отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.07.2013
|
|
|
Добрый день, Ольга.
По данным отслеживания, отправление 17.07.2013 прошло сортировку в Москве, было подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано перевозчику. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные могут обновиться в любой момент.Когда отправление поступит в Красноярск, Вы можете обратиться в справочную службу EMS и оформить запрос по самовывозу.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Маргарита
Москва 17.07.2013
|
|
|
срок доставки 17 дней |
|
|
Не могу получить свою посылку EY*********FR
С 8.07 статус Прибыло в место вручения! Конда уже курьер привезет ее мне? Сколько можно ждать? Где сейчас посылка, можно ли забрать ее самой?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.07.2013
|
|
|
Добрый день, Маргарита.
Ваше обращение в работе. Запрос по доставке был передан в соответствующую диспетчерскую службу. В день доставки курьер должен с Вами связаться. Если удобнее получить отправление самостоятельно, возможно обратиться в справочную службу и оформить запрос на самовывоз.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Анна
Воронеж 17.07.2013
|
|
|
срок доставки 17 дней |
|
|
Добрый день! Посылка из Америки с 15 числа находится в сортировке ЕМС, уже нарушены контрольные сроки доставки. Просьба принять меры!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.07.2013
|
|
|
Добрый день, Анна.
По данным отслеживания, отправление 17.07.2013 прошло сортировку, подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано перевозчику для дальнейшей доставки по указанному адресу.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Александр
Айхал 17.07.2013
|
|
|
срок доставки 22 дня |
|
|
EMS Почты России. Как вы мне дороги!
27.06.2013 18:00 приём в Москве EMS СЦ, 05.07.2013 06:31 (8 дней валялась) Покинуло сортировочный центр Москвы EMS СЦ, 15.07.2013 22:13 (10 дней наверно на верблюдах чапала в Мирный)покинуло сортировочный центр г.Мырный. До сих пор посылка не дошла до Айхала. Итого 20 дней! 1270 рублей сверху за EMS. Зачем платить больше? Обычная посылка первым классом приходит быстрее! Я проверял!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.07.2013
|
|
|
Добрый день, Александр.
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и заверяем Вас, что нами предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев и улучшения качества обслуживания клиентов. Ожидайте поступления отправления по указанному адресу. Данные могут обновиться в любой момент.
За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения. После вручения отправитель может оформить данное заявление.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Тамара
Владикавказ 17.07.2013
|
|
|
срок доставки 32 дня |
|
|
Здравствуйте! С чем связана задержка моего отпраления после прохождения таможенной службы? Сегодня 19 день со дня отправления! Очень несерьезная работа!Отправила приглашение, срок которого ограничен! Поторопитесь, пожалуйста!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.07.2013
|
|
|
Добрый день, Тамара.
Ваше обращение в работе.Данные переданы в соответствующее подразделение для принятия мер.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Тамара
Владикавказ 19.07.2013
|
|
|
Здравствуйте! Хотелось бы поскорее узнать каковы результаты по разыскиванию моего отправления(приглашение). Человек в другой стране взял отпуск и уже 19 дней в ожидании!!! Это уже второе мое послание! Каждый час отслеживаю,но никаких сдвигов не вижу. Или это просто вежливая отписка, что моей проблемой кто - то занимается?!Вам наверное очень хочется выплачивать штрафы за несвоевременную доставку?! Вы же понимаете ,что терпение не безгранично! Люди, напишите , у кого - нибудь дело сдвинулось с мертвой точки?
|
|
Тамара
Владикавказ 24.07.2013
|
|
|
Здравствуйте!Пожалуйста, срочно разберитесь с ситуацией: вчера 23.07.2013 на треке высветилось, что мое отправление на Импорте в Индии. Посылка отправлена 29.06.2013 в Иорданию. Адрес на конверте четко написан! Что теперь делать?! Как такое возможно?
|
|
Ковалева Оксана Сергеевна
Смоленск 17.07.2013
|
|
|
срок доставки 11 дней |
|
|
Посылку отправили 13.07.13г. из Химок на Смоленск, срок доставки 3-4 дня, поылки до сих пор нет, покинула сортровочный центр в Мытищах ППС 6 и все!!! В руках что-ли несут? информации не добиться, никто ничего не знает. Отвратительная служба.
Если в ближайшее время информации не будет, буду жаловаться в выше стоящие органы.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.07.2013
|
|
|
Здравствуйте, Оксана Сергеевна.
Сроки доставки Вы можете уточнить в справочной службе EMS, они не нарушены. Ожидайте поступления отправления по указанному адресу. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Светлана
Ростов-на Дону 17.07.2013
|
|
|
срок доставки 17 дней |
|
|
Посылка с 11.07.2013 12:37 в статусе Покинуло место международного обмена. Что происходит с посылкой, по чему уже неделю она лежит в одном месте, хотя по срокам уже должна дойти до места назначения?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.07.2013
|
|
|
Добрый день, Светлана.
Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление. Образец предоставлен на сайте.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
