|
Здравствуйте, 07.06.2013 г. я отправляла посылку ЕМС из г. Кирова Кировской области в Тулу, но посылка не дошла до адресата. Дважды (26.06.2013 и 12.09.2013) посылка была объявлена в розыск. Наконец, пришло сообщение от Тульского отделение ЕМС, что отправление утеряно. 01.10.2013 мной на Главпочтамте г. Кирова ул. Спасская, 43 тел. (8332)64-42-62 было написано заявление на выплату возмещения по отправлению ЕМС. Прошло уже два месяца, но ни писем, ни выплат не последовало. |
|
Отделение EMS 142705 г. Видное не работает. Ни один предоставленный телефон не отвечает, посылку никто не доставляет. На общих почтовых номерах с сайта, мне только говорят, что мол, на такое-то число зказана доставка, я целый (рабочий!!!) день сижу дома, никто ничего не доставляет. Посылка едет вторую неделю. Из Кореи до Москвы дошла быстрее со всеми таможнями. Мне поставили 8-го числа адресата временно не было, но какого чёрта в тот день они (якобы...) приезжали, если я специально, чтобы зря не мотать курьера позвонила предупредить, когда буду, и договориться и на этот удобный день, по словам оператора, у меня была заказана доставка??? Почему я честно прошу приехать в один день, а курьер (якобы!) приезжает в другой??? А связаться с курьером и непосредственно с отделением я не имею никакой возможности, только с незнающими операторами. Я пишу якобы поскольку по случайности всё же оказалась дома в день, когда курьер якобы приезжал, т.к. заболела, - Не приходил никто, просто, наверное, прописали, что приходили, чтобы не возвращать 50% стоимости услуги за задержку. Я готова подтвердить во всех судах, что не выходила и была дома, т.к. у меня возле двери видеорегистрация есть. Если вдруг их не пустили консьержи в подъезд, номер телефона я оставляла, но никто ж не звонил!!! Вывод - никто и не приезжал. Пожалуйста, сделайте хоть один доступный номер в отделении 142705! Людям нужно связываться с теми, у кого их посылки, а не с незнающими ничего операторами телефонов, которые только и могут, что заказывать на завтра доставку, которую никто не произведёт. Надоело делать мифические заказы доставки через не знающих ничего людей и ждать мифического курьера, который на самом деле только якобы приезжает. |
|
посылка из Санкт-Петербурга в Санкт-Петербург идет уже 5-ые сутки и когда придет неизвестно. В службе поддержки снова сказки венского леса: то дома нет никого, то я сама не захотела в нужный день принять. Худшего экспресса я не встречала никогда и даже не знала, что такие бывают. Голубиной почтой и то надежнее. |
|
Читая здесь отзывы о ЕМС ожидал худшего и очень долгих сроков. Однако моя посылка отправленная из США 30 ноября, в статусе Экспорт была 1 декабря(USJFKA), а 6 декабря уже в статусе Импорт (Внуково). Потом благополучно и быстро прошла там же таможню, потом сортировку на Вернадского и сортировку в Мытищах. Сегодня 9 декабря нам ее вручил курьер в руки! Так что несмотря на все справедливые жалобы хочется отметить, что посылки ЕМС доходят и иногда очень быстро, в срок. Желаю всем посылкам таких же сроков. Всем ждущим желаю терпения, а ЕМС такой же хорошей работы со всеми посылками, как с этой. |
|
Добрый день! Посылка зависла на импорте с 5.12, позвонила в службу поддержки. Сначала девушка ответила, что сроки прохождения таможни доходят до 2-х недель, поэтому ее совет - ждать. Потом парень ответил, что посылка задержана таможней, что у EMS связи с таможней нет, поэтому мне самой звонить в Таможенную службу г. Краснодара, где я нахожусь и уточнять информацию. Позвонила в третий раз. Девушка сказала подождать пару дней. Так а сколько ждать на самом деле? что за сроки? что мне нужно сделать, чтобы я знала задержана она таможней или нет? только ждать? |
|
Отправили посылку из Москвы в Петропавловск-Камчатский 25-11-13. Контрольный срок доставки 3-5 дней. На 09-12-13 посылка с 29-11-13 после сортировки пропала. Пожалуйста, помогите. Номер отправления EA*********RU Заранее огромное спасибо за помощь. |
|
Уже 2-ю неделю 2 посылки путешествую по Москве EA*********RU и EA*********RU, каждый день пишут технические проблемы. Какие проблемы? Курьерам лень ехать и звонить? Что это такое, сколько можно? Всех зарплаты лишать надо, теперь только почтой России, они хоть не подводят. |
|
7.12 покинула посылка ММПО... Но вот куда??? Просьба помочь, надеюсь на предновогодний подарок от компетентных работников EMS. |
|
С 27.11.13г. посылка ЕЕ*******CN висит в статусе Экспорт. Помогите, пожалуйста. Заранее спасибо. |
|
27.11.2013 отправила посылку с Нового Уренгоя в Казахстан, заплатила 2300 руб. 04.12.2013 посылка была на сортировочном в Москве. Вопрос почему я заплатив такие деньги еще вынуждена напрягаться искать свою посылку???Не справляетесь-не беритесь!!! Где в данный момент посылка и когда она уже в конце концов достигнет пункта назначения??? В первый и последний раз пользуюсь услугами этой почты! |
|
Посылка с Америки после прохождения таможни в Санкт-Петербурге исчезла. После того как 23.11 покинула ММО, больше никаких сортировок не проходила! Контрольные сроки доставки ЕМС уже давно прошли. Где посылка? |
|
Добрый день. Жду посылку из Китая с 20.11.2013, но не добравшись до Брянска, после сортировки она,судя по трекингу, возвращается опять в Китай. Продавец в Китае хочет стоимость доставки содрать с меня. У меня вопрос, какова причина возврата? |
|
Добрый день! Жду посылку из США. Посылка отправлена 18.11.2013, покинула место международного обмена 25.11.2013 и до сих пор не доехала до Иркутска! Огромная просьба разобраться! Спасибо! |
|
Здраствуйте,мне отправили посылку с Санкт-Петербурга 27.11.13г. уже 10.12.13г.и её до сих пор нет! срок поставки 4-8 дней обещаный. |
остановлена публикация новых отзывов
