|
Добрый день, Юрий. Ваше обращение в работе. Запрос был передан в соответствующее подразделение для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Отправление EM*********KR прибыло 13.07.2013 в Мытищи EMS ППС-6 на сортировку и до сих пор, уже 2 недели сортируется. Помогите ускорить процесс доставки! Отправление крайне срочное! Спасибо заранее на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Наталья. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! 26 июля я уже обращалась к вам с просьбой о помощи в розыске моей посылки: EM*********KR прибыло 13.07.2013 в Мытищи EMS ППС-6 на сортировку и до по сей день там сортируется. Сотрудник EMS мне ответил, что мое обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую. Сегодня 5 августа. Никаких новостей не поступало. Помогите прояснить ситуацию! |
|
Уважаемые работники ФГУП Почты России! Моя посылка EL*********JP с 23.01.2013 находится в МОСКВА ЕМS СЦ ЦЕХ МАГИСТРАЛЬНОЙ СОРТИРОВКИ УОТ Считаю этот срок слишком большим и выходящим за рамки ожидания, особенно с учетом того, что посылка была передана таможней 15 июля, ЗА ВОСЕМЬ дней до того как посылка попала на сортировку, при декларированных 3-5 днях доставки. Прошу Вас разобраться со сложившейся ситуацией и помочь в поиске. Жду информации по телефону. |
|
Добрый день, Дмитрий. Ваше обращение в работе. В настоящее время проводится служебная проверка. По данным отслеживания, отправление 23.07.2013 прошло сортировку в Москве, было подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано перевозчику для доставки по указанному адресу. Данные в любой момент могут обновиться. От лица Компании приносим извинения за замедление в доставке.Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Моя посылка EX*********SG наконец-то прошла таможню и уже выпущена. Как долго она будет идти от Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS до г. Иваново(город вручения)? Сотрудник EMS по телефону сказала, что 2-3 календарных дня. Но почитав отзывы, я уже в этом сомневаюсь. Как ускорить процесс и сделать этот срок реально в 2-3 дня? |
|
Добрый день, Артур. Ожидайте поступления отправления в Ваш город в установленные сроки. Данные в любой момент могут обновиться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Мое отправление еще 21,07 покинуло место международного обмена и до сих пор нет никакой информации. Срок доставки по России из Москвы в Самару указан 2-3 дня, но отправление даже сортировку не прошло. Как мне узнать что с моей посылкой и когда я ее получу? |
|
Добрый день, Анна. Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка, отправленная 2 июля сервисом USPS Express ушла из США 03.07. 22 июля появилась на импорте в ММПО EMS Пулково. До сих пор висит в статусе Импорт несмотря на то что 9 из 10 трекавшихся посылок EMS той же даты отправки давно проскочили и доставлены. Мне нужно завтра уезжать на две недели. Сколько посылка будет храниться и где мне ее потом получать? И вообще, что происходит с экспресс- посылками на территории России??? 18 дней складирования перед импортом!!! |
|
Добрый день, Константин. Таможенные формальности в отношении Вашего отправления в настоящий момент еще не выполнены. EMS Почта России не имеет возможности ускорить или каким-то образом повлиять на процесс таможенного контроля. Таможенный контроль международных почтовых отправлений осуществляется должностными лицами Федеральной таможенной службы России. Отправление будет хранится в течении 1 месяца после первой неудачной попытки вручения.Когда отправление поступит в службу доставки, возможно согласовать дату доставки или запрос по самовывозу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
17/07/2013 без предварительного звонка приехал курьер и конечно же никого не застал дома. На следующий день я позвонила по тел. указанному в оставленном извещении и оператор сказал, что будет повторная доставка и мне предварительно перезвонят. Никто не звонил и я написала на сайте письмо.23/07/2013 мне прислали сообщение что моя претензия в обработке и будет проведен розыск. Сегодня 26/07/2013 никакого ответа. Работа отвратительная. |
|
Добрый день, Елена. По данным отслеживания, отправление 27.07.2013 принято в кладовой хранения. Если удобно , возможно получить отправление самостоятельно. Запрос по доставке был передан в соответствующее подразделение. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
остановлена публикация новых отзывов
