отзывы и жалобы
EMS Почта России
Андрей
Пермь
16.09.2014
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Скажите где моя посылка ?
EV*********CN экспорт 06.09.14
ни слуху не духу.
отправленная EV*********CN позже так же из Китая посылка получена мной еще на той неделе...
Алина Почта России
сотрудник компании
Москва
17.09.2014
Здравствуйте. Я официальный представитель ФГУП Почта России в социальных сетях.Статус Экспорт означает, что Ваше почтовое отправление находится в стадии перевозки. Сроки доставки между экспортом и импортом не регламентированы.Также почтовая администрация Китая часто использует в доставке транзитные схемы перевозки с перегрузкой в других странах. Пожалуйста, следите за обновлениями на сайте: http://www.russianpost.ru/Tracking20/
Кирилл
Москва
16.09.2014
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Всё пришло вовремя. Спасибо за оперативный ответ ems цента г. Владивосток.
Марина
Брянск
17.09.2014
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Скажите, пожалуйста, когда моя посылка импортируется в России???4 сентября ее емсом выслали из Сингапура.
Алина Почта России
сотрудник компании
Москва
17.09.2014
Здравствуйте, Марина. Я официальный представитель ФГУП Почта России в социальных сетях. Статус Экспорт означает, что Ваше почтовое отправление находится в стадии перевозки. К сожалению, сроки доставки между экспортом и импортом не регламентированы и зависят от рейсов, загруженности и маршрута. Пожалуйста, следите за обновлениями на сайте: http://www.russianpost.ru/Tracking20/
Марина
Брянск
15.10.2014
Помогите найти посылку,вылетевшую из Сингапура аж 4сентября..сколько можно уже ждать...Что за беспредел!!!
Алена
Спб
17.09.2014
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Доставьте мне мою посылку наконец! Судя по треку, посылка 9.09 достигла офиса в моем городе. В итоге посылки нет, по телефонам тишина. Я уже имела печальный опыт доставки ЕМС год назад, решила попробовать снова - больше НИ НОГОЙ! Частные компании доставляют дешевле и курьеры ВСЕГДА приезжают в назначенный день!!!
Алина Почта России
сотрудник компании
Москва
17.09.2014
Здравствуйте. Я официальный представитель ФГУП Почта России в социальных сетях. По вопросу доставки отправления рекомендуем Вам связаться с курьером по телефону 8 800 200 50 55. Также, сообщаю, что претензии по неудовлетворительной работе почтовых отделений Вы можете писать нам на blog@russianpost.ru. Будет проведена служебная проверка.
Ольга
Мирный
17.09.2014
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Добрый день!
Скажите, где моя посылка?
В экспорте с 06.09.2014. Вроде не Новый год на носу.....
Алина Почта России
сотрудник компании
Москва
18.09.2014
Здравствуйте, Ольга. Я официальный представитель ФГУП Почта России в социальных сетях. Сроки доставки между экспортом и импортом не регламентированы и начнут действовать после выхода отправления из ММПО (место международного почтового обмена). Пожалуйста, следите за обновлением информации на нашем сайте:http://www.russianpost.ru/tracking20/
Александр
Санкт-Петербург
17.09.2014
проверено администрацией
Возмутительная ситуация, когда принятая 10.09 курьером во Владивостоке посылка до сих пор (17.09) не отображена в базе, не поступила в сортировочный пункт и не отслеживается в системе.
Наплевательское и халатное отношение, нарушение допустимых сроков - кредо EMS! На каком основании владивостокский EMS не осуществляет движение груза вот уже более недели??
Алина Почта России
сотрудник компании
Москва
18.09.2014
Александр, здравствуйте. Я официальный представитель ФГУП Почта России в социальных сетях. Извините, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Рекомендую Вам написать заявление на розыск. Более подробную информацию о данной процедуре Вы можете найти на нашем сайте http://emspost.ru/ru/contacts/contacts/
Алксандр
Санкт-Петербург
22.09.2014
Что происходит с EMS на дальнем востоке? 11 дней посылка лежит без сортировки и без занесения номера в базу! Почему курьеры обладают большей информацией, чем официальный представитель ФГУП Почта России в социальных сетях?
Что за очередной бардак в этом убожестве под названием EMS? У вас не хватает знаний, чтобы проанализировать увольнения/отпуска/изменения схем оплаты труда? Решайте проблему с Владивостоком!
Саида
маджалис
18.09.2014
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
8 сентября из Таганрога была отправлена посылка в Дагестан,с.Маджалис. Два раза обновлялся статус отправки на третий, 10 сентября, выдало 10.09.2014 18:11 Ростов-на-Дону EMS СЦ 344880 Обработка Покинуло сортировочный центр. И на этом всё. Уже 7 дней ни слуху ни духу. Скажите пожалуйста долго еще ждать?
Алина Почта России
сотрудник компании
Москва
19.09.2014
Саида, здравствуйте. Сегодня выходят контрольные сроки доставки отправления. Рекомендую Вам подать заявление на розыск. Информацию о том, как это сделать, Вы найдете на сайте ЕМС: http://www.emspost.ru
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru