|
12,08,2013 был послан презент для молодоженов, сегодня 23,08,2013, по почте отслеживания презент поступил на отделение с индексом 432099 почему его не могут найти, когда там указан номер телефона, чтобы связаться с человеком |
|
Добрый день, Татьяна. Отправление вручено 23.08.2013. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте Уважаемые работники ЕМС!!! Как мне отыскать свою посылку? Посылка с трек ED...... была отправлена 22.07.2013. из Индии в Беларусь. Последнее что она показывает по треку 2013-07-24 02:25:00 Отправка отправления DELHI EMS SPEED POST CENTRE. Больше чем месяц о ней ничего не известно. Подавали в розыск. Имеется документ в котором говорится, что посылка 24.07.2013. 13.45 прибыла в Москву. Вопрос: Прибыла куда??? Ни на один запрос из Индии к ВАМ нет ответа!!! Куда мне обращаться??? Как отыскать посылку??? |
|
Добрый день, Ольга. Информация по номеру ED862...295IN в системе отслеживания не найдена. Вы можете обратиться к отправителю и проверить данный номер для отслеживания. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, посылка из Италии была отправлена 17.08.2013 и уже 22.08.2013 я смогла ее получить. Забирала сама, зная, что курьерская служба EMS работает не очень слаженно (доставка осуществляется в течение дня, на определенное время не договоришься, курьеры зачастую не отзваниваются). Предыдущий заказ из Италии отправленный посредством EMS Russian Post шел две недели. В этот раз управились за шесть дней. Молодцы! С наилучшими пожеланиями, Злата |
|
Пользуюсь EMS не редко,и вот сейчас наконец,после прошлых многочисленных задержек посылка из Сингапура дошла в срок! 14 дней! то ли мне повезло,то ли EMS наконец стали работать! спасибо! |
|
По трек-номеру моя посылка 13.08 поступила в сортировочный центр, по информации колл-центра посылка у курьера с 15.08. У меня посылки до сих пор нет. Прошу уточнить местонахождение моего отправления. |
|
Добрый день, Анастасия. Отправление вручено 23.08.2013. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день. Очень хочется получить свою посылку. 16 августа мне ее отправили, 18 августа она прибыла в Мытищи EMS ППС-6 и до сих пор находиться на сортировке. Звонила в центральный офис, в Мытищи дозвониться не реально, ни один телефон не отвечает, оставляла заявку на доставку, потом претензию, а толку 0. Помогите пожалуйста. Заранее спасибо. |
|
Добрый день, Татьяна. Ваше обращение передано в работу сотрудникам. После проведения проверки будут предприняты меры. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день. С 13.08 отправление находится в Москве. 14 и 15 августа доставка не произведена. 15 августа через оператора справочной службы сделана заявка на перенос доставки на 19 число. 19 и 20 августа доставка не произведена. 20 августа оставлена претензия и сделана заявка на доставку на 22 августа. 22 августа доставка не произведена. Оператор не смогла связаться с диспетчерской Север (ЕМС ППС-2), где по ее информации находится отправление. Оставлена претензия (через оператора и на сайте ЕМС), а также заявка о доставке на 23 августа. 23 августа доставка не произведена. При повторных звонках связаться с диспетчерской Север операторы не могут. Предлагают оформить доставку самовывозом. Но даже при оформлении доставки в пункт выдачи EMS не гарантирует, что в этот пункт посылка приедет в назначенную дату. На вопрос как узнать, что посылка прибыла в пункт самовывоза оператор отвечает: Вы можете только позвонить к нам на линию и узнать прибыла посылка в пункт или нет! Как планировать свое время и доставку к определенной дате? Обращаю Ваше внимание, что по информации на сайте отправление из Санкт-Петербурга (откуда передано отправление) в Москву доставляется в течении 1-2 дней. на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Татьяна. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, Татьяна. По данным отслеживания, отправление 27.08.2013 передано курьеру. В день доставки он должен с Вами предварительно связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Как скоро доставят посылку с последним статусом 07.08.2013 Прибыло в место вручения Москва EMS ППС-2 130202.
на контроле у сотрудника компании
|
остановлена публикация новых отзывов
