отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.04.2011
вручили 2 апреля.
Юля
Санкт-Петербург
02.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Помогите пожалуйста посылка отправлена 15.03.11 зависла на импорте из США((((( с 21.03.11. что же делать
посылки указала в скрытой информации
уже скинула письмо на факс, отослали на почту о розыске. толку ноль(((
мне нужна она очень мне сказали что до 2 месяцев могут рассматривать
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.04.2011
Юлия, добрый день! Ваше отправление было передано на участок сортировки импорта 03.04.2011.
Юля
Санкт-Петербург
07.04.2011
Я уже писала сюда 02.04. что посылка с 21.03. на импорте!
мне ответили 04.04.
Юлия, добрый день! Ваше отправление было передано на участок сортировки импорта 03.04.2011.
по отслежке посылка по преджнему находится на импорте с 21.03.11 по телефону мне говорят, что последняя информация есть о том, что посылка готовится покинуть место международного обмена 04.04.11 сегодня уже 06.04.11.
а посылка отправлена 15.03.11. просто нет слов. когда ее доставят наконец?
Руслан
Санкт-Петербург
02.04.2011
проверено администрацией
Здравствуйте!

3 марта 2011 я совершил покупку в интернет-магазине www.ansgear.com. Моя покупка была упакована в два ящика со трек номерами EC******31US и EC******080US.
Судя, по трекингу, оба ящика уехали из США 05-ого марта 2011 (International Dispatch, March 05, 2011, 11:25 pm, ISC LOS ANGELES CA (USPS)).
14-ого марта 2011г. ящик с номером EC*****31US благополучно прибыл в Россию, а 21-ого марта 2011 был доставлен лично мне в руки.
А второй ящик с номером EC*******80US, до сих пор не пересёк границу России, завис на диспатче, что ясно из трекинга, и так уже продолжается 28!!! дней...
Что мне делать? Стоит ли подавать в розыск, и как это грамотно сделать?
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.04.2011
Руслан, добрый день!
Почтовый мешок, содержащий второе отправление, поступил в почтовую сеть РФ 3 апреля, в ближайшие дни должна появиться запись Импорт.
Руслан
Санкт-Петербург
04.04.2011
Здравствуйте!
Ребята, может таки подскажите где моя посылка? Уж больно напрягает, что уже 31 день она в зависшем состоянии между США и Россией... Как я могу подать на розыск?
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.04.2011
Руслан, пока не надо подавать на розыск. Как я Вам только что сообщила, отправление поступило на территорию РФ совсем недавно и скоро будет зарегистрировано. Относительно сроков прохождения - оно было отправлено из транзитного аэропорта Вашингтона только первого апреля по неизвестным EMS Почта России причинам.
Руслан
Санкт-Петербург
05.04.2011
Спасибо за информацию. Очень обнадёжили, ибо я уже совсем потерял надежду... :-(
PS. Таки америкосы тоже косячат... ;-)
Руслан
Санкт -Петербург
20.04.2011
Хочу поблагодарить ЕМС Питерское отделение за оперативность. Посылка пришла в 5 утра на сорт. пост и уже в 12 дня была у меня на руках. Отдельное спасибо курьеру Пыль Сергею, сработал как надо, позвонил уточнил место вручения и без опоздания прибыл на место вручения!
Вадим
Москва
02.04.2011
проверено администрацией
возврат отправителю
Доброго всем вечера!! Почитав форум я понял что мне очень повезло с курьером, курьер который к моему счастью , уже год курьер не меняется, всегда мне звонит и предупреждает о доставке, и по нашей с ним договорённости я ему звоня когда приезжаю или нахожусь на районе.(Алексеевский) он привозит в течении 15 минут , всегда забирает отправления, день в день, ну а если не успевает то предупреждает! Разговаривал со знакомыми которые живут не по далёк у говарят что курьер тоже не разу их не подводил , они живут не далеко, и оказалось что это один и тот же курьер, был он недавно в отпуске, приходилось ходить на почту отправлять, так как вообче не кто не привозил и не забирал посылки, забирать приходилось с Вернадки, ну а там , как многие знают, настоящий ад!!! Хотелось бы сказать курьеру чтобы здоровья ему по больше ,и ещё лично ему : Азат не уходите пожалуйста больше в отпуск!!
Светлана
Якутск
02.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
25го марта моя посылка EM*********KR из Москвы отправилась Якутск сегодня уже 2ое апреля,а она нигде не появилась. звонила в колцентр сказали позвонить в местный сц, но там постоянно не берут телефон. и что теперь делать?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.04.2011
Светлана, добрый день! Отправление передано перевозчику для отправки в Якутск 25 марта. В настоящее время на данном направлении происходят замедления в прохождении почты по техническим причинам. Информация о замедлении размещена на нашем сайте в новостной ленте. Ожидайте поступления отправления в ближайшее время.
Светлана
Якутск
07.04.2011
Уже седьмое! В СЦ ежедневно говорят уточнять завтра! Я понимаю задержки но уже почти 2 недели с Москвы доехать не может
Павел
Зеленоград
02.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Добрый день, с 28.03.11 посылка находится в импорте, чего ждать или делать?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Предупреждение!
Временно запрещается писать отзывы о проблемах с доставкой из-за границы, если груз не поступил на территорию России.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru