отзывы и жалобы
EMS Почта России
Владимир
Москва
04.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что с моей посылкой: я жду ее уже две недели и уже десяты день она находится на шаге Импорт. Номер отправления EC*********US Где моя посылка?
Звоним нигде ничего не говорят никто ничего не знает! Отвечает то и что я и так знаю, какие мои действия?
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.04.2011
Владимир, добрый день! Ваше отправление может находиться на участке отправлений с утраченными документами. Сообщите, пожалуйста, содержимое отправления и, если известны, дополнительные данные - возможно, надписи на коробке. В этом случае информация будет передана на участок нахождения отправлений с утраченными документами для осуществления попытки розыска.
Владимир
Москва
04.04.2011
я могу скинуть вам на почту фотографии коробки и содержимое!
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.04.2011
Владимир, оставьте, пожалуйста, в скрытом поле Ваш электронный адрес. Я направлю Вам пробное сообщение с адреса, на который Вы можете выслать описание содержимого и фотографии.
Владимир
Москва
04.04.2011
EC*********US
Владимир
Москва
11.04.2011
Интересует Судьба посылки EC*********US , заявление на розыск подавал ,ответа не было!
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
11.04.2011
Владимир, добрый день!
Ответ от ММПО мне пока не поступал. Направлен повторный запрос.
Владимир
Москва
11.04.2011
Сказали неделю ждать ответа, неделя прошла? сколько еще прождать? может мне самому приехать забрать уже?
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
11.04.2011
Владимир, отправление найдено и сегодня 11.04.2011 поставлено в очередь для прохождения таможенного досмотра. В ближайшее время ожидайте дальнейшего движения отправления.
Юрий
Москва
04.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Заказал пиджак 21 апреля в интернет магазине в США, 1 апреля принес курьер посылку, я расписался в получении, захожу домой открываю коробку а в ней женские туфли 38 размера. На коробке адрес получателя и отправителя сходятся, магазин не торгует женской обувью, только мужскими костюмами!! Что делать? как найти свою посылку!! где можно было перепутать?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.04.2011
Юрий, добрый день! Вам следует обратиться в группу по работе с международными отправлениями за консультацией по данному вопросу:
тел: (495) 988-68-58, доб. 6023, 6024
e-mail:import@emspost.ru
Юрий
Сочи
04.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Добрый день могу ли я узнать где находиться посылка отправленная из Владивостока 29.03.2011
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.04.2011
Юрий, добрый день! Максимальный контрольный срок доставки EMS отправления из Владивостока в Сочи составляет 5 дней, не считая дня подачи.
Анастасия
Москва
04.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Я не могу уже несколько дней изменить адрес доставки, так как отправитель неправильно указал улицу куда надо доставить. Написала заявление и отправила по почте как и сказали. Операторы ничем не могут помочь, говорят что служба которая занимается этим вопросом не отвечает, и режим работы у них до 18.00. И что теперь делать Звонить каждый раз в никуда?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.04.2011
Анастасия, добрый день! Уточняю информацию, направлен запрос в соответствующее подразделение.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru