отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Юрий Иванович
Сочи 08.09.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Прошу всех, не связывайтесь с этой компанией (EMS). Им совершенно не дороги клиенты, им наплевать на доставку.
Отправил 3 сентября из Сочи в Питер, 6 сентября была на выдаче.
Самое смешное, если не было бы так грустно начинается с этого момента.
Оказывается помимо оплаты услуг, клиенту необходимо позаботиться о своевременной доставке отправления-это позвонить в пункт доставки и сообщить, что он, оказывается, ждет корреспонденцию(маразм). Но и после заявки 8 сентября с утра сообщили, что посылка может быть доставлена! только на следующий день(когда некому уже будет ее получать, так как адресат уезжает обратно в Сочи).
Одним словом, что бы сохранить нервы и деньги, обратитесь в частную компанию и получите посылку в срок и меньшими затратами.
|
|
Оксана
Волгодонск 09.09.2014
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Просто возмутительная доставка. Посылка находится на сортировке 130214 Москва ЕМС с 09 АВГУСТА 2014 г. Месяц сортировать? Разве это приемлемо?
|
|
Ирина
Южно-Сахалинск 09.09.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Добрый день. Помогите найти посылку EC*********US, отправленную из США 26 августа в Россию, Южно-Сахалинск, которая покинула Москву EMS СЦ цех Магистральной Сортировки Уо 30.08 и больше нет никаких известий. Куда обратиться, писать? Скан Копии квитанции для заявления на розыск попросила у отправителя, жду.
|
|
Наталья
Москва 10.09.2014
|
|
|
Курьера для забора груза вызываю сейчас четвертый раз (пятница - пнд - вторник, сейчас оформляю вызов на среду). предыдущие три раза по-прежнему в системе числятся - заказ передан курьеру. Ни курьера, ни звонка от него не было и нет. Составлены 2 претензии, по ним тоже никаких движений.
номера заказов:660866, 662001 (это на понедельник и вторник)
оформлен заказ на среду - 664351
в том случае, если курьер вновь до меня не доедет - не поленюсь отправить жалобы на некачественное оказание услуг связи всем от руководителя фгуп почты россии, до роспотребназдора,ФЕДЕРАЛЬНой СЛУЖБы ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ, в общество защиты прав потребителей и пр.
|
|
Светлана
Санкт-Петербург 10.09.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
В системе отслеживания посылка значится как доставка отложена по просьбе адресата. Но со мной никто не связывался и отложить доставку я не просила. В результате посылка висит уже два дня по совершенно непонятной мне причине.
|
|
Анастасия
Кингисепп 10.09.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Помогите найти посылку, отправленную из США EC*********US, 29.08 стоит экспорт и далее тишина.... Что с ней и где она сейчас??? Заранее спасибо!
|
|
Эльвира
Пеледуй 10.09.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
До сих пор нет никаких вестей о отправлениях EA*********RU
EA*********RU 26 августа покинули сортировочный центр в Санкт-Петербурге,больше никакой информации нет и никто ничего сказать не может.За что платим такие деньги за доставку.
|
|
Эльвира
Пеледуй 17.09.2014
|
|
|
26 августа с Санкт -Петербурга отправлена ЕМС EA*********RU и EA*********RU 26 же покинула сортировочную и никакой информации нигде.Написали заявление на розыск и опять тишина,сказали ждать 2 месяца.Ну что это за сервис такой?За эти два отправления заплачено почти 8500.Вообще Жесть.
|
|
Сергей
Владивосток 10.09.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
12 августа 2014 года была отправлена EMS посылка (EK***GB) из Великобритании в мой адрес. После импорта 21.08.2014 и прохождения таможни 24.08.2014 посылка пропала. На сегодняшний день пошла уже ТРЕТЬЯ неделя после поступления посылки на территорию РФ. По контрольным срокам прохождения по территории РФ доставка из города Санкт-Петербург до города Владивосток должна быть 3-4 дня. Текущая ситуация нарушает все сроки доставки отправления.
Помогите найти посылку!
|
|
Екатерина
Москва 11.09.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Посылка из Франции была отправлена 21.08.2014
Вручена получателю 27.08.2014
Очень приятно, что EMS так быстро работает!
Последний раз заказывала вашей службой доставки год назад и процесс тянулся почти 2 месяца.
А сейчас все четко и быстро! Отдельное спасибо курьеру!!!
|
|
Андрей
Санкт-Петербург 11.09.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Должна быть доставка 8 сентября, однако по каким то техническим причинам она не состоялась после разговора по телефону с сотрудником EMS 9 сентября она уверила меня, что 10 сентября до 18.00 все будет доставлено. Соответственно 10-го никто не позвонил и не приехал, служба поддержки ничего не знает и может лишь сказать что посылка передана курьеру. И дают какой то номер телефона по которому никто не отвечает.
Безобразно, отпросился с работы, отменил планы, весь день впустую.
В жизни больше с Вами не свяжусь.
|
|
Оксана
ставропольский край 11.09.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Услуга отвратительная, письмо вместо обещанных 3 дней, на шестой получить не могу. Письмо было отправлено из Краснодара вовремя, а в Минеральных водах пролежало 3 дня....?. Больше никогда не воспользуюсь услугами ЕМС.
|
|
Михаил
Зея 11.09.2014
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Посылка была вскрыта, в Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS. на таможню она пришла 400гр. а покинула место международного обмена вообще без веса, и пришла вскрытой(пустой).
|
|
Юрий Анатольевич
Москва 12.09.2014
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Посылка отправлена из Владивостока в Белгород 09 сентября 2014 г. До настоящего момента (18 часов по московскому времени, 11 сентября 2014 г.) посылка не появилась в базе данных ЕМС.
|
|
Армен
Пятигорск 12.09.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Посылка где-то потерялась. При этом посылка отправленная оттуда же на час раньше пришла ещё в понедельник. А эта похоже ещё даже не на территории России. Если у работников есть возможность узнать где она, то прошу это сделать.
|
остановлена публикация новых отзывов
