отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
|
Пожалуйста, уточните, в течении какого времени произведут доставку посылки. Отправка 26.07.2013 из Китая. Прошло уже неприлично много времени.
|
|
Илья
Дубна 21.08.2013
|
|
|
срок доставки 7 дней |
|
|
Здравствуйте, 18 августа моя посылка покинула пункт в Мытищах. Дальнейшая судьба посылки мне не известна.
Трекинг на сайте не работает, по телефону вчера не смогли дать внятного объяснения о местоположении моей посылки. Прошу вас, сообщить мне где она в данный момент находиться и новые сроки ее получения.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.08.2013
|
|
|
Добрый день, Илья.
Отправление покинуло сортировочный центр г.Мытищи и далее оно будет досылаться в город назначения. Регистрация может произойти в любое время.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Денис
Тверь 21.08.2013
|
|
|
срок доставки 8 дней |
|
|
Не могу проверить по трек-номеру где находится посылка. Не загружается страница. После чего пишет Превышено максимально допустимое число запросов для Вас. Попробуйте повторить позже.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.08.2013
|
|
|
Добрый день, Денис.
Обновляется база данных, поэтому отслеживание на сайте временно недоступно. Информация по отправлению от 20.08.2013, оно было принято в почтовом отделении г.Москва.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Дмитрий
Волгоград 21.08.2013
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Не могу проверить статусы писем на сайте, пишет ошибка или Превышено максимально допустимое число запросов для Вас.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.08.2013
|
|
|
Добрый день, Дмитрий.
В связи с обновление базы данных отслеживание на сайте временно недоступно. Отправление EA250...814RU 21.08.2013 поступило в г.Волгоград, по вопросу доставки можете обратиться в справочную службу EMS.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Денис
Москва 21.08.2013
|
|
|
срок доставки 22 дня |
|
|
Доброго дня, отправление из США отправлено 02/08/2013, находится на сортировке в ППС-3, Москва, на протяжении 10 дней, с 05:11 11/08/2013.
Хотелось бы получить разъяснения.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.08.2013
|
|
|
Добрый день, Денис.
Причины данной задержки в доставке отправления не указаны. Вы можете обратиться в справочную службу EMS и согласовать день доставки или самостоятельного забора.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Екатерина
Москва 21.08.2013
|
|
|
срок доставки 17 дней |
|
|
EMS как и в большинстве случаев демонстрирует неспособность и нежелание выполнять собственные нормативы по срокам доставки. В данном случае, это правило 10 часов, гласящее, что если отправление поступило в место вручения до 10 часов утра, то оно должно быть доставлено в тот же день.
В моём случае МПО прибыло в Москва EMS ППС-2, 130202 в 6:20 17 августа. И до сих пор на доставку не передавалось. Почему? А потому что курьер, обслуживающий мой адрес, в отпуске. И ещё 2 недели этот отпуск продлится.
PS Евгения, если соберётесь отвечать, ни извинения формальные, ни обтекаемые фразы типа в день доставки курьер вам позвонит, ожидайте, информация может обновиться в любой момент и т.п. мне не нужны. И про возможность самовывоза я тоже в курсе. Можете посодействовать доставке моего МПО посодействуйте, не можете пожалуйста, воздержитесь от ответа вообще.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.08.2013
|
|
|
Добрый день, Екатерина.
По вопросу доставки можете обратиться в справочную службу EMS и оставить пожелания.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Анастасия
Москва 21.08.2013
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
не знаю, что случилось со службой ЕМС, но с июня месяца 2013 года не могу получить уже 3! посылки. 2 отправлены по МО, одна по Москве. Подавала заявления на розыск посылок, но воз и ныне там, вернее не понятно где...Пожалуйста, помогите найти посылки!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.08.2013
|
|
|
Добрый день, Анастасия.
По отправлению EA275...516RU проводится внутренняя проверки, по окончанию которой информация будет предоставлена в установленные сроки. По отправлениям EA233...234RU и EA298...922R рекомендуется направить заявления на уточнение местонахождения отправлений (бланк есть на сайте).
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгений
Усть-Илимск 21.08.2013
|
|
|
срок доставки 10 дней |
|
|
Не могу отследить на сайте www.emspost.ru/8206; по трек номеру свою посылку постоянно вылазеет надпись не удалось подключится к серверу отслеживания. Проверьтеподключение к сети интернет, могу я узнать принята моя посылка или нет и где она находится?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.08.2013
|
|
|
Добрый день, Евгений.
Отправление 21.08.2013 поступило на сортировку в г.Москва, после ее прохождения отправление будет направлено в регион назначения. В связи с обновлением базы данных отслеживание на сайте временно недоступно.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
