отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Вера
Нижний Новгород 08.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
по сайту статистики партия посылок с треком EE980303...US уже покинула место международного обмена. А по треку на посылку EE*********US до сих пор стоит только экспорт 21.11.13? Где моя посылка? Ее потеряли на почте?
|
|
Екатерина
Санкт-Петербург 08.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Заказывала за месяц!!! ЭКСПРЕСС
посылку к отпуску!
EE980207..US 15.11 экспорт из США!!А в России нет ее до сих пор!!! уезжать 16.12!Писала два месяца назад жалобу на работу курьера,написали ответ,что исправят недочеты в работе.Вижу-исправили!
|
|
Александр
Екатеринбург 08.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Заказывал посылку ЕМС из Штатов 13 ноября. 16-го она была отправлена. Посылка до сих пор даже на московскую таможню не пришла. Где искать мою посылку ? Отправленные более поздней датой уже получены. Там подарки на Новый год. Через неделю уезжаем в другую страну на месяц, и посылка эта будет уже не нужна.
|
|
сергей
Владикавказ 08.12.2013
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Складываеться впечетление,что ваши курьеры доставляют кореспонденцию пешком.Вот вам трек проанализируйте.
EA*********RU.в котором указано,что посылка пришла 5.12.13 и была неудачная попытка выдачи ввиду отсутствия адресата.Мне некто не звонил и я обратился на почту (362003) 6.12.2013.утром мне сказали,что посылки ещё не обработаны ,когда я обратился за посылкой вечером,мне сказали,что посылка где-то тут,но найти её без курьера они не могут.Сегодня 8.12.2012.курьера так и не нашли!
|
|
Екатерина
Москва 08.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Здравствуйте, сколько еще мне ждать свои посылки из США???
EE989298...US и EE980221...US, мои посылки экспортированы из США 15.11.13, сегодня уже 8.12.13, почти месяц жду ЭКСПРЕСС посылки, в США говорят что посылки в России, что за беспредел такой???посылки которые заказывались позже люди уже получили, а мои никак импортировать не могут!!! Если на этой неделе мои посылки не придут, я буду писать жалобы на таможню и на EMS. Если и там ничего не решиться буду писать выше, я это просто так не оставлю, надоело платить за экспресс который вместо 7 дней илет месяцами. Что за хамское отношение??? Думаю решение одно, собраться всем потерпевшим и написать коллективную претензию в действующие органы, потому что такое отношение терпеть не возможно!!!
|
|
Катя
Москва 08.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
Здравствуйте, сколько еще мне ждать свои посылки из США???
EE989298...US и EE980221...US, мои посылки экспортированы из США 15.11.13, сегодня уже 8.12.13, почти месяц жду ЭКСПРЕСС посылки, в США говорят что посылки в России, что за беспредел такой???посылки которые заказывались позже люди уже получили, а мои никак импортировать не могут!!! Если на этой неделе мои посылки не придут, я буду писать жалобы на таможню и на EMS. Если и там ничего не решиться буду писать выше, я это просто так не оставлю, надоело платить за экспресс который вместо 7 дней илет месяцами. Что за хамское отношение??? Думаю решение одно, собраться всем потерпевшим и написать коллективную претензию в действующие органы, потому что такое отношение терпеть не возможно!!!
|
|
Екатерина
Москва 17.12.2013
|
|
|
Здравствуйте, прошу Вас обьяснить мне где находится моя посылка!!!???
13.11.2013 я сделала заказы с сайта Виктории Сикрет (США), экспресс доставкой, примерная дата доставки указанная при заказах 27.11.2013.
Сегодня уже 17.12.2013 а посылки до сих пор нет, и если отслеживать ее по трек номеру (EE980221US) то последняя ее история это сортировка, сразу вопрос сортировка, где???Как ее забрать??? Откуда??? Сколько ещё я должна слушать отговорки и ждать???
Прошу Вас разобраться с моей проблемой!!! Я не просто так заплатила за экспресс!!! Люди которые заказывали в декабре уже получили свои посылки!!!
