отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Яна
Москва 21.07.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Посылку EP*********RU получить не могу! Была отправлена по Москве 19 июля! 20 числа я ее не получила, составила претензию и заявку на доставку на 21 июля! 21 июля в доставку опять не передали с Керамического проезда! У меня там подарок и адрес доставки - рабочий! Что за беспредел!
|
|
Инна
Москва 23.07.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Разбавлю отрицательные отзывы благодарностью отделению в Видном. Во-первых, в отделение можно дозвониться. Во-вторых, мгновенно передают посылки курьерам. В-третьих, всегда прислушиваются к пожеланиям и доставляют в удобное для получателя время. В-четвертых, курьеры звонят заранее. Профессионализм сотрудников Видного особенно ценишь, когда посылка попадает в отделение на Керамическом проезде и пропадает там на недели, а чтобы ее получить, нужно оставить десяток жалоб на горячей линии. Это отделение даже отрицательной оценки не заслужило
|
|
Ирина
Москва 25.07.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
EA*********NL по данному отправлению жду курьера третий день, каждый день звоню и фиксирую претензию на тему того, что СНОВА мне не доставили посылку! Каждый день девочки-диспетчеры оформляют мне одну и ту же заявку на один и тот же адрес и обещают доставить посылку ЗАВТРА. когда же это ЗАВТРА наступит??? Куда мне обратиться, чтобы законно получить посылку, которую курьер должен был доставить 3 дня назад....?.....
|
|
Анна
Санкт-Петербург 25.07.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Читаю отзыв за 2013 год и понимаю, что проблемы все те же!
Кто-нибудь вообще разберется, улучшит качество обслуживания или и так сойдет???
Курьер никогда не звонит перед доставкой, посылку ЕМС!!! катают по городу пять дней, пока не позвонишь в тех.службу и не начнешь писать пометки: ПОЗВОНИТЕ ПЕРЕД ДОСТАВКОЙ, а сразу курьеру в голову это не приходит?? Ну, если не оплачивают мобильную связь пусть гудок хоть бросит!!! уж перезвоним, не поскупимся на мобильную связь, все равно такие деньжищи заплатили за доставку емс!
По номеру 88124068202 только гудки, такое чувство, что в Питере вообще никто не работает!
Разберитесь, примите меры!
|
|
Ирина
Пермь 25.07.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Моя посылка из Гонолулу дошла за 14 дней. 11 июля отправили. 21 июля пришла в Россию. 25 посылку мне вручили. Весь груз в целости. С утра позвонили из офиса, предупредили о доставке, через три часа приехал курьер. Очень довольна! Благодарю всех сотрудников!
|
|
Дарья
Москва 25.07.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
И снова Ems кормит завтраками Посылку доставили из Америки за 4 дня, но зато по Москве у них как обычно, одни отговорки что доставят ночью, завтра ,потом опять ночью... приходят сообщения что выдано курьеру для доставки, и через 20 минут сообщения о неудачном вручении. Интересно кому и когда звонят вообще ваши курьеры??? Не умеете работать ,закрывайтесь Никому не советую емс! Ужасная контора Прошу разобраться и доставить мне в срочном порядке мою посылку
|
|
Павел
Санкт Петербург 25.07.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Вот каждый раз зарекаюсь не пользоваться услугами ems,но альтернативы у нас нет ( пока ! Моя посылка EP*********RU в статусе значится как доставлена за 4 дня !самое смешное что они ее не доставляли даже , в день ожидаемой доставки ,курьер просто указал статус неудачная доставка , хотя я был весь день дома и ждал курьера ......и все на этом тишина !!!
|
|
Юрий
Смоленск 26.07.2017
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Помогите сдвинуть посылку с места, до этого приходили за 6-8 дней. Сейчас уже 12 на экспорте, как это возможно? Какой затор может быть летом. Пожалуйста помогите найти мою посылку.
|
|
Сергей
Москва 26.07.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Началось с того, что посылку вместо Москвы угораздило попасть в С. Петербург. Из С.Петербурга была переслана в Москву.
В Москве, в 14:35 (как зафиксировано на pochta.ru) посылка была передана на доставку курьеру.
И затем, через пять минут, на pochta.ru зафиксирована неудачная попытка вручения в 14:40 (нет слов !!!)
В 15:45 мне пришла SMS с сообщением, что посылка передана курьеру (???)
Никакой посылки мне конечно же никто не приносил.
Присоединяюсь к предыдущим ораторам
Не умеете работать ,закрывайтесь Никому не советую емс! Ужасная контора Прошу разобраться и доставить мне в срочном порядке мою посылку
|
|
Тарас
Самара 26.07.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Сначала на сайте 24,07,17 появилось неудачное вручение со мной даже никто не пытался связаться я сам позвонил по безплатному телефону и договорился о доставке на 25,07,17 ждать надо было пол дня что само по себе не есть хорошо и к моему удивлению 25,07 мне перезвонили и сказали может быть 26 числа доставят. Я решил уж лучше я поеду и сам заберу и каково было мое удивление после того как я забрал посылку когда на сайте увидел что это они мне оказывается ее доставили.Да EMS врать нехорошо.
|
|
Валентина
Пестово,Новгородской 27.07.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
EP*********RU посылка не дошла до адресата буквально 150 км..почему то ее пыталисьвручить адресату в другом городе)))),в итоге неудачного вручения-она развернулась..и ушла..в неизвестном направлении с весом в 100г,потерявшая по дороге с Питера -740г)Ребята,..кино и немцы..!!!)))ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА??? Вот..это зспресс-доставочка..ничего не скажешь..РАБОТА КОМПАНИИ-КРАЙНЕ ОТРИЦАТЕЛЬНА!!!первый раз воспользовалась услугами этой компании..и последний!!!ВЕРНИТЕ МНЕ ПОСЫЛКУ!!!
|
|
Светлана
Москва 27.07.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
Добрый день! не первый раз пользуюсь услугами почты РОССИИ,все посылки доставлены вовремя, с обзвоним сотрудника и курьера заранее/ Спасибо за хорошую работу/
|
|
Владимир
Новосибирск 27.07.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
EP*********RU посылка 11 дней находится в Италии. Никто не может сказать почему. В данный момент нет возможности идти в отделение или отправлять необходимые документы на е-маел.
|
|
Анна
Краснодар 27.07.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
EP*********RU посылка c 17/07/2017 находится на границе с Италией. Почему так долго, почему не дошла до адресата???
|
|
Анна
Москва 28.07.2017
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
16 июня 2017 г. мне была отправлена посылка из Великобритании весом 24,32 кг. 22 июня посылка прибыла на территорию России (Домодедово АОПП) и 24 июня прошла регистрацию в Москва-Внуково АОПП ММПО Pi-Ems. С тех пор статус посылки не обновлялся - вот уже более месяца!!! Я глубоко возмущена работой почты и требую уточнить местонахождение моей посылки, а также ускорить ее доставку по назначению.
|
остановлена публикация новых отзывов
