отзывы и жалобы
EMS Почта России
Владимир
Петропавловск-Камчатский
09.12.2013
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Уже десятый день наступил как моя посылка покинула сортировочный центр г. Москва, подскажите когда моя посылка прийдет-то? Раньше из Москвы приходила за четыре дня!
Спасибо!
Злой клиент
Петропавловск-Камчатский
09.12.2013
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Отправление прошло сортировку в Мск уже больше двух недель назад а найтись в городе назначения так и не сумело. Звоню в местный ЕМС мне говорят мы за ноябрь вообще еще посылок не получали. Ой да экспресс))
ОЛьга
Южно-Сахалинск
09.12.2013
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Добрый день, подскажите где моя посылка! Уже 3 день операторы говорят одну и ту же информацию, что посылка ушла 29 ноября и уже в Южно-Сахалинске.Сроки уже прошли.4-7 дней. На номера которые дали не могу дозвониться: 49-32-67,49-32-60.Ужас просто!!!Разве так можно работать??? До этого пользовалась другими службами доставки , никаких проблем. Начитавшись отзывов, думаю сразу нужно готовить документы в суд за задержку и моральный вред.
Юлия
Орел
09.12.2013
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Как у всех - экспорт из США 16.11.2013, EE98022....US, сегодня 09.12.2013 - груз до сих пор не принят в России. Причем очевидно что валяется где-то в терминалах в кучах таких же несчастных. Что случилось с посылками, прибывшими 16.11? Ведь ясно что груз 16 ноября прибыл в Москву!! С 16 ноября экспресс-служба не может разобрать свои завалы! С чем это связано?!
Андрей
Москва
09.12.2013
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Заказ на сайте victorias secret от 16.11 экспресс доставка.
Сегодня 09.12 статус - отправлено из страны (США)
ЭТО ЭКСПРЕСС???!?!?!
EE98022....US
Обещали доставить до 29.11.13 и где?
Александр
Междуреченск
09.12.2013
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Жду посылку из США, EC*********US. Отправлена 22.11.2013, выпущена таможней 01.12.2013 и до сих пор не пришла. Из-за океана посылки идут быстрее, чем так называемой эспресс-доставкой по России. Я за отправление весом 5кг заплатил 3300руб. За такие деньги качество услуги не выдерживает никакой критики. По прямой линии ничего толкового сообщить не могут, кроме того что мне и так известно. Безобразие, ничего в лучшую сторону так и не поменялось.
Ирина
Москва
09.12.2013
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Год назад сталкивалась с отвратительной работой EMS, и в этом году снова моя посылка попала в эту организацию(примечательно, как сами они себя хвалят на своем сайте и пишут благодарственные письма руководителю), 27.11 был импорт, 02.12 на сортировке и потянулась череда неудачный попыток доставки, сначала две по техническим причинам, затем одна -временное отсутствие адресата, естественно, никто предварительно не звонил),5.12 началось общение с операторами, доставку пообещали на 6.12 , записали данные, телефон, никто не приехал, 7.12 оформлена заявка на самовывоз с Вернадского (по информации оператора посылка почему-то оказалась на Докукина, но что я могу ее забрать уже начиная с воскресенье с Вернадского), в понедельник звоню уточнить, где же находится посылка, оказывается она на Керамическом и заявление мое до сих пор не обработано, и когда эта посылка будет на Вернадском , никто точно сказать не может..., звоните , узнавайте Такое впечатление, что эти заявления вообще не имеют никакого смысла, и никто не застрахован , что посылку не увезет курьер на доставку.
Была бы возможность, никогда не пользовалась бы услугами EMS
Наталья
Москва
09.12.2013
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Жду свои посылки из Таиланда, обе висят в трекинге как экспорт с конца ноября.
На телефонные обращения операторы ЕМС рассказывают сказки о том, что ой, ваши посылки еще в Таиланде, обращайтесь туда, а на вопрос, а почему тогда, если она к вам не поступала, посылка трекингуется на вашем сайте, молчат.
Пожалуйста, доставьте посылки. Мобильный телефон на посылке указан.
Оксана
Тула
09.12.2013
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Добрый день
Помогите найти посылку из Америки,пожалуйста
На экспорте с 23 ноября и тишина.
Очень переживаю, в ней подарки детям к Новому году
Анна
Красногорск
09.12.2013
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Добрый день! Посылка с Америке зависла на экспорте с 20 ноября, на российском сайте трекингуется значит уже тут. Помогите найти. Там подарки к Новому Году.
Вторая посылка вышла на неделю позже и уже доставлена.
Юлия
Ленск
09.12.2013
проверено администрацией
срок доставки 47 дней
2 ноября отправила EMS,на почте мне с улыбкой сказали что долетит за 10 дней,мол сейчас все быстренько происходит.по прошествии двух недель занервничала,по трекингу посылка покинула Якутский СЦ 7 ноября.Где она болтается уже месяц? .сегодня уже 9 декабря!!!посылку отправляла сыну в армию,понимаю что никому не интересны мои переживания,но зла уже не хватает!Написала заявление на розыск,уверили что разберутся в течение двух месяцев.Не хочу два месяца!!!Быстро и сейчас хочу!Я заплатила только за пересылку две тысячи,не говоря уже о стоимости содержимого!Там важные и нужные вещи,которые человек ждет и ему негде их взять кроме как из этой посылки!!!И не отвечайте мне что статус посылки в трекинге может измениться в любой момент,я живу этой мечтой уже две недели!Просто найдите ее,ответьте мне где она и доставьте адресату!
Андрей
Москва
09.12.2013
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Добрый день, почтовое отправление EMS номер EA*********RU отправлено 2.12.2013 по Москве.
5.12.2013 прибыло в место вручения , сегодня 9.12.2013 а отправление не вручено получателю, добиться какой либо внятной информации по телефону Единой справочной службы 8 800 200 50 55 невозможно.
Прошу разобраться в данном вопросе.
копия:mail@rossvyaz.ru
Анна
Мосева
09.12.2013
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Добрый день! почтовое отправление из США EC********US с 20.11.13 висит в статусе экспорт. Помогите найти посылочку, очень ждем.
Сергей
Чебоксары
09.12.2013
проверено администрацией
Здравствуйте, статус посылки не меняется с 24 ноября, эскорт из сша, знакомый такую же посылку получил через 7 дней, по какому принципу они проходят, а по какому зависают?!!! звонил в емс, сказали что уже вручили 18 ноября получателю, а она 23 только почтой америки принята, что за бардак? как ее найти?
Павел
Северодвинск
09.12.2013
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
28.11 была отправлена посылка из Москвы. Обещанный срок доставки от 3 до 7 дней. Со 2.12 находится на стадии обработки. Спасибо за испорченый день рождения близкого человека!
остановлена публикация новых отзывов