отзывы и жалобы
EMS Почта России
Виталий
Пятигорск
17.08.2014
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Из США до Пятигорска за7дней ! Супер! Так держать!
Нинелла
Бердск
17.08.2014
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Посылку выпустила таможня 10 августа и до сих пор ее местонахождение неизвестно (((( Когда ее отправят по месту назначения?
Екатерина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.08.2014
Отправление вручено 19.08.2014г. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мари
Москва
17.08.2014
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Отправила 7 августа посылку в Сургут.
_____
Последняя информация:
Обработка
07.08.2014 21:41
130100 Москва EMS СЦ
Покинуло сортировочный центр
_____
И всё. потерялась. 3 заявки диспетчеру на отслеживание отправления. письменное заявление на розыск. многочисленные звонки в EMS. Звонки в почтовые отделения Сургута. Никто ничего не знает и сделать ничего не может. Ничего. Я почему-то должна обзванивать, искать, нервничать, писать заявление, ждать. И за такие прекрасные услуги заплатить 2000 рублей. Безусловно, больше никогда не буду пользоваться EMS и сделаю всё возможное,чтобы как можно больше людей избегали данный сервис. Я настоятельно рекомендую сотрудникам EMS всё же заняться поисками моей посылки и сделать всё,чтобы она нашлась в ценности,сохранности и как можно скорее)
стас
димитровград
18.08.2014
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
здравствуйте.посылка из USA,адресована город Димитровград Ульяновской области. Вместо моего города,посылка ушла в город Дмитров Московская область.По моей просьбе,отправитель сделал запрос в почтовое отделение,для уточнения адреса доставки 12.08.2014. Статус посылки не меняется:12-08-2014 06:10
RUSSIAN POST
Обработка, Покинуло сортировочный центрДмитров почтамт, 141899 Помогите разобраться с ситуацией.
Александр
Советская Гавань
18.08.2014
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Здавствуйте,всё не могу дождаться посылки застряла в Санкт-Петербурге-Пулково-ММПО ЕМS, и там уже находится 27 дней,как мне быть?
Елена
Москва
18.08.2014
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Здравствуйте. В понедельник 22/07/2014 из Брунея была отправлена посылка на имя дипломата PH Roni Ismadani Pg Ismail. До сих пор человек не получил эту посылку. Статус данной посылки не меняется уже с 01/08/2014. В чём причина?
Приём на таможню 01.08.2014 12:42:00 104010 Москва EMS2,720
P.S. А внутри, между прочим, продовольственные продукты.
Буду премного благодарна, если будет какая либо информация.
С Уважением, Елена Веткова.
Сергей
Москва
18.08.2014
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Посылка после прохождения таможни покинула место международного обмена 12.08.2014 и до сих пор не доставлена. Звонки на горячую линию результата не дают. Претензии и обращения игнорируются
Екатерина
Муром
18.08.2014
проверено администрацией
срок доставки 4 дня
За два дня дошла посылка из Москвы. Город у нас маленький, курьеров нет. Поэтому забирала в ближайшем почтовом отделении. Очень довольна!
Москва
Долгопрудный
19.08.2014
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
из Мытищ в Долгопрудный более 2 недель везут -якобы неполная информация)? не могут позвонить)? не могут дверь открыть? -что еще можно придумать чтобы так ПЛОХО работать? еще не получил!!
-обработка 05.08.2014 01:10 Мытищи EMS ППС-6.
-Обработка 18.08.2014 06:20 Мытищи СЦ -Покинуло сортировочный центр.
еще не получил!!
-обычная почта БЫСТРЕЕ!
Александр
Нижний Новгород
19.08.2014
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
В пятницу в 15,00 заказ интернет-магазин отправил из Москвы, в пн. в 15.00 курьер вручил в Нижнем. Отлично, безумно рад.
Александр
Москва
20.08.2014
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Здравствуйте. Каждый день проверяю трекинг ожидаемой посылки, и сегодня в трекинге появился данный статус:
19.08.2014 20:05 Доставка отложена по просьбе адресата Москва EMS ППС-2
Как это понимать?!Что это за ахинея?!Сегодня весь день я находился дома, и не было никаких звонков от курьера ни в квартиру, не на мобильный телефон!!!
Ольга
Москва
20.08.2014
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Посылка из Италии, отправленная 6 августа, сначала 7 дней провела на таможне со статусом экспорт - с 8 по 15 августа, затем, после моей жалобы в EMS началось ее движение - с 15 по 17 августа импорт и сортировка. С 11.28 17 августа числится как прибывшая в место вручения Видное EMS ППС-5, но за 3 дня так и не передана курьеру. 19 августа я оставила оператору обращение номер 170501, обещали доставку на сегодня, 20 августа, но в ответ тишина. Обычно курьер передавал мне посылку утром на следующий день, после прибытия в место вручения. Что случилось со сроками доставки? Когда я получу свою многострадальную посылку? В ней подарок на День Рождения близкому человеку, нужен завтра!
Екатерина
Ростов-на-Дону
21.08.2014
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Здравствуйте.
С 8 августа ожидаю появления своей посылки в России . Отправление из Китая, отправили 8 августа, отправитель давал запрос, в EMS службе Китая сказали что она уже в России но почему-то ее не регистрируют, в чем причина? Почему так долго, очень разочарована. Никогда меня не подводила EMS, 5 дней и уже в России, а на этот раз... прямо разочарована очень сильно.
Владислав
Хабаровск
21.08.2014
проверено администрацией
срок доставки 46 дней
Мое отправление из США встало а экспорт 1 августа! Уже 20 дней находится в этом статусе!!! Это было экспресс-отправление 3-5 дней! В США В ISC LAXA проверили, посылка вылетела 2 августа!!! Написаны жалобы на розыск, никто не отвечает! На горячей линии говорят ждите 2 месяца ответа, и не хотят соединять с отделом розыска международных отправлений! Один раз соединили, но там услышав трэкин - номер замялись и бросили трубку! При дальнейшей попытки отказываются брать трубку передавая через оператора- ... Отправления нет на территории РФ Проводя собственное расследование от отдела к отделу, нам удалось выяснить что скорее всего отправление уже 18 дней валяется на до таможенном складе временного хранения ММПО Внуково! Но и туда дозвониться не возможно! Да и разговаривать скорее всего там не будут!написали жалобу РОСКОМНАДЗОР И МИНСВЯЗЬ! ЕМС- это замкнутое кольцо ада где ни до кого не дозвонишься, а если дозвонишься, то там нахамят и бросят трубку! Почему мы платим не маленькие деньги и должны сами заниматься розыском, вместо людей на этих должностях! Биться лбом о непробиваемую стену произвола ЕМС почты России???!!! Интересно, Малышев Сергей Константинович вкурсе о сложившейся ситуации???!!!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru