отзывы и жалобы
EMS Почта России
Александр
Долгопрудный
24.07.2013
срок доставки 25 дней
Добрый день.07.07.2013 03:37 покинуло место международного обмена.Сегодня 24.07.2013 посылка не дошла до адресата.Россия страна страна хорошая а вот почта EMS ???.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.07.2013
Добрый день, Александр.
По данным отслеживания, отправление дважды не было доставлено из-за временного отсутствия адресата. Отправление находится в кладовой хранения по адресу пр. Вернадского, д.18. Возможно получить отправление самостоятельно. Срок хранения отправления в кладовой составляет 1 месяц после первой неудачной попытки вручения. После этого отправление передается на возврат.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Александр
Владивосток
24.07.2013
срок доставки 24 дня
Моя посылка из США в статусе выпущено таможней с 18.07.2013 г. Прошу ее поймать и мне отправить.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.07.2013
Добрый день, Александр.
Отправление 24.07.2013 проходит сортировку в Москве, после завершения будет передано перевозчику для дальнейшей транспортировки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления в Ваш город.
От лица Компании приносим извинения за замедление в доставке.
С уважением, EMS Russian Post.
Константин
Москва
24.07.2013
срок доставки 20 дней
10 дней между экспортом и импортом из США - вроде неплохо для Почты России, быстрое прохождение таможни и сортировок и вот последний рубеж:
22.07.2013 00:36:00Прибыло в место вручения.130202, Москва EMS ППС-2 и конечно ступор.
Сколько ждать хотя бы попытки бесполезной доставки в рабочее время? По информации Горячей линии посылку даже не пытались за два дня доставить. Предлагают оставить пожелание по доставке, хотел бы забрать сам, но знаем, плавали - еще неделю она будет по сортировкам идти на Вернадского или Мясницкую, чтобы потом самому туда добраться и прождать в ожидании когда ее возможно найдут, а возможно и нет.
Я готов доехать до этого секретного ППС-2 и сделать работу за вас, но как обычно у Почты России своя логистика и забрать можно только на Вернадского или Мясницкой.
Ну хоть до ОПС довезите!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.07.2013
Добрый день, Константин.
Отправления в ОПС не доставляются.Возможно получать самостоятельно в кладовых хранения или в терминале. По данным отслеживания, отправление 24.07.2013 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться и оповестить о доставке.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Альметьевск
24.07.2013
срок доставки 29 дней
Почему обычные посылки доходят в два раза быстрее,чем EMS???Где логика???
Жду посылку из Сингапура 18 дней-экспорт.
Лучше бы послал обычной почтой, по статистике средние время доставки: Сингапур(AIR-Mail) экспорт-импорт 15 дней.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.07.2013
Добрый день, Сергей.
Общие сроки доставки отправления возможно уточнить у отправителя. В случае нарушения сроков, после вручения отправитель может обратиться по месту подачи для принятия вопроса о выплате возмещения.
Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Пока уточнить местонахождение отправления может только отправитель.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Альметьевск
02.08.2013
Посылка зависла(27.07.2013 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6, Обработка // Покинуло место международного обмена)
Где моя посылка?
Анна
Санкт -Петербург
24.07.2013
срок доставки 28 дней
как обычно прошло больше 20 дней после экспорта и не слуху не дузу
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.07.2013
Добрый день, Анна.
Отправление в России не зарегистрировано.По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправитель может обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и инициировать розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
Ирина
Улан-Удэ
24.07.2013
срок доставки 31 день
Доброго времени суток!
Моё МПО отправленное из Кореи 29.06.13 по настоящее время до сих пор не получено. 2 дня на таможне в Шереметьево, 13 дней там же на сортировке, 2 дня путешествия по Москве и с 19 июля в Магистральном цехе сортировки.Это что за сроки доставки экспресс-отправления, все сроки давно нарушены. На мои обращения в контролирующие органы, приходят письма-отписки, стандартной формы. Остаётся минимум вариантов: обращение к президенту и исковое заявление на возмещение почтовых расходов и компенсация морального ущерба.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.07.2013
Добрый день, Ирина.
Отправление 21.07.2013 проходило сортировку, было подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано перевозчику для дальнейшей пересылки по указанному адресу. Данные в любой момент могут обновиться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Алексей
Москва
24.07.2013
срок доставки 57 дней
Из Китая и Кореи в один день выехали две посылки.
есть замечательный ответ от EMS Отправление в поступлении на территорию Российской Федерации не значится
Нужна информация от EMS о перспективах разбора завалов на терминале в аэропорту. Ссылаться на то что не доехало до РФ скажем не очень корректно
жду посылку!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.07.2013
Добрый день, Алексей.
Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля.Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться.
С уважением, EMS Russian Post.
остановлена публикация новых отзывов