|
Добрый день, Андрей. По последним данным, отправление 08.09.2013 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки. Ожидайте поступления отправления по указанному адресу. Данные в любой момент могут обновиться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день. Посылка EE*********CN была отправлена с Китая 10.08.2013. Прошла таможню в Москве и попала 17.08.2013г. в Сортировку. После чего статус не изменился до сегодняшнего числа. Отправлял 30.08.2013г. запрос на розыск отправление, но так же ничего мне не ответили. Звонил по номеру, но мне просто говорили ждать ответа на запрос. Хотелось бы узнать где сейчас находится моя посылка? Почему так долго находится в Сортировке? Когда она будет доставлена до меня? Срок доставки 10-20 календарных дней, а посылка до сих пор не доставлена. |
|
Добрый день, Николай. Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки. Заявления на розыск отправлений EMS рассматриваются в срок от 3 до 7 рабочих дней с момента поступления. В случае необходимости проведения дополнительной проверки по розыску отправления, срок предоставления ответа может быть продлен до 2 месяцев. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Посылка по Москве (в пределах МКАД) 31.08.2013 - передана курьеру. 03.09.2013 - прибыла в место вручения. 06.09.2013 - неудачная попытка вручения по техническим причинам. Подскажите, когда посылка будет доставлена в мой адрес? Спасибо. |
|
Добрый день, Кристина. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение в работе. Запрос был передан в соответствующее подразделение для принятия мер. В день доставки курьер должен с Вами связаться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из США идет уже боль месяца.Судя по статусу отправления - 20 дней не можете доставить. Обычно время доставки 7 дней. Сколько еще можно ждать ЭКСПРЕСС ПОЧТУ ??? |
|
Добрый день, Антон. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующее подразделение для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка доставлена.Спасибо Евгений, ваша помощь помогла решить мою проблему . Интернет магазин не указал мой телефон и EMS 3 раза приезжало на встречу, о чем вполне дружелюбно мне рассказал курьер. |
|
Добрый день! Ситуация с отправлением EC*********US. На сайте стоит 3 отметки о неудачном вручении по вине адресата, хотя всё это время люди по адресу находились. Посылка соответственно так доставлена не была и , как я понимаю, теперь отправлена на пр. Вернадского. Забирать заказанное курьерской доставкой отправление самостоятельно у меня нет ни времени ни желания. До настоящего момента отправление не доставлено, по вопросу его дальнейшей судьбы со мной никто не связывался. Прошу Вас принять меры и решить ситуацию в кратчайшие сроки. |
|
Добрый день, Надежда. Отправление с 06.09.2013 находится в кладовой хранения, возможно получить самостоятельно в любое удобно время. Срок хранения отправления составляет 1 месяц после первой неудачной попытки вручения,после этого отправление будет передано на возврат.Ваше обращение передано в соответствующее подразделение. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте. Сил разговаривать с вашей организацией уже нет... Месяц моя посылка катается по Москве. Про то, что курьеры писали мифические невручения я уже писала здесь. Теперь заказала платную дорставку до двери за 150руб. Думала может хоть так привезут. Нет - опять неведомые мне сортировки. Завтра ровно месяц с момента первого якобы невручения. Это уже издевательство. Я не прошу, а ТРЕБУЮ привезти мне посылку!!! Либо, отправьте мне её на моё почтовое отделение 127521!. На Вернадского, повторюсь, ехать я не намерена. Трекинг EC*********US Требую принять срочнейшие меры!!! |
|
Добрый день, Надежда. Отправление находится в кладовой хранения на пр-те Вернадского, где можете забрать самостоятельно. Если Вы утверждаете, что в указанные дни курьер не приезжал, можете оформить пожелание по доставке на горячей линии, но нет гарантий, что они будут учтены. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день. Жду международное дорогостоящее отправление из Кореи EG125...495KR Посылка весом 4,080 кг. отправлена 22.08.2013 г. 06.09.2013 утром посылка прибыла в место вручения, но когда я за ней приехала в почтовое отделение, мне ее не отдали, объяснив это тем, что она на запросе - плохо читается печать, поставленная на таможне и сделан электронный запрос для подтверждения. На мой вопрос как долго может длиться эта процедура мне не ответили. Но если запрос делался по электронной почте, то неужели это так долго - три дня рабочих прошло? Заказывали заранее и оплачивали дорогостоящую доставку ЕМС-отправления (по курсу доллара вышло около 2000 рублей),чтобы посылка прибыла в срок (нужна была в качестве подарка на День рождения), а она не может добраться до нас уже три недели. Более того, с 16.09. у меня отпуск и придется уехать более чем на месяц. Что будет за это время с посылкой неизвестно да и не хотелось бы оставлять ее на почте на это время. Подскажите, пожалуйста, как долго продлится эта процедура и когда мне можно будет забрать свою посылку? Заранее спасибо. |
|
Добрый день, Мария. Отправление получено 10.09.2013. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
остановлена публикация новых отзывов
