|
Похоже, что сортировка в Мытищах - это просто черная дыра какая-то.... посылка из Италии добралась до Мытищ 03 декабря и тишина... |
|
Отвратительная работа компании в целом! Курьер приезжает без звонка, оставляет бумажку о невручении даже не удосужившись подняться в квартиру! При составлении заявления на повторную доставку в указанные сроки посылка не была доставлена!(2 раза составляла ч/з операторов по единому номеру с огромной просьбой о звонке курьера за час - полное игнорирование!Указывала дни, когда не смогу принять посылку и именно в этот день он заявился и сделал отметочку о 2-ом неудачном вручении, даже не оставив бумажку!! ) При всех попытках у диспетчера узнать, где находится посылка - точных данных нет! Последнее общение 10.12.2013 в 12ч с оператором 6065 с боем узнала номер телефона ППС2(связаться по которым просто не возможно!), где по её словам находится посылка. Информации о повторной доставке, составленной 8.12.2013 на 10.12.2013, в базе оператор не видит. С трудом удалось узнать, что по статусу посылка находится в ППС2 и соответственно курьером сегодня она не забиралась. Зачем тогда милые барышни-диспетчеры составляют эти заявки?? Очень хочется получить свою посылку, за доставку которой были потрачены дополнительные деньги! Но даже не представляю, как это сделать.. ((( |
|
Отправила посылку ЕМС в город Хабаровск 25 ноября до сих пор человек ее не получил , посылку найти не могут я в шоке просто от почты ЕМС заплатить 946 руб чтоб посылка пропала это выходит за все рамки!!!В службе поддержки меня мягко говоря послали толком не дав вразумительного ответа!!!Может быть вы мне сможете объяснить причину по которой моя посылка ушла в неизвестном направление!!! |
|
Посылка из Китая в статусе экспорт с 23 ноября 2013г. Послушал совет о супер быстрой доставке за две недели. Видимо случай был один из немногих. К дню рождения жены подарок явно не успеет прийти (осталось меньше недели). Очень прошу посодействовать. EE*********CN |
|
жду посылку с москвы.с 6.12 стоит статус прием. если до сих пор такой статус стоит, ожидаемая дата наверно январь. хотя срок 3-6 дней. заплатила за доставку 3100. это не малые деньги. прошу посодействовать. |
|
Здравствуйте! С 15.11.13г. посылка из США висит в статусе Экспорт. Помогите, пожалуйста. Заранее спасибо. |
|
Посылка была отправлена 3,12 из Москвы в Мурманск. В отслеживании стоит до сих пор только прием. Когда посылка будет отправлена уже? контрольные сроки доставки уже истекли давно. |
|
Отвратительная компания!!С 4.12 зависла в Мытищах и не движется! Люди никогда не пользуйтесь услугами EMS Russian Post!!!Отправлена из США 26.11.2013 |
|
Посылка отправлялась из Москвы в Санкт-Петербург. 1) На сайте указан срок доставки 1-2 дня, а посылка шла 5 дней. 2) На сайте указана доставка до адресата курьером, а посылка была отправлена в отделение почтовой связи. И пришлось за посылкой ехать самому. 3) На жалобы что не было доставки пришел ответ: (САЙТ EMSPOST.RU ***** Роман ******) П. Парголово не является зоной обслуживания ЕМС Почта России, поэтому отправление было отправлено в ОПС. Отмечу, что п.Парголово относится к административным границам города Санкт-Петербург, а на сайте ЕМС нет никаких объяснений и дополнений об индивидуальных зон обслуживания города Санкт-Петербурга. |
|
Посылка из Санкт-Петербурга в МО г Королев сейчас на сортировке уже три дня висит в Мытищи EMS ППС-6 141022 Я лучше сам приеду и заберу в Митищах дайте только возможность |
|
А вот напишу! Была отправлена посылка с Санкт-Петербурга в Моск. обл г.Бронницы, зачем мне такая почта ЕМС??? Которая в срок не может доставить мою посылку?! Горячая линия ничего поделать не может, кормит завтра-ками, а сегодня предложили мне самой добраться до г. Видное и забрать посылку! Оно мне надо? Я платила за срочность! До службы доставки вообще нереально дозвониться, я пожалела, что обратилась в ЕМС. Извините, но Почта России в последжние разы - гораздо быстрее справляется, и даже в Московском Асц цеху Логистики пролетает за 2 дня!!! 03.12.2013 14:59 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 137197137 Приём ... 08.12.2013 15:58 Видное EMS ППС-5 142705 Обработка Сортировка Завтра будет 11 декабря, где посылка??? Когда ее привезет курьер? |
|
2 декабря мне было отправлено письмо из Москвы. 7 декабря оно прибыло в Калугу, но в статусе появилась запись временное отсутствие адресата (хотя это была суббота и я весь день находился дома). В итоге курьер доставил письмо только сегодня, 10 декабря. Не могу сказать, что разочарован - я ожидал подобного от ЕМС, но вот такая наглая приписка про временное отсутствие подтолкнула написать отрицательный отзыв. Контрольный срок 2-3 дня тоже не соблюдён. |
|
Я знала, читая отзывы в интернете, что ЕМС - совковая, нарушающая законодательство, и плюющая на клиентов компания, но я не представляла до какой степени. 05.12.2013 в СЦ ЕМS (Москва) поступила моя посылка с трэкинговым номером EE*********US. Утром того же дня мне позвонили из ЕМС и в ультимативной форме заявили, что я должна забирать эту посылку сама. Притом, что в стоимость тарифа Priority Mail Express, которой отправлялась посылка, входит курьерская доставка до двери. Я отказалась забирать сама. После этого я трижды вызывала курьера и писала заявления, чтобы мне доставили посылку на дом. И каждый раз моя посылка курьеру не передалась. Зато в трэкинговой информации задним числом появилась информация о неудачной доставке, что адресат заберет посылку сам. Что - наглая ложь, потому что курьер ко мне не являлся (я целый день была дома) и согласия на самовывоз я не давала! И дело не в том, что вы уже нарушаете сроки доставки посылки, а в том, что этим наглым звонком вы нарушаете вообще сам договор о почтовой пересылке и перечеркиваете все, что прописано в Лицензии 25577, выданной вашей организации Министерством связи и информатизации РФ, а также на ФЗ О защите прав потребителя! Утром я получаю от отправителя необходимые бумаги о переуступке прав на компенсацию и подаю на вас жалобы в вышестоящие надзорные органы, заявление в прокуратуру и исковое заявление в суд. Это был последний раз, когда я пользовалась услугами вашей компании, доставка через таможенного брокера во сто крат надежнее и быстрее, и главное - никто не трепет тебе нервы. Совершенно без всякого уважения, журналист центрального СМИ. |
|
10 дней идет посылка из Москвы в Москву. Прошу разобраться. По отслеживанию пишет:вручение адресату 07.12. Сегодня 10.12 - ничего нет! |
остановлена публикация новых отзывов
