|
добрый день! посылка EC*********US с 14.08.2013 висит на Экспорте,что за бред когда ЕМС-почта будет работать!!! |
|
Добрый день, Анатолий. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и срок доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Прекрасная работа ЕМС-почты по доставке моего отправления из США. 18 августа был экспорт посылки EC*********US и уже 25 числа я ее получил. Все операции от импорта до сортировки в Москве прошла ровно за сутки. И еще через день в моем городе. Прежде ни разу не сталкивался с такой оперативной работой ЕМС. |
|
Добрый день моя посылка застряла , 11.07.2013 21:33 Поступило на почту Китай 200888 ... 15.07.2013 18:21 Выпущено таможней Москва EMS ММПО сегодня уже 26.08.2013г Время прохождения: 45 дней Что случилось? Звонил в единую службу ЕМS послали меня , сказали по месту отправки пусть запросы делает , продавец не отвечает на письма ,Его вины тут нету. Я на почте писал заявление мне тоже пришел отказ ... Дак скажите как мне ещо искать посылку , если не там не там работать люди не хотят, 33$ заплатил за доставку и на тебе своровали или потеряли ... Жду ответа. |
|
Добрый день, Максим. Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
С 14.08.13 посылка находится на сортировке ППС-6 без изменения статуса. Неоднократные сверки адресов , уточнения времени доставки и заверения что курьер в ближайшее время свяжется успеха не имели. К телефонам в Мытищах никто не подходит. Попытки дозвонится до ППС-6 через оператора горячей линии так же успеха не имели. На заявку по розыску (оформленную через форму обратной связи на сайте) уже 4 дня нет ни какого ответа. Когда и как я могу забрать свое отправление ? |
|
Добрый день,Роман. Ваше обращение в работе. Запрос по доставке был передан в соответствующую диспетчерскую службу для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Отправление с 19 августа находится на сортировке в Мытищи EMS ППС-6. До сих пор не было доставлено, курьер не звонил. |
|
Добрый день, Юрий. По данным отслеживания, отправление вручено 12.08.2013.Если Вы не получали данное отправление, рекомендуется оформить заявление о том, что оно вручено ненадлежащему лицу, по данному факту будет произведена служебная проверка. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
2 посылки из США отправлены 30.07.2013 и 01.08.2013 соответсвенно. Обе зависли где-то на сортировке в EMS ППС-3 и с 09 и 11 августа. С этого момента вообще с ними ничего не происходит. Через колл-цент уже оформлял заявки на желаемое время доставки, претензию, на самостоятельный забор. Ничего не происходит вообще. Обе посылки - экспресс отправления за которые были заплачены приличные деньги, равно как и за само содержимое посылок. Прошу выяснить ситуацию и как мне получить свои отправления наконец??? |
|
Добрый день, Андрей. В настоящее время уточняются данные по отправлениям, запрос передан в соответствующую диспетчерскую службу для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
10.08.2013 04:34 поступило в 141022 Мытищи EMS ППС-6 до настоящего времени не могут доставить!!! На постоянные звонки с справочную службу оставляют заявки в службу доставки и тишина. По контактному телефону не звонят, хотя оператор уверяет, что обязательно свяжутся и доставят на следующий день! Предоставленные номера телефонов службы доставки (89267767537 и 89267767537) не отвечают. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и доставить посылку по указанному адресу! на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Артем. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение передано в соответствующую диспетчерскую службу для принятия мер. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, Артем. Отправление 04.09.2013 передано курьеру.Предварительно курьер должен с Вами связаться и оповестить о доставке. С уважением, EMS Russian Post. |
остановлена публикация новых отзывов
