отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Сергей
Лосино-Петровский 18.10.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 41 день |
|
|
Посылка в обработке на сортировке уже две недели.В чем дело?
Отправлена месяц назад.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.10.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. В дальнейшем по вопросу доставки или самостоятельного забора рекомендуется обращаться в справочную службу EMS. Причины недоставки можно узнать только в диспетчерской.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Дмитрий.
Нижний Новгород. 18.10.2013
|
|
|
срок доставки 8 дней |
|
|
Здравствуйте, хочу ПОБЛАГОДАРИТЬ почту ЕМС, за быструю доставку посылки из Китая, которая пришла за 7ДНЕЙ!!! Также хочется поблагодарить сотрудников отделения, расположенного по адресу Московское шоссе д.250. Очень вежливые люди. ЕМС так держать!!! Спасибо!!! EE*********CN P/S Услугами пользуюсь впервые.
|
|
МАРИНА
Химки, мкр-н Фирсановка 18.10.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Добрый день! Посылка отправлена из Италии 24.09.13г. в обработке на сортировке Мытищи EMS ППС-6 с 04.10.13г. Когда ожидать доставку?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.10.2013
|
|
|
Добрый день, Марина.
Отправление курьеру не передано, но информация может обновиться в любое время. Для согласования дня доставки или самостоятельного забора рекомендуется обращаться на горячую линию EMS.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Светлана
Санкт-Петербург 18.10.2013
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Здравствуйте, в статусе моей посылки указанно, что 15.10.2013 не вручена, в связи с временным отсутствием адресата.В этот день находилась на месте никуда не отлучалась, и даже курьер перед выездом не соизволил отзвонится! безобразная работа! за что Вам деньги такие платить?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.10.2013
|
|
|
Добрый день, Светлана.
Согласно информации в системе отслеживания, отправление курьеру не передано. Оставить пожелание по доставке или самостоятельному забору можете, обратившись в справочную службу EMS. Уточнить причины появления данного статуса можно только в соответствующей диспетчерской.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Зинаида
Пушкино 18.10.2013
|
|
|
срок доставки 5 дней |
|
|
Хочу похвалить ЕМС. Просто рекордные сроки доставки.14 октября - экспорт из Кореи.юа 17 октября посылка уже у меня. Три дня - это просто нонсенс какой то. Спасибо.
|
|
Полина
Москва 18.10.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Здравствуйте, в статусе посылки значится невручение 10.10 Засылка Каким образом я могу получить посылку?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.10.2013
|
|
|
Добрый день, Полина.
Ваше заявление на уточнение адреса доставки поступило и будет рассмотрено сотрудниками соответствующего отдела. В день доставки курьер должен позвонить. Если ожидать курьера нет возможности, можете на горячей линии EMS оставить пожелание по самостоятельному забора.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгения
Рали 18.10.2013
|
|
|
срок доставки 11 дней |
|
|
Спасибо службе EMS. Очень быстро дошла посылка из Америки...
Даже не ожидала..Пользуюсь услугами EMS регулярно, но в этот раз
просто рекордные сроки и сервис!
|
|
Надежда
Московская область 18.10.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 63 дня |
|
|
Добрый день. Прошу сообщить, где находится моя посылка. 13.10.13 посылка покинула место международного обмена. Мой запрос, отправленный через сайт ems, проигнорирован.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.10.2013
|
|
|
Добрый день, Надежда.
Отправление было передано перевозчику для доставки в сортировочный центр г.Видное. Для уточнения местонахождения отправления можете оформить заявление (бланк есть на сайте). После проведения внутренней проверки Вам сотрудники ответ предоставят в установленные сроки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Дмитрий Шаталов
Москва 18.10.2013
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Прошу сообщить, когда закончиться процедура сортировки?
Могу ли я самостоятельно забрать посылку в Мытищах?
С 06.10.2013 года на сортировке находится в СЦ 141022, Мытищи EMS ППС-6.
Посылка из Штатов.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.10.2013
|
|
|
Добрый день, Дмитрий.
Отправление передали курьеру для доставки, в день доставки он должен связаться. Информацию справочного характера можете уточнять на горячей линии EMS.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
