отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Екатерина
Москва 31.08.2013
|
|
|
срок доставки 9 дней |
|
|
У меня отправление по г Москва. Отправлено 25.08, до сих пор никакого слуха об отправлении нет! Контрольные сроки уже прошли! Невозможно терпеть такое безобразие за свои же деньги!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.09.2013
|
|
|
Добрый день, Екатерина.
Отправление передали курьеру для доставки. В день доставки он должен связаться с получателем. Ваше обращение находится в работе у сотрудников соответствующего отдела, после окончания проверки будут предприняты меры. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Сергей
Камышин 31.08.2013
|
|
|
срок доставки 9 дней |
|
|
4 дня как посылка висит в принятых . сроки отправки от 3до 5 дней) за 5 она не придет а у меня работа стоит.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.09.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Отправление 02.09.2013 передали перевозчику для доставки в регион назначения. Информация по отправлению может обновиться в любое время. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Александр
Вологда 01.09.2013
|
|
|
срок доставки 11 дней |
|
|
Посылка из Англии экспрессом за 10 дней. Спасибо!
|
|
Александр
Вологда 01.09.2013
|
|
|
срок доставки 11 дней |
|
|
И ещё одна оттуда же, за те же сроки. Очень радует работа ЕМС после смены руководства. Почта наконец то начала работать нормально в разумные сроки!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.09.2013
|
|
|
Добрый день, Александр.
Отправление вручено 30.08.2013. Были рады Вам доставить отправление.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Дмитрий
Москва 01.09.2013
|
|
|
срок доставки 17 дней |
|
|
Здравствуйте. Посылка уже неделю на сортировке в мытищах. Что можно сортировать там целую неделю??? Заказывал ЕМС т.к. получить ее нужно было быстро. обещали что дойдет максимум за 7 дней.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.09.2013
|
|
|
Добрый день, Дмитрий.
Отправление передали курьеру для доставки, пожалуйста, ожидайте курьера, в день доставки он Вам должен позвонить. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Дмитрий
Москва 05.09.2013
|
|
|
Служба доставки просто отвратительная. С понедельника курьер не может доставить мне посылку. В понедельник привез но никого не было дома. Ну думаю моя вина. Сказал что возможно сам заберу. Он сказал что может доставить в среду вечером. Доставки не было. Объяснил это тем что бросил ее на самовывоз, договорились на четверг в первую половину дня. Сегодня звоню ему и он говорит что сегодня не будет доставки, якобы он ее не нашел и говорит что привезет в субботу в первой половине дня. У меня нет слов. Никогда больше не воспользуюсь услугами ЕМС. Обычной почтой посылка дошла бы на много быстрей
|
|
Людмила
Екатеринбург 01.09.2013
|
|
|
срок доставки 8 дней |
|
|
Удивлена отвратительным качеством доставки ЕМС. Заказала посылку из Москвы - подарок отцу. Срок доставки выставлен 2-3 дня. Прошло 6!!! И никто мне не звонит. Только через 6 дней появился статус - доставлено в место получения. С того момент апрошел день, и моя посылка так и лежит. Не понятно КОГДА я её получу. День рождения у отца уже прошел. Сижу, жду. Никто не потрудился позвонить и привезти посылку. Отвратительное качество услуг за бешенные деньги! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЕМС!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.09.2013
|
|
|
Добрый день, Людмила.
Отправление было подготовлено к доставке, в день доставки Вам курьер должен позвонить. Вы также можете обратиться в справочную службу EMS и оставить пожелания. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Юрий
Москва 01.09.2013
|
|
|
срок доставки 44 дня |
|
|
Здравствуйте! мне с Санкт-Петербурга в Москву посылка идет уже 40 дней!!!(и это не международнее отправление а внутреннее!) посылка - EA*********RU . интересно, сколько мне еще ждать?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.09.2013
|
|
|
Добрый день, Юрий.
Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.09.2013
|
|
|
Добрый день, Юрий.
Отправление 04.09.2013 передано курьеру.Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться и оповестить о доставке.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
