отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.08.2013
|
|
|
Добрый день, Александр.
Отправление 14.08.2013 передали курьеру для доставки. Пожалуйста, ожидайте доставку по указанному адресу, в день доставки курьер должен позвонить.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Света
Владикавказ 07.08.2013
|
|
|
срок доставки 21 день |
|
|
29.07.2013 посылка покинула место международного обмена и пропала. Звоню каждый день на горячую линию ответ один -ждите. Где посылка???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.08.2013
|
|
|
Добрый день, Света.
Отправление 07.08.2013 зарегистрировано в г.Владикавказ. По вопросу доставки можете обратиться в отделение почтовой связи 362003.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ирина
Москва 07.08.2013
|
|
|
срок доставки 10 дней |
|
|
Моя посылка прибыла в ППС в воскресенье вечером, а утром в понедельник мне уже звонил курьер. Посылка была доставлена мне быстро и вовремя. Отличная работа ЕМС и курьера!
|
|
Лия
Москва 07.08.2013
|
|
|
срок доставки 14 дней |
|
|
ДД! Мне отправили ЕМС 26.07.13 до сих пор его мне не вручили. Все сроки вышли уже давно!!! В справочной службе говорят то что я сама вижу через отслеживание отправлений. Последнее сообщение что 28.07.13 покинуло сортировочный пункт ППС6 и куда делось? У меня уже был печальный опыт с Почтой России потеряли посылку неужели и здесь также!?
Уже 07.08.13 где моя посылка ??? Прошу разобраться !!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.08.2013
|
|
|
Добрый день, Лия.
Отправление 07.08.2013 поступило в СЦ г.Видное и готовится к доставке, но курьеру еще не передано. В день доставки Вам курьер должен позвонить. Обратившись в справочную службу EMS, Вы можете оставить пожелания по доставке или самостоятельному забору.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Мария
Челябинск 07.08.2013
|
|
возврат отправителю
|
|
|
Добрый день. МПО EI*********US покинуло СЦ в Челябинске 24.07.2013, в настоящее время МПО уже 9 дней находится на сортировке в Москве. Когда посылка будет передана таможне и отправлена адресату? По какой причине идет задержка?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.08.2013
|
|
|
Добрый день, Мария.
Причины задержки могут быть различными, чтобы их выяснить Вы можете направить заявление установленной формы на e-mail (бланк есть на сайте). В установленные сроки Вам сотрудники ответ предоставят.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Мария
Челябинск 21.08.2013
|
|
|
Добрый день. Когда МПО EI*********US передут на экспорт? 24.07.2013 покинуло г.Челябинск. Практически месяц гуляет по сортировкам.
|
|
Марина
Челябинск 19.09.2013
|
|
|
Два месяца МПО находится в Москве и не передается перевозчику для отправки. По какой причине вы так долго держите посылку?
|
|
Ирина
Санкт-Петербург 07.08.2013
|
|
|
срок доставки 17 дней |
|
|
23 июля отправила посылку из Питера в Москву (Красногорск)
с 27-го она на сортировке в Мытищах
пошла третья неделя с момента отправки.
Комментариев нет!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.08.2013
|
|
|
Добрый день, Ирина.
Отправление 08.08.2013 передали курьеру для доставки. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Станислав
Москва 07.08.2013
|
|
|
срок доставки 39 дней |
|
|
Посылка шла почти 4 недели и, судя по треку, с 31.07.2013 1:59 статус - Прибыло в место вручения, Москва EMS ППС-2, 130202 и... тишина... Уже восьмые сутки.
Это называется экспресс доставка? За что было заплачено 115$??? Мне обычной почтой на халяву быстрее приходило....
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.08.2013
|
|
|
Добрый день, Станислав.
По вопросу доставки рекомендуется обратиться в справочную службу EMS и оставить свои пожелания на удобный день, кроме текущего. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Павел
Москва 07.08.2013
|
|
|
срок доставки 9 дней |
|
|
Доставили за неделю!!!
Только курьер приехал без звонка, и не окажись никого дома- неизвестно, когда бы он вернулся вновь.
|
остановлена публикация новых отзывов
