|
Здравствуйте. Хотели узнать куда уехала и кому вручили нашу посылку!!! Посылка отправлена в Москву на улицу Митинская, индекс 125430 В треке она вручена кому-то в Мытищах по индексу 141000 Где посылка? Где ее искать? Посылка отправлена от одной организации в другую В квитанции указаны телефоны двух сторон. Никто никому никуда не звонил. Где искать концы посылки и кому ее все-таки вручили? В адресате было написано название Юридического лица и Фамилия контактного лица. Курьер сверяет информацию при вручении? |
|
жду посылку...с китая прибыло за 4 дня в мск.а до меня уже 9 дней не может дойти...позвонил.сказали что курьер привезет.прошло 3 дня.решил отследить.так там статус указан что отложено по просьбе получателя!!!как это понимать? |
|
23 июля в 13.19 Мск из Москвы отправлена посылочка.. последние данные трекера 26 июля 9.00 Мск покинула сортировочный центр.. и дальше тишина.. Контрольные сроки прохождения до Улан-Удэ 2-4 дня,но на почте данных нет, а номер телефона сортировочного центра в Улан-Удэ нигде не указан. Завтра истекает контрольный срок доставки даже до Северобайкальска, и когда я её смогу получить ? |
|
Добрый день! Отправяла посылку 21.07.2014 из г. Н.Новгорода в г. Волжск (респ. Марий Эл). По срокам доставки претензий нет, как всегда в самый последний день заявленного срока (29.07.2014). Получателю отправления позвонили из местного почтового отделения и сказали приезжать и забирать посылку самому лично! То, что в г. Волжск нет курьеров службы доставки EMS, ни меня, ни получателя не должно касаться! Мне нужна была именно доставка посылки до двери!!! Иначе, с таким же успехом, заплатив 250 рублей, можно было бы воспользоваться услугами обычной почты. Но я оплатила стоимость именно курьерской доставки 850 рублей и крайне не удовлетворена неисполнением Ваших обязательств и качеством работы службы. Считаю, что согласно Положения о порядке выплаты возмещений пользователям услугами международной и внутренней экспресс-почты EMS был нарушен пункт 2.1.4. неоказание услуги по доставке отправлений EMS по адресу, указанному отправителем. Посылка фактически не была доставлена по тому адресу, который был указан мною на бланке отправления! В связи с этим требую возмещения от EMS Почта России за ненадлежащее исполнение услуги. От Ваших извинений на сайте приятнее не станет :-( |
|
Огромное человеческое спасибо всем работникам EMS ПОЧТЫ РОССИИ! В течение года почта работает просто на отлично-получаю уже вторую посылку из Китая-доставка за 7 дней!!! Полтора года назад на этом-же сайте жаловался на доставку за 45 дней-сейчас же ваша работа по срокам доставки заслуживает благодарности. |
|
Когда отправляли посылку, просили указать телефон и время удобное для получения, указали. Эти данные благополучно проигнорировали, мало того что на час раньше пришел курьер, дак он даже не позвонил получателю, после этого благополучно поставил статус вручить не удалось и забили на это. Стал названивать, долго разыскивали посылку, но все же нашли, пришлось самим переться в отделение и забирать. До этого писали сюда zapros@emspost.ru ответили через 3 недели, что посылка выдана, собственно мы это и без вас знаем. Вообщем слоупочта как всегда. |
|
Заказывала товар через интернет-магазин.С 24июля посылка находится уже на складе. Несколько раз оставляли заявку на доставку, есть номера заявок.Ни один их менеджеров ЕМС не может дать ответ, почему не доставлен товар и когда доставят. Ответ - заявка принята, звоните и уточняйте. Предлагают ночную доставку за дополнительные средства, или отправить заявку на самовывоз...очень интересная ситуация. |
|
Посылка из Уфы до Питера с момента приёма и до дверей дома дошла за 46 часов! Я в лёгком шоке, такой скорости никак не ожидал, раньше из Москвы ЕМС посылка ехала неделю. И с китая последняя посылка дошла всего за 10 дней. |
|
Целый день жду посылку, сижу практически на балконе, виден въезд во двор. Утром пришло сообщение, что курьер в пути, ожидайте. Никакого курьера не приехало! Зато в трекинге только что появилось Временное отсутствие адресата. А Вечером мне нужно уезжать! Вот так вот! |
|
Застряла посылка из Бельгии. Едет уже 10! Интересно где она и когда все же доедет? |
|
Посылка с 27 лежит в EMS. Ни звонков, ни курьеров. Когда доставят посылку? Второй раз за месяц подобная ситуация! |
|
уже 15 дней как вылетело в страну назначения и вообще тишина... |
|
Посылка уже неделю лежит в Прибыло в место вручения. Заявки на доставку игнорируются. У EMS один курьер на весь город? |
|
посылка EB*********US с 29.07.2014 висит в статусе Таможенное оформление оформление полный как можно узнать ее судьбу? |
