отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.07.2013
|
|
|
Добрый день, Вадим.
Отправление 18.07.2013 передано курьеру.Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Виталий
Москва 18.07.2013
|
|
|
срок доставки 41 день |
|
|
Договорился по телефону о доставке посылки курьером в определённый день 17 июля(доставка оплачена до двери), приехал из-за города, потерял день, никто даже не позвонил, попытки узнать что-либо у операторов-бесполезная трата времени. Свинство откровенное, не пользуйтесь этим хамским сервисом. Тупой развод на самовывоз, при оплаченной доставке до дверей.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.07.2013
|
|
|
Добрый день, Виталий.
Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. В день доставки курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Егений
Уфа 18.07.2013
|
|
|
срок доставки 28 дней |
|
|
Посылка уже 10 дней как прошла таможню и валяется не известно где! решите эту проблему пожалуйста!
Статус: таможенное оформление завершено . выпущено таможней, Россия Москва и Московская область Москва (c 08.07.2013)
Отправлена 01.07.2013, в пути 16 д. 1 ч.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.07.2013
|
|
|
Добрый день, Евгений.
Отправление 17.07.2013 покинуло ММПО Москвы, было передано для дальнейшей пересылки. Ожидайте поступления отправления по указанному адресу.
От лица Компании приносим извинения за замедление в доставке.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Алексей
Балаково 18.07.2013
|
|
|
срок доставки 19 дней |
|
|
Отправлена посылка из ОАЭ 02.07.13 г срок поставки - 7дней.14.07 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-покинуло место международного обмена и тишина. На мой звонок в ЕМS Балаково сказали что должна еще быть сортировка в сортировочной и только после этого дней через 5 можно ждать . Сортировки пока не было.Скажите пожалуйста какой реальный срок поставки до адресата?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.07.2013
|
|
|
Добрый день, Алексей.
Сроки доставки возможно уточнить в справочной службе EMS. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Татьяна
Одинцово 18.07.2013
|
|
|
срок доставки 15 дней |
|
|
Целый день нахожусь дома, вечером проверяю по номеру накладной статус отправления, неудачная попытка вручения, по причине отсутствия адресата. Звонков на телефон не было. В прошлый раз курьер позвонил за две минуты до прихода. Оператор настаивает, что курьер был, но не было ни звонков, ни курьера. Прошу разобраться. Если нет ни малейшей возможности доставить посылку, прошу информировать.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.07.2013
|
|
|
Добрый день, Татьяна.
Отправление 18.08.2013 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться. Для уточнения данных возможно обратиться в службу доставки г. Видное. Контактный номер телефона можно уточнить в справочной службе EMS.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Татьяна
Одинцово 18.07.2013
|
|
|
Добрый день! Вчера вечером разместила жалобу и через несколько минут со мной связались из ППС г. Видное и устранили все недоразумения! Отправление доставлено!
Спасибо!
|
|
Евгения
Барнаул 18.07.2013
|
|
|
срок доставки 30 дней |
|
|
Здравствуйте!
05.07.2013 посылка выпущена таможней и до сих пор, судя по треку, находится в ММПО. В чем причина задержки?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.07.2013
|
|
|
Добрый день, Евгения.
Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail.Образец предоставлен на сайте.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Светлана
Казань 18.07.2013
|
|
|
срок доставки 45 дней |
|
|
Здравствуйте.
Посылка из США отправлена 17 июня, экспорт от 18 июня, прошел месяц, импорта до сих пор нет. прошу предоставить информацию о местонахождении отправления
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.07.2013
|
|
|
Добрый день,Светлана.
Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ольга
Москва 18.07.2013
|
|
|
срок доставки 28 дней |
|
|
15 июля Прибыло в место вручения
15 июля Неудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата
Но 15.07 от курьера звонка или смс не было
как связаться с курьером и забрать посылку?
|
остановлена публикация новых отзывов
