отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.08.2013
|
|
|
Добрый день, Александр.
Отправление будет доставляться в соответствии с адресным ярлыком. Чтобы ускорить процесс доставки, рекомендуется оформить заявление на уточнение адресных данных, отправив по электронной почте и приложить копию адресного ярлыка. Ярлык возможно запросить у отправителя.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ирина
п.Подосинки Дмитровский район 08.08.2013
|
|
|
срок доставки 20 дней |
|
|
Добрый день!
Посылка за номером EC.....US после сортировки в 141022МЫТИЩИ EMS ППС-6 просто пропала!
каждый день хожу на почту и спрашиваю где она!
не ужели так сложно из мытищ ее перекинуть?
Не понимаю, за что тогда платятся такие суммы за доставку, если обычной почтой мне за 20 дней приходит посылка из США!?!?!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.08.2013
|
|
|
Добрый день, Ирина.
От лица компании примите, пожалуйста,извинения за доставленные неудобства. По последним данным, отправление 06.08.2013 покинуло сортировочный центр г. Мытищи, было передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления. Данные в любой момент могут обновиться.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Анна
Москва 08.08.2013
|
|
|
срок доставки 18 дней |
|
|
с 05.08.2013 года посылка находится в Москва EMS ППС-3. 11 августа я уезжаю надолго! Где искать концы? Где моя посылка? Как получить до 11?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.08.2013
|
|
|
Добрый день, Анна.
Ваше обращение в работе. Запрос по доставке был передан в соответствующую диспетчерскую службу. В день доставки курьер должен с Вами связаться. Если удобно, возможно получить отправление самостоятельно.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Александра
Лысьва 08.08.2013
|
|
|
срок доставки 8 дней |
|
|
Дорогая замечательная почта, мы воспользовались вашей услугой 2 августа, отправили в университет аттестат,до сих пор его не доставили в университет, что за безобразие!! 10 числа уже выйдет срок на зачисление, а значит я не поступлю в университет. За что мы деньги платили?? Нам обещали, что аттестат придет через 3 дня!!! пожалуйста, я прошу вас, разберитесь, завтра он обязан появится в университете (9 августа, 10 числа его уже не примут)
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.08.2013
|
|
|
Добрый день, Александра.
Отправление 09.08.2013 передано курьеру для доставки по указанному адресу.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Малашенко Андрей
Курск 08.08.2013
|
|
|
срок доставки 80 дней |
|
|
Посылка уже 44 дня висит на Импорте в Москва EMS ММПО.
Вопросы:
1. Почему мое МПО до сих пор не передано таможенной службе?
2. Когда оно будет передано на таможенное оформление?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.08.2013
|
|
|
Добрый день, Андрей.
По данным отслеживания, на отправлении отсутствуют адресные данные. Вы можете запросить у отправителя копию адресного ярлыка и отправить по электронной почте. После этого будут приниматься соответствующие меры.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Иван
Щелково 08.08.2013
|
|
|
срок доставки 35 дней |
|
|
Добрый день. Посылку отправили 11.07.2013. С 2.08.2013 она находится в мытищах ППС-6 . Вроде как в течение 3-х дней должны были позвонить со 2го числа, но так и не позвонили. На звонки не отвечает. Я уж молчу про экспресс доставку (Express post service...), но хотя бы на звонки можно отвечать. Ожидаю какой-нибудь реакции и очень надеюсь получить посылку на этой неделе, уже неважно как, хоть сам приеду и заберу с этого СЦ, если это возможно.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.08.2013
|
|
|
Добрый день, Иван.
Ваше обращение в работе. Запрос был передан специалистам соответствующего подразделения для принятия мер.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Тамилла
Москва 09.08.2013
|
|
|
срок доставки 37 дней |
|
|
Посылка из Великобритании отправлена в Москву 23 июля, покинула Великобританию 25 июля, и с тех пор ни звука. Понятно, что она не может висеть в воздухе все это время. Валяется где-то бесхозная, лишь бы не украли. Сколько этот кошмар будет продолжаться?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.08.2013
|
|
|
Добрый день, Тамилла.
Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено.Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля.Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Елена
Москва 09.08.2013
|
|
|
срок доставки 17 дней |
|
|
2 августа моя посылка поступила в пункт назначения Москва и все. Уже звонила 88002005055 и мне было обещано что на следующиий день посылка будет доставлена. Но посылка не доставлена. А дозвониться по этому телефону очень сложно. Он практически всегда занят.Я уже готова сама прийти за посылкой но немогу дозвониться и узнать как это сделать. Но больше в ЕМС я обращаться не буду. Нет смысла платить деньги за эксресс доставку. Сплпшное надуватьльство.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.08.2013
|
|
|
Добрый день, Елена.
Ваше обращение было передано в соответствующую диспетчерскую службу для принятия мер. В день доставки курьер должен с Вами связаться. Если удобно, возможно получить отправление самостоятельно.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
