|
Посылка была отправлена 13 августа 2013 года по Москве, время доставки 1-3 дня. Сегодня уже 24 число и посылка до сих пор не доставлена! Диспетчерская - это миф! Трубку там никогда не берут, в любое время только гудки. Зачем тогда вообще переводить? На сайте мой номер уже 4ый день невозможно пробить, все время пишет, что Превышено максимально допустимое число запросов, но это не так! Все твердят одно и тоже, последняя информация 21 августа посылка была передана курьеру, дак вообще-то трое суток прошло уже!!!Сколько можно ее возить у себя в машине? Год? Нервов больше никаких нет, когда уже ЭКСПРЕСС доставка доставит мою посылку??? |
|
Добрый день, Анна. Отправление вручено 23.08.2013. Отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение срока доставки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
С 16 августа посылка находится в месте вручения,16 августа звонили с диспетчерской сверили адрес доставки и сказали ожидайте курьера.Все правильно.Сегодня 24 августа.Посылка как находилась в кладовой ЕМС,так там и находится.Обновления информации по отслеживанию нет 9 дней.Это система работы срочной доставки?Со второй посылкой такая же история.По ней вчера выдана курьеру(со слов справочной).Возможно сегодня привезут.Там 7 дней в месте вручения.Соблюдайте сроки,пожалуйста. |
|
Добрый день, Алена. Отправление поступило в кладовую хранения на пр-т Вернадского. Вы можете обратиться в справочную службу EMS и согласовать день доставки или самостоятельного забора. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправление с 16 августа в месте вручения.16 августа сверяли адрес с диспетчерской,23 августа вызывала курьера на 25 приняли,но эту посылку не привез.Сказал не выдавали.Привез EC*********US,она у него была уже 2 дня,а в зоне вручения с 18 августа.26 августа повторно сверили адрес и заказали курьера на 28 августа,раньше нельзя сказала оператор.И опять обман.С 16 августа с кладовой посылка не выдавалась,несмотря на неоднократные звонки.Обновите адресную базу,дома построенные год,до сих пор не внесены.Хотя постоянно ездят курьеры в новый микрорайон.И прекрасно знают все дома микрорайона.Отвечайте за сроки и качество работы.Ответа на первое обращение и результата нет! |
|
Здравствуйте. Прошу помочь в поиске почтового отправления EE*********CN Должно быть доставлено в г. Мытищи 141006, в Мытищах уже было16-17.08.2013, вернулось обратно в Москву и зависла с 18.08.2013. Одновременно с моей была отправлена точно такая же посылка в Архангельск по EMS, получена 16.08.2013г. |
|
Добрый день, Валерий. Отправление было передано в почтовое отделение 141006 г.Мытищи, т.к. оно было отправлено До востребования. Вы можете обратиться в данное почтовое отделение и уточнить наличие отправления. Если отправление не найдут, тогда рекомендуется направить заявление на уточнение его местонахождения. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
В первый раз пользовался почтой EMS и остался очень удивлен, что после всего негатива, что начитался в отзывах, моя посылка дошла очень быстро и качественно. Кому интересно номер EE*********CN, получил сам на пункте выдачи 24 числа. Посылка достаточно габаритная, на 3,5 кг. Отправитель упаковал не очень. Просто обернул слоем пупырышек. Но коробка была в хорошем состоянии, содержимое ни как не пострадало. Женщина на выдаче была очень любезна, несмотря на субботу. В общем очень приятно удивлен и доволен. |
|
Добрый день!21.08.13 была неудачная попытка вручения почтового отправления,в этот же день была оставлена заявка на доставку 24.08.13,по опыту зная,что заявки не всегда проходят-звонила несколько раз.Однако сегодня позвонив в ems-центр я узнаю,что посылка не была передана курьеру для доставки.У меня нет возможности постоянно находится дома и ждать,когда Вы соизволите доставить мою посылку,за которую я плачу свои деньги.Отладьте наконец-то работу своей организации!!!Прошу разобраться и доставить посылку,крайний срок завтра до 14 часов,воскресение 25.08.13 |
|
Добрый день, Татьяна. Отправление вручено 25.08.2013. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
27.06.2013 посылка была отправлена из США. 15.07 прибыла в Санкт-Петербург. 23.07 в Москву, 25.07 Москва EMS ППС-2Прибыло в место вручения. До сих пор не доставлена! Звонила раз 10, каждый раз оформляли доставку на завтра, а 22.08 удивленно спросили, почему я до сих пор не подала на розыск!!! Прошу наконец-то разобраться, где моя посылка и почему до сих пор не доставлена! |
|
Добрый день, Мария. Отправление передали курьеру для доставки, пожалуйста, ожидайте курьера. В день доставки он должен позвонить. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Моя посылка 26.07.2013 16:23 Поступило на почту Китай 100006 далее прошла много пунктов и с 1.08.2013 4:41 Сортировка Мытищи EMS ППС-6. Это скорее всего филиал черной дыры :) Обращения на горячую линию кроме смеха, не вызывают ничего. Девочки могут только проверить трек код и оформить доставку на завтра, мне их даже жаль что их руководство ставит в такое положение.Оформив доставку на завтра 2 раза,я решил попробовать сам что нибудь разузнать , но это все тщетно. За доставку товара стоимостью 85 дол, я заплатил 47 дол за доставку..........(быструю) Удачи Вам в вашей ......... если можно так назвать работе. |
|
Добрый день, Андрей. Длительное время информация по отправлению не обновляется, рекомендуется направить заявление на уточнение местонахождения отправления (бланк есть на сайте). Также мы направили обращение в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
остановлена публикация новых отзывов
