04.04.2011
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Моя посылка чтобы возвратили в Китай я уже заявление писал.Но все равно письмо уведомление пришла.Нечего не понимаю.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.04.2011
|
|
|
Добрый день! По данным склада задержанных таможней отправлений, Ваше заявление на возврат не поступило или пока не дошло до них.
|
|
KC kalyani
Москва 05.04.2011
|
|
|
Добрый день Евгения!
Заявление я уже 1 апреля записал.Сегодня уже 5 апреля не поступило или пока не дошло до них ?
|
|
Даниил
Санкт-Петербург 04.04.2011
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Жду посылку с Москвы уже 10 дней, написно что она уже 6 дней как в Санкт-Петербурге.Я звонил в справочную службу, мне сказали, что якобы курьер не успевает...
Что там один курьер на всю компанию!?
Я, наверное, предпочту отказаться от услуги.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.04.2011
|
|
|
Даниил, добрый день! Информация направлена в СПБ. Ожидайте звонка специалиста для уточнения даты доставки.
|
|
Евгений
Ленск 04.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Жду EMS с Питера выслали 18 марта, на официальном сайте EMS указан срок 4-7 дней. За что берут деньги? Уже за это время простая посылка пришла!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.04.2011
|
|
|
Евгений, добрый день! Отправление передано перевозчику 20 марта для отправки в Ленск. На данном направлении происходят замедления в доставке почты по техническим причинам. Информация размещена на нашем сайте в новостной ленте. Ожидайте поступления отправления в ближайшее время.
|
|
Евгений
Самара 04.04.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Прошу разыскать мою посылку. Последний статус импорт 26.03.2011. Потрясающе работает экспресс почта-9й день стоит на одном статусе.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.04.2011
|
|
|
Евгений, добрый день!
Ваше отправление может находиться на участке отправлений с утраченными документами. Вы можете указать в скрытом поле содержимое отправления и, если известны, дополнительные данные - возможно, надписи на коробке. В этом случае информация будет передана на участок нахождения отправлений с утраченными документами для осуществления попытки розыска.
|
|
Евгений
Самара 06.04.2011
|
|
|
Посылка на статусе импорт уже 12 день. Дважды писал заявление на розыск по адресу import@emspost.ru. Никаких новостей оттуда не поступало. Вы говорили ранее, что посылка может находиться на участке с утерянными документами, но на сайте ЕМС явно написан мой индекс, т.е. адрес получателя на посылке есть! Помогите, пожалуйста, найти мою посылку!
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.04.2011
|
|
|
Евгений, добрый день!
По Вашему отправлению проводится розыск. По окончании Вам будет предоставлен официальный ответ.
|
|
Евгений
Самара 11.04.2011
|
|
|
Добавил в скрытом поле информацию об отправлении. Отправление так и не движется с 26 марта.
|
остановлена публикация новых отзывов