Я же не могу получить посылку от ноября!!! Хотелось бы Вас предупредить (письменнно), оправдания о том что они на таможне, потерялись в США или вы не можете их отследить т.к они не в России, или что ждите статус вручение адресату (его я жду уже неделю!!!) для меня не подходят!!! Мне надоело слушать эти глупые ответы т.к у меня есть информация также письменно подтверждена что они в сортировочном центре, в залежах посылок!!! Если на этой неделе мой вопрос не решиться я буду писать, подавать претензии, жалобы, иски в вышестоящие действующие органы (всемирный почтовый союз, минкомсвязь, роскомнадзор, россвязь, суд и т.д.) коллективное письмо с десятками таких же пострадавших людей.
P.S В этот же день а именно 13.11.2013 была мною заказана ещё одна посылка EE*********US, они шли день в день, статусы менялись одновременно, эту посылку я давно уже получила с Мытищинского СЦ. Тогда где остановилась мою вторая посылка???
|
|
Римма
Москва 08.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 49 дней |
|
|
Просто скотское отношение к людям, самый страшный сервис России! 2 месяца мое почтовое отправление в России - вижу это по треккингу, при этом в системе стоит 2 неудачных вручения - курьер не приезжал и не звонил (понятно, что это тоже вранье-никто не приезжал вообще), я 3 раза заказывала доставку на дом на точную дату-весь день в свой единственный выходной не могла выйти из дома, ждала курьера, но никто не приезжал...даже не звонил, чтобы извиниться...при этом инфо-служба EMS говорит, что не знает почему не приезжает курьер и вообще они к ним не относятся, и типа отвалите вообще...ответить на вопросы не могут, нагло врут что зависает компьютер, что не знают телефоны...и прочая чепуха...лишь бы от клиента избавиться...это просто полный беспредел!
|
|
Вера
Хабаровск 08.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 38 дней |
|
|
Ну что ж такое то!!! Моя ЭКСПРЕСС посылка
Экспорт 04/11
Мало того что импорт 01/12, в этот же день выпущена таможней и покинула ММПО, И ДО СИХ ПОР не доползем до моего города Хабаровска. Поезд от Москвы до ХБР идет 7 дней, самолеты ежедневно различными авиакомпаниями. Вы что ее поездом отправляется, что она до сих пор не у меня еще?!?!?? Нарушены все контрольные сроки уже.
Посылки обычной почтой от того же числа получены в течении месяца, а экспресс нет!!! За что тогда такая сумма доставки берется, если услуги экспресса не выполняются?((((
|
|
Татьяна
Москва 09.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Посылка 20.11 отправлена из США, 20.11 покинула страну отправления.
И до сих пор ее нет в РФ!!!
Как такое может быть???
|
|
петр
лобня 09.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
у нас не обновляется информация о посылке.как отследить посылку у нас идут важные документы.при отправлении нам был заявлен срок от 3х до 5 дней доставки из г.шарыпово красноярский край до г.лобня моск.обл.выбрали вашу компанию за короткие сроки а сейчас получается письмо вообще потеряли?
|
|
Максим
Сургут ХМАО-Югра 09.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
От 15.11.2013 - экспорт.Уже 23 дня как посылка перебирается через океан на материк Евразия. Судя по выше расположенным отзывам плывут посылки в большой компании. В скором времени будет побит личный рекорд EMS по импорту в 25 дней. Вот такой вот экспресс.
|
|
Марина
Пенза 09.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
От 15.11.2013 - экспорт. Я заплатила за экспресс доставку , которая должна была прийти 27 ноября 2013г. Сегодня 8 декабря 2013г. Движения НЕТ. Всему есть предел!!! Когда наступит предел Вашей некомпетентности и безответственности??? ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА??? И КТО ЗА ЭТО БУДЕТ ОТВЕЧАТЬ???
|
|
Екатерина
Орёл 09.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Жду посылку из Южно-Сахалинска. Срок доставки 6-8 дней. Уже прошло как раз 8 дней, а моя посылка в статусе приём (от 30 ноября 16-00). Операторы говорят информацию, которую я и сама могу посмотреть на сайте! Никакой дополнительной информации!!! До этого мне присылали посылку из Южно-Сахалинска в Орёл за 4 дня!Где моя посылка?!
|
|
Лида
СПб 09.12.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Посылка отправлена из США 18.11, до сих пор не приехала в Россию! Как так можно работать? И называть себя экспресс службой?
|
остановлена публикация новых отзывов
