отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.10.2013
|
|
|
Добрый день, Евгений.
Отправление готовится для передачи в почтовое отделение, информация может обновиться в любое время. Рекомендуется отслеживать статус отправления на сайте или на линии с операторами в любое удобное время.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Сергей
Кострома 21.10.2013
|
|
|
срок доставки 15 дней |
|
|
Посылка из Кореи... прибыла в место вручения Кострома 13 16.10.2013..., прошло уже 5 суток, до сих пор не доставлена. Сколько необходимо времени чтобы доставить в пределах одного города. По городу Костроме время доставки посылки в пределах города скоро будет равно времени доставки с Кореи до города Костромы. Так позорно работать нельзя!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.10.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Отправление поступило в г.Кострома, по вопросу доставки можете обратиться в почтовое отделение 156013.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Юрий Блинков
Саратов 21.10.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Письмо, в котором отзыв оппонента и он должен прийти заранее, был специально отправлен для надежности через EMS.
С 09.10.2013 из Дубны оно дошло в Саратов 16.10.2013 и с тех пор мне не вручено.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.10.2013
|
|
|
Добрый день, Юрий.
Отправление находится в г.Саратов. По вопросу доставки или самостоятельного забора можете обратиться в почтовое отделение 410000.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгений
Москва 21.10.2013
|
|
|
срок доставки 6 дней |
|
|
Ребята, редко пишу положительные отзывы, но тут не смог, решил написать! ЕМС, спасибо Вам! Посылка из Японии - 5 дней до вручения! Это просто невероятно!!! Отдельное СПАСИБО курьерам по СВАО - молодцы!
|
|
Дарья
Москва 21.10.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 43 дня |
|
|
Мне отправили посылку EA*********RU из Санкт-Петербурга 19.09.2013 года. В Москву пришло 21.09.2013 года. С 22.09.2013 года находится в Мытищинском ППС-6 114022.Была зафиксирована неудачная попытка вручения. И все... Звонки и просьбы зарегистрировать жалобы о недоставке посылки ни к чему не привели.Звоню почти две недели. Отправляля сообщения и на электронную почту. Где посылка? Месяц прошел...
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.10.2013
|
|
|
Добрый день, Дарья.
Ваше обращение поступило и передано в работу сотрудникам соответствующего отдела. После рассмотрения будут предприняты меры.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Сергей
Тула 21.10.2013
|
|
|
срок доставки 11 дней |
|
|
Спасибо большое. Самая быстрая посылка, какую получал из Штатов. 7 дней от экспорта до меня.
|
|
Сергей
Троицк 21.10.2013
|
|
|
срок доставки 20 дней |
|
|
8 октября была неудачная попытка доставить посылку. С тех пор уже прошло 2 недели! По телефонам 8-926-779-80-21 (80-25) дозвониться невозможно. Звоню в течении двух недель с утра до вечера. В справочной службе ни чем помочь не могут. Предлагают позвонить по указанным номерам.
Когда возможно ждать вторую попытку доставки? Веть это лучше согласовать с курьером иначе и вторая попытка будет неудачной:(((
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.10.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Отправление передается в кладовую хранения на пр-т Вернадского, если удобно, Вы можете забрать его самостоятельно. Согласовать доставку можно, обратившись в справочную службу EMS.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Илья
Санкт-Петербург 21.10.2013
|
|
|
срок доставки 18 дней |
|
|
Моя посылка отправлена 05.10.13 из Китая и с 14.10.13 лежит у вас (я так полагаю на Бухарестской). 15 и 16 октября неудачная попытка вручения, но никакого курьера не было, никто не звонил, хотя телефон мой должен быть указан! Или я так полагаю мне надо было с 5 октября сидеть тупо дома и никуда не ходить,забить на работу и ребенка и ждать курьера?! поле 16.10.13 никакой информации больше нет!!! Где посылка??!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.10.2013
|
|
|
Добрый день, Илья.
В базу данных внесена Ваша контактная информация и доставка отправления поставлена на контроль. В день доставки курьер должен позвонить. Согласно информации в системе отслеживания, отправления находится в нашем офисе.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ольга
Москва 21.10.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Здравствуйте, зачем мою посылку EA*********RU которая была отсортирована на Вернадского, отправили на сортировку с Вернадского на Москва EMS ППС-2, если я на завтра 22 октября -оформила самовывоз с Вернадского со склада? Где мне забирать посылку?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.10.2013
|
|
|
Добрый день, Ольга.
Ваше пожелание по самостоятельному забору поступило и передано в соответствующую диспетчерскую, статус отправления может обновиться в любое время. Забрать отправление можете после его регистрации в кладовой хранения, адрес которой сотрудники Вам предоставили.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
