отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Николай
Санкт-Петербург 25.08.2013
|
|
|
срок доставки 20 дней |
|
|
Посылка в экспорте с 14 августа.Выяснил что она в России, просто ее видимо лень регистрировать и обрабатывать.Как обычно врут что не поступила на территорию РФ.Доставьте посылку!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 26.08.2013
|
|
|
Добрый день, Николай.
Отправление 26.08.2013 покинуло таможенный терминал в г.Москва и направлено на сортировку, после прохождения которой оно будет направлено в город назначения.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Валерий
Санкт-Петербург 25.08.2013
|
|
|
срок доставки 44 дня |
|
|
Отвратительная работа.
Посылка из Таиланда дошла до Питера за 3 недели, а дальше еще 3 недели курьеры не могли ее доставить по адресу.
Так и пришлось забирать самим.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 26.08.2013
|
|
|
Добрый день, Валерий.
Отправление вручено 21.08.2013.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Любовь
Зеленоград 25.08.2013
|
|
|
срок доставки 38 дней |
|
|
И опять ЕМС доставляет мне посылки через Тундру на оленях !!!
Если б не зарубежная посылка, которую ждут многие, я б ЕМС в жизни больше не заказала бы! Проходила это уже много раз, ну.... думаю рискну еще разок, т.к нужно было ооочень! И О, БЛИИИИНННН.... ОПЯТЬ в ТУ ЖЕ ВОРОНКУ, и НА ТЕ ЖЕ ГРАБЛИ !!!
С 04 августа лежит посыль ( 20 дней ) с Франции в Мытищах! Даааа... до Зеленограда это практически 30 мин на машине, но для ЕМС это месяц на оленях! ЦИВИЛИЗАЦИЯ БЛИН !!!
Почему почта берет деньги с получателя за хранение посылок свыше 7 дней, а почему получателям не выплачивают компенсацию за задержку вручения посылок??? У меня между прочем, в этой посылке лечебные препараты !!!
ЖДУ ТОВАРИЩИ Вашего ответа по моей посылки!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 26.08.2013
|
|
|
Добрый день, Любовь.
По вопросу доставки можете обратиться в справочную службу EMS и оставить пожелания по доставке или самостоятельному забору. Также мы направили обращение в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгения
Москва 25.08.2013
|
|
|
срок доставки 16 дней |
|
|
мое отправление EE*********CN
по статусу висит уже неделю на таможне во Внуково, кому писать жалобу если ems не влияет на их работу? почему с Китая товар идет 5 дней, а в Москве я не могу его получить уже 2 недели??
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 26.08.2013
|
|
|
Добрый день, Евгения.
Отправление 26.08.2013 прошло таможенный досмотр и передано на сортировку. После прохождения сортировки отправление будет направляться на доставку.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгенич
Новосибирск 25.08.2013
|
|
|
срок доставки 23 дня |
|
|
Посылка с 17.08. на импорте!!! Сколько можно ждать!Что это за экспресс доставка за такие деньги???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 27.08.2013
|
|
|
Добрый день.
Отправление 26.08.2013 в г.Москва прошло таможенный досмотр и принято на сортировке. После завершения всех формальностей отправление будет досылаться в город назначения. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Катерина
Зеленоград 25.08.2013
|
|
|
срок доставки 34 дня |
|
|
С 13.08.2013 03:46 посылка EMS из Краснодара застряла в Мытищах. Статус- сортировка. Дозвониться не реально. Что там вообще происходит??? Столько негативных отзывов, а им похоже на все и на всех наплевать.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 27.08.2013
|
|
|
Добрый день, Катерина.
Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгений
Реутов 25.08.2013
|
|
|
срок доставки 23 дня |
|
|
НУ что за... беспредел. Посылка висит на сортировке в Мытищах более 2х недель, и это вы называете быстрой доставкой? Там вообще кто либо работает? обычная доставка и то работает быстрее. В НАЧАЛЕ СЛЕД НЕДЕЛИ БУДУ ВЫНУЖДЕН ОБРАТИТЬСЯ ЗА компенсацией за задержку вручения посылок. Может так вы начнее шевелиться.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 27.08.2013
|
|
|
Добрый день, Евгений.
По вопросу доставки можете обратиться в справочную службу EMS и оставить пожелания. Возмещение за нарушение срока доставки предусмотрено только для отправителя, он может оформить заявление после того, как отправление будет вручено адресату.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Сергей
Москва 25.08.2013
|
|
|
срок доставки 23 дня |
|
|
Моя пасылка застряла во ннуково 17.08.2013г импорт 102987 и дальше 8 дней тишина.Прошу разобраться.Платиш деньги за экспрес доставку а в результате испорченные нервы, и это не в первый раз.Пора наверное подавать в суд.Прошу разобраться и ответить на почту.Претензионное заявление не избежно.
|
остановлена публикация новых отзывов
