отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Сергей
Курск 27.08.2013
|
|
|
срок доставки 20 дней |
|
|
Посылка ЕМС из США EE*********US покинула Внуково и растворилась на просторах России... Езды на поезде до Курска 7 часов. Самолет летит ЕЖЕДНЕВНО из ВНУКОВО (стоянка у него прямо напротив карго-терминала) 1 час 10 минут. Что же это за экспресс-почта такая? Что за дикая логистика? 6 дней и никак не доберется, и хоть бы какие изменения статуса...
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.08.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Отправление 28.08.2013 покинуло сортировочный центр Курска, было передано в отделение почтовой связи для дальнейшей доставки по указанному адресу.
От лица Компании приносим извинения за замедление в доставке.Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Юрий
Электросталь 27.08.2013
|
|
|
срок доставки 51 день |
|
|
Здравствуйте! Отправление с 19 августа находится на
сортировке в Мытищи EMS ППС-6. До сих пор не было доставлено, курьер не звонил.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.08.2013
|
|
|
Добрый день, Юрий.
От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
Ваш запрос в работе, информация передана в службу доставки.Предварительно курьер должен с Вами связаться.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Юрий
Электросталь 30.08.2013
|
|
|
Здравствуйте! Отправление с 19 августа находится на
сортировке в Мытищи EMS ППС-6! 1,5 месяца в пути! Пора бы уже доставить!
|
|
Александр
Красногорск 28.08.2013
|
|
|
срок доставки 34 дня |
|
|
С 11.08 находится на сортировке в Мытищах!!! Это жесть!!! Как ускорить процесс?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.08.2013
|
|
|
Добрый день, Александр.
Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.08.2013
|
|
|
Добрый день, Александр.
Отправление 30.08.2013 передано курьеру. Предварительно он должен с Вами связаться и оповестить о доставке.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Карина Нурутдиновна
ДЕРБЕНТ 28.08.2013
|
|
|
срок доставки 46 дней |
|
|
Добрый день! Последний раз у моего отправления был статус ПОКИНУЛО СОРТИРОВОЧНОЙ ЦЕНТ от 03.08.2013 В Г. Москва, а сама посылка была отправлена из Китая еще 15.07.2013
Прошло уже больше ТРЕХ !! НЕДЕЛЬ и еще немного будет месяц как нет никаких изменений статуса посылки. Я написала заявление на розыск, Но мне не пришло никакого ответа, кроме подтверждения получения самого заявления.
Я не знаю, что делать, где и как искать посылку? А главное узнать,когда же она все таки достигнет моего конечного пункта, те г Дербент в Дагестанской Республике? Помогите,пожалуйста
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.08.2013
|
|
|
Здравствуйте,Карина Нурутдиновна.
В результате проведения служебно проверки установлено следующее: отправление 6.08.2013 поступило в Дербент в ОПС 368600-ул. Советская,д.6,находится в данном отделении. Отправление не было доставлено из-за отсутствия адресата в момент доставки. Для уточнения данных по доставке рекомендуется обратиться в ОПС. Если удобно, возможно получить отправление самостоятельно.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ирина Бирилова
Санкт-Петербург 28.08.2013
|
|
|
срок доставки 13 дней |
|
|
Я в шоке!!!Три посылки пришли даже быстрее,чем ожидалось, четвертая на импорте уже через три дня! Браво Почта России! Можете,когда захотите! Спасибо,продолжайте в том же духе!
|
|
Албан
Якутск 28.08.2013
|
|
|
срок доставки 31 день |
|
|
Не могу получить никак посылку, отправили из китая 12 числа, до сих пор нет импорта.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.08.2013
|
|
|
Добрый день, Албан.
Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Информация в любой момент может обновиться.Страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Пока уточнить детали отправки и местонахождение отправления может только отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Алексей
Московская область 28.08.2013
|
|
|
срок доставки 24 дня |
|
|
Добрый день!
22 августа посылка покинула ММПО. По информации от горячей линии, она следует с таможенным уведомлением. Уведомление до сих пор не получено. Где я могу забрать его самостоятельно?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.08.2013
|
|
|
Добрый день, Алексей.
По данным отслеживания, отправление 25.08.2013 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки в адрес отделения почтовой связи 143500 - г. Истра, ул. Ленина, д.75. Пока в данном отделении не зарегистрировано.После прибытия отправления в ОПС, Вам будет выписано извещение, где указан адрес, по которому необходимо обращаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
