|
Добрый день, Олег. Отправление прибыло в место вручения в ОПС 160009 20.09.2013. Доставка должна быть произведена сотрудниками отделения в соответствии с установленным режимом работы. Если удобно, возможно получить отправление самостоятельно. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Моё отправление покинула Китай 28.08.2013 1:51:00 и до сих пор о нём нет никаких сведений ! Что мне предпренять в данном случае ? |
|
Добрый день, Андрей. Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Пока нет отметки об импорте, уточнить детали отправки и местонахождение отправления может только отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка отправлена из США 4 сентября. Больше никаких отметок на данном этапе не было. Прошло 17 дней... Пожалуйста, скажите где моя посылка и когда она будет доставлена! |
|
Добрый день,Николай. Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Информация в любой момент может обновиться. Пока уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи.Страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Доброго времени суток! Заказал(EE*********CN) посылку из китая 7.09.13 она отправилась на 12.09.13 в отслеживании написано Неудачная попытка вручения_12.09.2013 14:00(130203 Москва EMS ППС-3)Временное отсутствие адресата.А теперь Таможенное оформление завершено 20.09.2013 13:52 130980Москва EMS ММПОВыпущено таможней. Адресат Китай.Она пошла обратно?Или подскажите где забрать? |
|
Добрый день, Игорь. Отправление было передано на возврат, 23.09.2013 поступило в Китай.Причины возврата будут предоставлены отправителю. В случае необоснованного возврата, отправитель может оформить заявление на выплату возмещения. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка лежит в Видное EMS ППС-5 7 дней.Отписались,что не было никого дома,но у меня всегда дома кто-то есть.И больше ни слуху и ни духу. Звонил по единому номеру в службу ,проверили адрес и телефон и опять тишина.Раньше с г. Мытищи привозили и то гораздо быстрее и всегда звонили по телефону.Больше не буду пользоваться вашей службой. |
|
Добрый день, Анатолий. По данным отслеживания, 24.09.2013 был выписан доставочный лист, предварительно курьер должен с Вами связаться. Информация была передана в службу доставки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Прошло 15 дней,как посылка лежит на складе.Уже 5 отписок.Не звонили ,не привозили.Я звонил,договаривался,без полезно.Управы на вас нет.(EMS ППС-5) . |
|
Ни чего себе контора -(EMSназывается )один обман. Особенно курьерская служба. Теперь по порядку: -10.09.2013 13:37:00 Экспорт, Япония JPTYOH, Российская Федерация -12.09.2013 10:46:00 Импорт, 470, 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS, 115201 Москва Два дня !Таможня,сортировка и т.д. и .. -13.09.2013 5:33:00 Прибыло в место вручения, 130203 Москва EMS ППС-3 -14.09.2013 10:10:00 Неудачная попытка вручения, По техническим причинам, 130203 Москва EMS ППС-3 -----(что это за причина?ну да ладно) -14.09.2013 15:00:00 Неудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата, 130203 Москва EMS ППС-3-----(целый день дома,я инвалид) -17.09.2013 21:00:00 Неудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата, 130203 Москва EMS ППС-3-----(целый день дома) Короче они даже ни пытаются доставлять,хотя должны оставить извещение или позвонить. На звонки в справочную какие-то нелепые отговорки,обещания доставитьзавтра.Что дальше делать я не знаю,куда ехать, кому звонить,куда писать?Тупик!!! EMS Russian Post - для Вас и Вашего бизнеса! |
|
Добрый день, Александр. Отправление получено 22.09.2013. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
с 14.09 отправление находится в статусе Импорт, и все, сегодня 23.09. EMS заказывал и оплачивал специально, чтобы была ускоренная доставка коллег из Европы. Отправление полностью проходит все необходимые требования таможни и правила перевозки и прочие нормативы, ранее пользовались время от времени не было таких нарушений, теперь в самый нужны момент как говориться. Результат отрицательный, в чем дело? Не стоит ссылаться что это таможня или еще кто-то, услугу предоставляете вы - EMS, вы взаимодействуете и выстраиваете работу с необходимыми службами. За это клиенты и оплачивают предоставлемые вами услуги. Пожалуйста предпримите необходимые действия для доставки моего отправления, не очень верю что данные ситуации не разрешимы. |
|
Добрый день, Иван. Отправление 24.09.2013 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Если отправитель указал телефон для связи,предварительно курьер должен с Вами связаться и оповестить о доставке. С уважением, EMS Russian Post. |
остановлена публикация новых отзывов
