отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.07.2013
|
|
|
Добрый день, Ольга.
Отправление 18.07.2013 передано курьеру.Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.Вы можете обратиться в справочную службу EMS и уточнить контактный номер телефона для связи.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Игорь
Мидл Волга 18.07.2013
|
|
|
срок доставки 17 дней |
|
|
Отправление из Италии EB---------IT, экспорт 02/07, импорт 13/07, покинула ММО Внуково 14/07 и... тишина! 18 дней экспресс почта, мужественно преодолевая дичайшие трудности, из последних сил пытается доставить 660-грамовый пакет!!! Вопрос банален: где моя посылка??? Почему я должен каждый раз получать геморрой за 40 евро, связываясь с лидером (через Л, конечно же) на рынке курьерской доставки???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.07.2013
|
|
|
Добрый день, Игорь.
Отправление 17.07.2013 прибыло в место вручения. По вопросу доставки рекомендуется обращаться в СЦ EMS Самары.
Если общие сроки доставки нарушаются, отправитель по месту подачи может оформить заявление на выплату возмещения.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ирина
Москва 18.07.2013
|
|
|
срок доставки 38 дней |
|
|
29.06.13 посылка вылетела из США и никак не долетит до России,где она?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.07.2013
|
|
|
Добрый день, Ирина.
Отправление в России не зарегистрировано. Пока нет данных об импорте,уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Посылка ,отправленая 29.06, 22.07 объявилась в России. С тех пор статус не меняется. Где посылка и почему она в Питере?
|
|
Григорий
Москва 02.08.2013
|
|
|
Отправление покинуло место международного обмена 28.07. Где посылка???
Она вылетела из США 28.06, а 22.07 долетела до России. Это уже не в какие рамки не лезет!!!
|
|
Максим
Санкт-Петербург 18.07.2013
|
|
|
срок доставки 29 дней |
|
|
Посылка отправлена из США 24.06.2013, последняя информация Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 от 13.07.2013 и перестала обновляться. Операторы по телефону не могут дать другой информации, кроме, как той, что на сайте.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.07.2013
|
|
|
Добрый день, Максим.
Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление. Образец предоставлен на сайте.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Юлия
норильск 18.07.2013
|
|
|
срок доставки 25 дней |
|
|
Прошу найти посылку пришла из Америки 08.07.2013, 10.07.2013 выпущенно из мест международного обмена и уже неделю нигде не появляться, на горячей линии отвечают, что скорее всего ушла на Красноярск.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.07.2013
|
|
|
Добрый день, Юлия.
От лица компании примите, пожалуйста, извинения за замедление в доставке. Ожидайте поступления отправления по указанному адресу. Данные в любой момент могут обновиться.Для уточнения местонахождения отправления возможно оформить заявление.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Наталья
Хабаровск 18.07.2013
|
|
|
срок доставки 66 дней |
|
|
9 мая оплатила $ 42.51 за доставку из Китая в Хабаровск. 14 мая посылка покинула сортировочный центр Китая (если я правильно понимаю). Только сегодня позвонили с сообщением, что посылка пришла (звонок в 8:20 утра причем). Скорее всего, шла пешком... Сама... 64 дня... Хочу вернуть деньги за доставку обратно. Как это сделать? Спасибо (и за качество в том числе).
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.07.2013
|
|
|
Добрый день, Наталья.
В случае нарушения срока доставки входящего МПО заявление на возмещение может оформить отправитель, обратившись по месту отправки в Китае.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Константин
Кемерово 18.07.2013
|
|
|
срок доставки 23 дня |
|
|
Посылка из Америки. В пути с 28.06.2013г. Покинуло место международного обмена Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 12.07.2013г. Прошу выяснить, каким перевозчиком, когда и куда была далее напралена посылка. Контрольные сроки доставки из Москвы и Кемерово уже превышают в два раза.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.07.2013
|
|
|
Добрый день, Константин.
Информация о перевозчиках не предоставлена в базе данных. Ваше обращение поступило к сотрудникам на рассмотрение. После проведения проверки Вам информация будет предоставлена в установленные сроки. Также можете отслеживать периодически, информация по отправлению может обновиться в любое время.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
