отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Юрий
Рязань 31.07.2013
|
|
|
срок доставки 18 дней |
|
|
Уже неделю Вы не состоянии отправить посылку к месту вручения.
EC*********US
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 31.07.2013
|
|
|
Добрый день, Юрий.
По последним данным, отправление 31.07.2013 проходит сортировку в Москве, после завершения будет передано перевозчику для дальнейшей пересылки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные в любой момент могут обновиться.
От лица Компании приносим извинения за замедление в доставке.Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Маргарита
Алагир 31.07.2013
|
|
|
срок доставки 13 дней |
|
|
Наша фирма отправила в емс документы,520 рублей заплатили за скорость и чтоб письмо донесли по адресу!Один день значит на сайте проверяем неудачная попытка вручения по тех.причинам,теперь пишут что неполный адрес,у меня на руках копия отправителя,вся информация тут указана!НЕМЕДЛЕННО РАЗБЕРИТЕСЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ,у НАС НА РАБОТЕ КОЛЛАПС ПО ПРИЧИНЕ НЕДОСТАВКИ ЭТИХ ДОКУМЕНТОВ.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 31.07.2013
|
|
|
Добрый день,Маргарита.
Вы можете обратиться в справочную службу EMS и оформить запрос по доставке на удобный день, уточнив адресные данные и контактный номер телефона получателя. Если удобно, получатель может забрать отправление самостоятельно.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Наталья
Абаза 31.07.2013
|
|
|
срок доставки 17 дней |
|
|
17.07.2013 отправила важные документы, меня заверили,что срок доставки не превысит 5-7 дней. Письмо до сих пор не доставлено. Зависло в Мытищах. Когда будет доставка или как его забрать самим с сортировочной? Очень срочно нужны данные документы!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 31.07.2013
|
|
|
Добрый день, Наталья.
Получатель может обратиться в справочную службу EMS и оформить запрос по доставке или самовывозу на удобный день.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Вера
Москва 31.07.2013
|
|
|
срок доставки 29 дней |
|
|
Здравствуйте! Помогите молучить мою посылку. С 20 июля находится в диспечерской север, отдел доставки, я так понимаю. Не было ни одной попытки доставить посылку! Что делать?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 31.07.2013
|
|
|
Добрый день, Вера.
Ваше обращение в работе. Запрос по доставке был передан в соответствующую диспетчерскую службу для принятия мер. В день доставки курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгений
Мурманск 31.07.2013
|
|
|
срок доставки 8 дней |
|
|
Уже почти неделю моя бандероль лежит в центральном отделении и мне никто не сообщил об этом и не доставил её. Телефон для вызова курьера никто не берёт! Звоню третий день!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 31.07.2013
|
|
|
Добрый день, Евгений.
Отправление находится в ОПС 183038. По вопросу доставки рекомендуется обращаться именно в данное отделение почтовой связи.Если удобно, возможно получить отправление самостоятельно.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Дмитрий
Москва 31.07.2013
|
|
|
срок доставки 15 дней |
|
|
уже какой день посылка лежит в
130202Москва EMS ППС-2Сортировка(отдел курьерской службы север)
ни доставить её мне ни отправить на пункт самовывоза не могут! есть ли у кого телефон этого отдела, буду очень благодарен!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 31.07.2013
|
|
|
Добрый день, Дмитрий.
Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгений
Воркута 31.07.2013
|
|
|
срок доставки 10 дней |
|
|
Блин... до сих пор посылка не пришла. Заказывал товар из Москвы. 24 июля приняли. 26 июля отправили в Воркуту до сих пор идет....Сроки доставки уже нарушены... пошел уже второй день просрочки.!!! Лучше бы обычной почтой послал. Деньги дерут, а свои обязанности почта не исполняет!!! как так??
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 31.07.2013
|
|
|
Добрый день, Евгений.
Ваше обращение в работе. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные могут обновиться в любой момент.
За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения. После вручения отправитель может оформить данное заявление.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Даниил
Москва 31.07.2013
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Уже шестой день курьеры не могут мне доставить посылку с момента ее статуса Прибыло в место вручения. Два раза была Неудачная попытка вручения, но при этом никто так и не приходил и даже не соизволил связаться со мной по телефону. Уже звонил в справочную службу, оставлял заявку на доставку со всеми контактными данными, но всё равно безрезультатно. Возьмите уже под контроль эту ситуацию! Почему мне не могут привезти посылку за доставку которой я заплатил!?
на контроле у сотрудника компании
|
остановлена публикация новых отзывов
