|
Добрый день, Такахаси Акихиро. Отправление с 05.08.2013 находится в г.Москва в зоне задержанных отправлений. Также по отправлению было выписано таможенное уведомление, его номер можете уточнить в справочной службе EMS, там же Вам сообщат адрес таможенной службы. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка уже 10 дней в Москве, но так никто и не привез, заплатил за это 65 баксов! 2 раза по тех причинам не доставлена. 1 раз отмечена как неудачная попытка, только вот никто не звонил. И Почему нельзя позвонить заранее?! Что за работа у вас такая за такие деньги. Сидел 4 дня дома, никто не приезжал!! И НЕ ЗВОНИЛ НА данный момент не работает еще телефон единой справочной!!! |
|
Добрый день, Сергей. На данный момент времени произошел технический сбой и трудно дозвонится до сотрудников горячей линии. Ваше обращение находится в работе у сотрудников соответствующей диспетчерской, после окончания проверки будут предприняты соответствующие меры. В день доставки Вам курьер должен позвонить, также есть возможность самостоятельного забора. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Около года вынужден пользоваться услугами EMS. За это время никаких нареканий не было. Всё доставлялось качественно и в срок. И вот у Вас сменилось руководство. Что имеем в остатке: Отправление EE*********IT. Прибыло в 141022 Мытищи EMS ППС - 6 29.08.13. И с тех пор никакой информации нет. Никто не звонил и не пытался ничего доставить. Дозвониться туда не возможно. Справочная служба ничего не знает. Отдайте мне мою посылку !!! |
|
Добрый день, Андрей. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, Евгения ! Итак, продолжаем. Отправление EE*********IT. Болтается где-то в Мытищах с 29.08.2013. 10.09.2013 Вы мне сообщили, что вопрос на контроле у Вашего сотрудника. Вы будете смеяться ? Но сотрудник тоже пропал !!! Уже третьи сутки полная тишина. Выделите мне пожалуйста нового сотрудника, а лучше отдайте мою посылку !!! |
|
я заказывала вещи почтой емс из китая, то что я должна была получить в течении месяца , еще не пришло прошло уже 2 месяца на все мои заяки на говорят что посылка в россии ну или связаться с вами чтоб согласовали и только после этого вернут деньги и где она раз в россии когда я ее получу если до сих пор стоит статус экспорта который должен был смениться на импорт давно |
|
Добрый день, Белла. Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
ПОМОГИТЕ найти посылку! С 31 го числа она в Мытищи ППС-6. Пишут неудачная попытка вручения, но ее не было! Я дома была весь день! Куда звонить? Кому писать? |
|
Добрый день, Динара. 03.09.2013 была неудачная попытка вручения по техническим причинам, не зависящим от получателя. Вы можете обратиться в справочную службу EMS и оформить запрос по доставке или самовывозу, уточнив контактный номер телефона для связи.В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
пожалуйста, отправьте уже мою посылку в Казахстан! с 1 сентября у вас лежит. |
|
Добрый день, Татьяна. Отправление 09.09.2013 покинуло ММПО Москвы, было передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
отправил посылку с США еше в июле 2013 года. Последний раз был отмечен в Москве EMS СЦ цех Магистральной Сортировки Уо в 24 августе. Это было в 25 августа. После этого не известно куда отправлена посылка. |
|
Добрый день, Азиз. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
остановлена публикация новых отзывов
